Customer Success Ongoing Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Cobli Tempo inteiro
SOBRE A VAGA

Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa Você terá a oportunidade de gerenciar pequenas contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da Cobli nos mais variados mercados. Em parceria com profissionais altamente colaborativos e focados em inovação, você participará de um time em fase de mudanças nos processos, com espaço para troca de ideias e desenvolvimento, revolucionando juntos a forma como a logística é feita no Brasil.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Gerenciamento estratégico de várias contas simultaneamente;
  • Acelerar a adoção do cliente por meio de educação e engajamento contínuo;
  • Implementar processos e garantir boas práticas de uso do nosso sistema;
  • Garantir que nossos clientes alcancem os resultados esperados através de análises e recomendação de ações, além de administração de expectativas e engajamento;
  • Conhecer operações logísticas para gerar feedback e práticas replicáveis;
  • Assegurar uma experiência positiva para os clientes;
  • Contribuir para um ambiente de excelência e motivação na equipe.
REQUISITOS:
  • Experiência em Customer Success, vendas e/ou consultoria;
  • Graduação em Engenharia, Administração, ou áreas correlatas, com experiência no uso de dados para tomada de decisões estratégicas;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Focado em implementação e melhoria de processos;
  • Forte capacidade analítica e quantitativa;
  • Alta energia, ambição e desejo de crescer rapidamente dentro da empresa.
  • Alinhamento cultural com a Cobli, demonstrando colaboração, curiosidade e atitude positiva.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente 2 vezes por semana na Vila Olímpia, São Paulo.
BENEFÍCIOS:
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Totalpass;
  • Bônus semestral baseado em performance.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:
  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
  • Ciclo de avaliação de performance;
  • Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
  • Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
  • Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
  • Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
  • Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
  • Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mavrhy RH Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira. ???? Missão |...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO? Vaga: Analista de Customer Success Pleno | Conversys IT Solutions ?CONTRATANTE: CONVERSYS ITNa Conversys IT Solutions, somos uma empresa jovem de tecnologia em crescimento e buscamos um(a) Analista de Customer Success Pleno para garantir que nossos clientes tenham uma jornada de sucesso completa – da ativação à expansão da carteira....

  • Assistente De Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telecárdio Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success (CS)Local:Barra Funda - 100% Presencial – Segunda a sexta, das 8h00 às 17h30Estamos buscando umAnalista de Customer Successpara atuar como peça-chave no relacionamento com nossos clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados positivos no uso dos nossos serviços. Suas principais...

  • Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JJ Associates Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Location:São Paulo (on-site)Employment Type:Full-timeAbout the RoleJJ Associates is looking for aCustomer Success professionalto join our Brazil Regional Hub. This role ensures client satisfaction, retention, and seamless post-delivery operations — acting as a key link between clients, partners, and internal teams.You'll manage client relationships, track...

  • Customer Success Specialist

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    As Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and playbooks that...

  • Analista de Customer Success Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga. Cargo: Customer Success Manager Sr. (Ongoing). Modalidade de contratação: PJ. Home OfficeNecessário:. Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado. Conta corrente PJ. Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;. Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.. Possuir...

  • Analista Pleno de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Pleno de Customer SuccessTOTVS | São Paulo - SP | HíbridoDescrição da vagaAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuições· Otimizar a experiência do cliente, ampliando a...

  • Analista Pleno de Customer Success

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DescriçãoAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesOtimizar a experiência do cliente, ampliando a satisfação em cada ponto da Jornada, mobilizando e desdobrando a atuação dos times...