Especialista CRM

Há 22 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Especialista em CRM com perfil estrategista, criativo(a), analítico(a) e com sede de aprendizado. Essa é uma excelente oportunidade para atuar em uma empresa global do setor de iGaming, em plena expansão no Brasil, e ser protagonista na construção da área de CRM da VERSUSbet no país.

Procuramos alguém que goste de testar, analisar dados, pensar na jornada completa do cliente e transformar informações em ações com impacto real em retenção e fidelização.

Responsabilidades

  • Planejar, executar e adaptar o calendário promocional para diferentes produtos, com ações regulares e pontuais.
  • Gerenciar campanhas multicanal de CRM: e-mail (automáticos e manuais), SMS, push, WhatsApp e outros.
  • Desenvolver, implementar e otimizar jornadas e ciclos de relacionamento com clientes.
  • Analisar dados de comportamento e segmentar campanhas de forma estratégica e personalizada.
  • Monitorar KPIs (taxa de abertura, cliques, ROI, churn) e elaborar relatórios de performance e insights.
  • Atuar em sinergia com o time global, garantindo a conexão das estratégias com o mercado brasileiro.
  • Contribuir com ideias criativas e participar ativamente da execução e análise das campanhas.

Requisitos e perfil desejado

  • Formação superior concluída ou em andamento em Marketing, Administração ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 3 anos em CRM.
  • Vivência com email marketing e gestão de campanhas promocionais.
  • Domínio do pacote Microsoft Office.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM (Salesforce, Power BI ou plataformas de iGaming).
  • Interesse e conhecimento em esportes e atualidades esportivas.

Diferenciais que contam pontos

  • Experiência prévia no mercado de iGaming.
  • Vivência com Salesforce Marketing Cloud.
  • Espanhol e/ou inglês intermediário ou avançado.

Condições de trabalho

  • Modalidade: 100% presencial
  • Localização: Edifício JCK Business Hall – Rod. José Carlos Daux, 4633 – Saco Grande, Florianópolis/SC
  • Regime: CLT com benefícios
  • Jornada: 40 horas semanais, de segunda a quinta das 08h às 17h e sexta das 08h às 14h
  • Salário: R$ 5.000,00/mês
  • Benefícios: R$ 520,00/mês, distribuídos da seguinte forma:
  • R$ 300,00 para transporte
  • R$ 220,00 para alimentação

Sobre o perfil que buscamos

Valorizamos profissionais com visão estratégica, mente analítica e criatividade aplicada. Pessoas que buscam aprendizado contínuo, que saibam equilibrar performance e experiência do cliente, e que queiram fazer parte da construção de uma operação sólida, com espaço para inovação e crescimento.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$4.000,00 - R$15.000,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Há quanto tempo atua na área de CRM ou marketing de relacionamento?
  • Já trabalhou com CRM em empresas digitais, de apostas, entretenimento ou iGaming?
  • Quais ferramentas de CRM ou automação você domina (ex: Salesforce, Power BI, RD Station, HubSpot, etc.)?
  • Você tem familiaridade com o mercado de iGaming (cassino, apostas esportivas, fantasy game, etc.)?
  • Como é o seu nível de proficiência em inglês e/ou espanhol? Já utilizou algum desses idiomas no contexto profissional?

  • Especialista em CRM – Brasil

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Orenes Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    É apaixonado(a) por marketing, dados e relacionamento com clientes? Essa pode ser a sua oportunidadeA VersusBet está em busca de um(a) Especialista em CRM criativo(a), analítico(a) e com atenção aos detalhes para liderar a gestão e otimização do relacionamento com clientes no Brasil.Você será responsável por implementar estratégias de retenção...

  • Vaga: Analista CRM

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Criminal Player Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ACriminal Playeré uma plataforma SaaS criada por grandes nomes do Direito, comoAury Lopes Jr., com foco emDireito Penal e Processual Penal. Já somos uma comunidade com mais de 9 mil advogados criminalistas, que têm acesso a conteúdos exclusivos de 140+ professores e especialistas e contam com o suporte de 80+ agentes de Inteligência Artificial para...

  • Especialista de Marketing de E-commerce

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LAZÚ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Lazú, marca de maquiagem e skincare clean beauty, está crescendo e busca um(a): Especialista de Marketing de E-commerce Modelo: PJ | Híbrido (Florianópolis) Bônus por performance e resultados Seu desafio será:•⁠ ⁠Acelerar o crescimento do nosso e-commerce•⁠ ⁠Criar campanhas digitais estratégicas (mídia paga, SEO, CRM e social...

  • Especialista em Inteligência Artificial e Dados – Projeto de Fidelização Omnichannel

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil lihai tech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    ALiHai Teché uma plataforma de fidelização e engajamento omnichannel, gamificada e orientada por dados. Somos especialistas em criar campanhas inteligentes de pontos, cashback, cupons e desafios que conectam marcas a consumidores de forma personalizada e em tempo real.Estamos acelerando nossa frente deInteligência Artificial e Dadospara levar nossa...

  • Especialista de produto

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Especialista de produto você será responsável por representar a marca, os produtos e assegurar a eficiência das operações do ponto de...

  • Especialista em Fechamento de Contratos

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Otéro Assessoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de umCloser de Vendaspara integrar o time daOtero Assessoria, uma empresa especializada em benefícios, como oAuxílio-Acidente.Você será o responsável porrealizar atendimentos consultivos com clientes já pré-qualificados pelo nosso time de SDR, apresentar a solução, esclarecer dúvidas e fechar o contrato.Responsabilidades:Conduzir ...

  • Especialista do Produto

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CBA Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser CBA e Viva Corp e transformar seu futuroSe você é movido por novos desafios, tem vontade de crescer e de trabalhar em um ambiente com um excelente clima organizacional, venha fazer parte do nosso timeComo Especialista do Produtovocê será responsável por realizar a gestão do planejamento e controle dos produtos a serem comercializados, assegurar...

  • Especialista em Relacionamento VIP

    Há 20 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro

    Descrição da vagaQuer fazer parte de uma empresa global em expansão, que aposta no Brasil como seu principal mercado?Essa é a sua oportunidade de atuar diretamente com os clientes mais estratégicos da VERSUSbet, oferecendo experiências exclusivas e construindo relacionamentos duradouros.Buscamos um(a) VIP Manager com perfil analítico, comunicativo e...

  • Sales Development Representative

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fox Consulting Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Estamos conduzindo um processo seletivo para Sales Development Representative (SDR) – Pré-Vendas, em uma oportunidade estratégica junto a nosso cliente, uma empresa de marketing digital sediada em Florianópolis. Nesta função, essa pessoa atuará diretamente com uma especialista em Marketing de Intenção, crescimento no Instagram, criação de...

  • Assistente de suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Nonno | Cuidadores Selecionados Tempo inteiro R$16.800 - R$24.000 por ano

    O Nonno é a maior plataforma de cuidadores do Sul do Brasil. Conectamos famílias a cuidadores selecionados com empatia, segurança e tecnologia em mais de 65 municípios da região sul e em São Paulo — oferecendo cuidado profissional e humano dentro de casa, no hospital ou aonde for preciso. Estamos crescendo e buscamos alguém comunicativo, organizado...