Customer Success Ongoing Pleno

Há 7 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Cobli Tempo inteiro
SOBRE A VAGA

Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa Você terá a oportunidade de gerenciar pequenas contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da Cobli nos mais variados mercados. Em parceria com profissionais altamente colaborativos e focados em inovação, você participará de um time em fase de mudanças nos processos, com espaço para troca de ideias e desenvolvimento, revolucionando juntos a forma como a logística é feita no Brasil.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
  • Gerenciamento estratégico de várias contas simultaneamente;
  • Acelerar a adoção do cliente por meio de educação e engajamento contínuo;
  • Implementar processos e garantir boas práticas de uso do nosso sistema;
  • Garantir que nossos clientes alcancem os resultados esperados através de análises e recomendação de ações, além de administração de expectativas e engajamento;
  • Conhecer operações logísticas para gerar feedback e práticas replicáveis;
  • Assegurar uma experiência positiva para os clientes;
  • Contribuir para um ambiente de excelência e motivação na equipe.
REQUISITOS:
  • Experiência em Customer Success, vendas e/ou consultoria;
  • Graduação em Engenharia, Administração, ou áreas correlatas, com experiência no uso de dados para tomada de decisões estratégicas;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Focado em implementação e melhoria de processos;
  • Forte capacidade analítica e quantitativa;
  • Alta energia, ambição e desejo de crescer rapidamente dentro da empresa.
  • Alinhamento cultural com a Cobli, demonstrando colaboração, curiosidade e atitude positiva.
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente 2 vezes por semana na Vila Olímpia, São Paulo.
BENEFÍCIOS:
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Seguro de vida;
  • Totalpass;
  • Bônus semestral baseado em performance.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:
  • Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
  • Ciclo de avaliação de performance;
  • Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
  • Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
  • Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
  • Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
  • Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
  • Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.

  • Senior Customer Success Analyst

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Customer Success Ongoing Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9683f0e1-943f-42dc-9c67-9025d5989448 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE A VAGABuscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa Você terá a oportunidade de gerenciar pequenas contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da...

  • Analista de Customer Success Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comercial, Costumer Success, Customer Experience, Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Segunda a sexta, horário flexível.Disponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo,...

  • Customer Success Executive

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • Analista de Customer Success Pleno/Sênior

    Há 6 horas

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiro

    Descrição da vaga. Cargo: Customer Success Manager Pleno/Sênior. Modalidade de contratação: PJ. Home OfficeNecessário:. Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado. Conta corrente PJ. Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras;. Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.. Possuir computador...

  • Customer Success Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Onfly Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhorDemocratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio.Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)Para que...

  • Customer Success Ongoing Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil 9683f0e1-943f-42dc-9c67-9025d5989448 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    SOBRE A VAGABuscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa Você terá a oportunidade de gerenciar grandes contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da...

  • Customer Success Manager

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Obras Online Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vaga. Cargo: Customer Success Manager Sr. (Ongoing). Modalidade de contratação: PJ. Home OfficeNecessário:. Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado. Conta corrente PJ. Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;. Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.. Possuir...

  • Analista Pleno de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Pleno de Customer SuccessTOTVS | São Paulo - SP | HíbridoDescrição da vagaAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuições· Otimizar a experiência do cliente, ampliando a...

  • AI Specialist, Customer Success

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil 129c364c-5ae7-49ea-af9f-fd4e035baec8 Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...