Customer Success Specialist

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Studio Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional para integrar o time de Customer Success do PJ360. Essa pessoa será responsável por dar suporte aos clientes da plataforma, acompanhar demandas

administrativas e contribuir para a organização e eficiência dos processos internos.

Procuramos alguém comunicativo(a), proativo(a) e com perfil colaborativo, que goste de

resolver problemas e atender pessoas. Experiência anterior em empresas de software,

tecnologia ou startups será um grande diferencial,

Principais atividades:

  • Prestar suporte aos clientes PJ360 via chat, e-mail e WhatsApp;
  • Acompanhar o onboarding e garantir uma boa experiência de uso da plataforma;
  • Realizar atualizações e controles administrativos (planilhas, relatórios, cadastros e contratos);
  • Apoiar a equipe comercial e operacional nas rotinas de atendimento e pós-venda;
  • Auxiliar na comunicação de novidades, treinamentos e atualizações da ferramenta.

Competências técnicas (habilidades e conhecimentos):

  • Conhecimento em Pacote Office (principalmente Excel);
  • Facilidade com sistemas online, planilhas e ferramentas de gestão;
  • Boa escrita e comunicação digital;
  • Desejável experiência anteriores com atendimento ao cliente.

Competências comportamentais (características pessoais):

  • Comunicação clara e empática;
  • Organização;
  • Proatividade e disposição para aprender;
  • Espírito de equipe e postura colaborativa;
  • Foco em resultados e em oferecer uma boa experiência ao cliente.

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiro

    VAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.O que você fará: - Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e implementar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InComm Payments Tempo inteiro

    Sobre a Todo | InComm Payments CompanyNossa história começou em 2009, em Porto Alegre, com o desafio de tornar o ato de presentear mais prático e simples. Em 2011, lançamos os cartões presente, que transformaram nosso modelo de negócios. Hoje, administramos gift cards e cartões pré-pagos para o varejo, além de oferecer sistema de lista de presentes....


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Talkdesk Tempo inteiro

    At Talkdesk, we are courageous innovators focused on redefining the customer experience, making the impossible possible for companies globally. We champion an inclusive and diverse culture representative of the communities in which we live and serve. And, we give back to our community by volunteering our time, supporting non-profits, and minimizing our...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rafael Toro Academia de Finanças Tempo inteiro

    Venha transformar a Educação com a ART - Academia Rafael Toro!Somos a ART, uma das principais Edtechs do País, focada no Mercado Financeiro. Desde 2017, temos a missão de transformar a forma como se ensina e aprende no Brasil, impactando milhares de alunos em sua jornada profissional e pessoal. O que esperamos de você: ● Gerenciar uma carteira de...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro

    Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS(ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL")Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoVocê é uma pessoa quenão quer só um emprego, quercrescer rápido, assumir responsabilidades reais ecolher os resultados do seu próprio esforço?Então essa vaga é para você.Aqui na PG Educação,crescimento NÃO é...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro

    Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS(ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL")Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoVocê é uma pessoa quenão quer só um emprego, quercrescer rápido, assumir responsabilidades reais ecolher os resultados do seu próprio esforço?Então essa vaga é para você.Aqui na PG Educação,crescimento NÃO é...

  • Costumer Success

    Há 6 dias


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro

    Vaga Presencial:Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoBuscamos um(a) Custormer Success (CS) para atuar como a voz do cliente dentro da operação, garantindo clareza, alinhamento e performance em cada projeto. ResponsabilidadesSer o ponto de contato entre cliente e equipe.Conduzir reuniões de resultados, alinhamentos e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

    Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...

  • Customer Sucess

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MGT Gestão Tributária Tempo inteiro

    O cargo de Customer Success Especialista tem como principal objetivo garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica para entender suas necessidades e propor soluções personalizadas. Além disso, o profissional é responsável por acompanhar a jornada do cliente, identificar possíveis melhorias nos processos e garantir...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

    Venha crescer com a gente! Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você! Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o...