Analista de Customer Success-

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Alloyal Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano
Vaga: Customer Success (CS) Pleno ou Sênior

Modelo de trabalho: Presencial de 3x na semana - Bairro Santa Efigênia, Belo Horizonte/MG

Sobre a Alloyal

Com 9 anos de mercado, a Alloyal é uma startup que promove inovação e soluções tecnológicas. Nosso ambiente híbrido e colaborativo valoriza o desenvolvimento humano, a transparência e a qualidade de vida. Se você busca desafios e um time engajado, venha fazer parte da nossa jornada

Acreditamos na diversidade como um pilar fundamental para nosso sucesso. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, crença, idade, estética, constituição familiar ou qualquer outra característica que as torne únicas. Valorizamos o respeito, a inclusão e o potencial de cada indivíduo em construir um ambiente colaborativo e inovador.

Descrição das atividades e responsabilidades

Foco estratégico

  • Garantir que os clientes obtenham o máximo valor dos produtos Alloyal, com abordagem consultiva e orientada a resultados.
  • Atuar como parceiro estratégico dos clientes, alinhando suas necessidades de negócios às nossas soluções.
  • Compreender como a plataforma da Alloyal pode apoiar os clientes em seus objetivos finais.
  • Trabalhar em proximidade com as áreas de Vendas, Produto e Suporte para identificar oportunidades de crescimento, retenção e engajamento.
  • Apoiar a construção de relacionamentos de longo prazo com foco em sucesso, satisfação e fidelização.
O que buscamos
  • Conhecimento sólido em tecnologia da informação, aplicando-o no dia a dia.
  • Experiência em Customer Success ou Gestão de Contas, com foco em clientes estratégicos/grandes contas.
  • Habilidade em compreender necessidades de negócio e aplicar ferramentas de fidelização para atingi-las.
  • Proatividade, pensamento analítico e capacidade de atuar de forma independente e colaborativa.
  • Perfil analítico e data-driven, com decisões embasadas em dados.
Será um diferencial
  • Experiência em posições comerciais (farmer).
  • Vivência em empresas de fidelidade ou programas de pontos.
  • Atuação em empresas SaaS e atendimento B2B.
Características comportamentais
  • Perfil proativo, enérgico e engajado.
  • Habilidade de colaboração em equipe.
  • Capacidade de transformar resultados em valor para o cliente.
  • Orientação a dados com visão estratégica.
Etapas do processo seletivo na Alloyal

  • Bate-papo com o RH – Queremos conhecer você

  • Teste digital comportamental – Para entender seu perfil e conexão com nossa cultura.

  • Entrevistas técnicas da área (cerca de 2) – Aprofundando suas experiências e habilidades.

  • Fit cultural – Conversa sobre seus valores e sinergia com nosso jeito de trabalhar.

Compromisso com respeito: garantimos retorno em até uma semana após cada etapa. Aqui, valorizamos seu tempo e dedicação com uma comunicação clara e direta.

Benefícios de trabalhar na Alloyal
  • Espaço de descompressão para relaxar e recarregar as energias.
  • Swile com saldo flexível (auxílio home office, alimentação/refeição e transporte).
  • Day off no mês do aniversário.
  • Plano de saúde Amil (apartamento, sem coparticipação).
  • Seguro de vida e auxílio funeral Prudential.
  • Vale casamento e vale nascimento de filho.
  • Cultura de desenvolvimento (1:1, feedbacks e Plano de Desenvolvimento Individual – PDI).
  • Comunicação Não Violenta como base relacional.
  • Dress code flexível.
  • Nenhum benefício descontado – tudo é seu, sem surpresas.
Nossos valores
  • Nunca paramos de aprender.
  • Gostamos de velocidade e qualidade.
  • Proporcionamos boas experiências.
  • Somos influências positivas.
  • Elogiamos e reconhecemos.
  • Temos autonomia, protagonismo e responsabilidade.

Venha fazer parte do time Alloyal e impactar milhões com nossa solução de lealdade

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro R$48.000 - R$50.400 por ano

    Analista Customer SuccessPrincipais atividades:Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados;Onboarding;Implantação – garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes;Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta;Identificar oportunidades de up sell e expansão das contas...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Apsi RHTech Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Customer Success- (PJ)(Anelo Digital)Você é uma pessoa analítica, comunicativa e que gosta de estar próxima aos clientes, ajudando-os a ter sucesso real com estratégias digitais?A Anelo Digital está em busca de uma nova Analista de Customer Success (CS) para atuar em parceria com nossa equipe de performance e projetos digitais.Sobre a...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SS Telemática Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Customer Success, com perfil analítico e proativo para atuar de forma preventiva na jornada dos nossos clientes. Essa pessoa será responsável por garantir que os clientes obtenham o máximo valor das soluções de telemetria, antecipando riscos, promovendo engajamento contínuo e fortalecendo o relacionamento...

  • Gerente de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CDLBH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoNa CDL/BH, trabalhamos para fortalecer o comércio e impulsionar o desenvolvimento da nossa cidade. Para seguir evoluindo em nossa jornada, buscamos um(a) Gerente de Customer Success que lidere nossa estratégia de relacionamento e garanta que nossos clientes tenham a melhor experiência possível.Se você é apaixonado(a) por inovação,...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Who. Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil who. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Customer Successpara integrar nosso time Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mayra Carvalho Consultoria Ltda Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    São quase 40 anos facilitando o trabalho de milhares de profissionais da engenharia com reconhecimento nacionalUma empresa mineira e inovadora, pioneira em sistema de orçamento e planejamento de obras e que hoje conta com um portifólio de soluções incríveisVisite nossas redes sociaisinstagram - @90tecnologiaPrincipais atividadesRealizar a gestão do...

  • Analista de Customer Success Júnior

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meep Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Meep está à procura de um Analista de Customer Success Jr.Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SKOPOS RH Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Sobre a empresa:Nosso cliente é é uma empresa especializada em serviços de monitoramento, inteligência artificial e gravação em nuvem para diversos segmentos. Oferece uma plataforma SaaS com servidores redundantes de alta disponibilidade (24×7), atendendo sistemas de missão crítica.Suas soluções incluem detecção inteligente de humanos e...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGASobre a empresa: Nosso cliente é é uma empresa especializada em serviços de monitoramento, inteligência artificial e gravação em nuvem para diversos segmentos. Oferece uma plataforma SaaS com servidores redundantes de alta disponibilidade (24×7), atendendo sistemas de missão crítica.Suas soluções incluem detecção inteligente...