Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
- Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente.
- Estruturar processos e fluxos para padronizar o atendimento.
- Acompanhar indicadores de performance (satisfação, tempo de resposta e resolução).
- Atuar em demandas críticas e apoiar clientes em escalonamentos.
- Conduzir treinamentos e capacitação contínua da equipe.
- Implantar práticas de qualidade e melhoria contínua.
- Planejar escala de trabalho, férias e dimensionamento de equipe.
- Monitorar feedbacks e implementar planos de ação corretivos.
- Integrar o atendimento às demais áreas internas da empresa.
- Elaborar relatórios gerenciais e sugerir melhorias.
- Desenvolver estratégias de fidelização e engajamento.
- Propor inovações e soluções tecnológicas no atendimento.
- Mediar conflitos e garantir cumprimento de metas.
Cidade: Sao Paulo - São Paulo
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Coordenador de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil HiperBet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) de Atendimento ao Cliente – HiperBetSe você é um(a) líder nato(a), movido(a) pelo desafio de inspirar pessoas e apaixonado(a) por entregar excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêA HiperBet está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente para liderar nosso time de suporte, garantindo alta...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente Alto Padrão
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por anoCoordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...
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Coordenador de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$10.000 por anoClínica de Estética e Emagrecimento admite Coordenador de Atendimento em São Paulo (Moema).Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento da clínica. Definir metas comerciais e de atendimento para toda a equipe. Implementar e fiscalizar os padrões de atendimento ao cliente. Treinar a equipe em técnicas de vendas e relacionamento com clientes....
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAFINCHestá com oportunidade paraCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área deSUCESSO DO CLIENTESobre nós:AFinché uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não...
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Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Eterna rh assessoria Tempo inteiroSerá responsável por coordenar as atividades relacionadas ao planejamento de produção, à programação de entregas e à gestão do atendimento ao cliente, garantindo a otimização de processos, a eficiência da produção e a satisfação do cliente, utilizando ferramentas como S&OP (Sales and Operations Planning), MPS (Master Production Schedule), MPR...
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Analista de atendimento ao cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...
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Coordenador De Relacionamento Cliente
Há 9 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por anoEstamos contratando: Coordenador de Atendimento Premium Buscamos um profissional para assumir a posição de Coordenador de Atendimento Premium, com atuação estratégica em postos avançados. Requisitos e experiências desejadas: Vivência em gestão de pessoas; Experiência com frota de veículos, locadoras ou logística;Conhecimento em Excel...
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Coordenador de Atendimento
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$60.000 por anoEstamos contratando: Coordenador(a) de Atendimento Trilíngue (Português, Inglês e Espanhol)APlural RH, em parceria com uma empresa de destaque no setor de atendimento, está em busca de um(a) profissional estratégico e analítico para coordenar a operaçãotrilíngue.O desafio:Gerir equipes de atendimento, acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA,...
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Coordenador Contábil
Há 7 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Coordenador Contábil na BHub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador ContábilSobre a oportunidade_Como Coordenador Contábil na BHub espera-se que você Coordene a gestão de pessoas, planeje, organize as atividades do departamento, garanta as metas do planejamento estratégico de forma segura e otimizada. Controlando as questões burocráticas e administrativas e traça estratégias e métodos de...
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Coordenador Fiscal I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Coordenador Fiscal I na BHub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador(a) Fiscal Sobre a oportunidade_Como Coordenador (a) Fiscal espera-se que você receba as demandas, orientando-se pela estratégia e distribuir as atividades para o time, levando em consideração o nível de senioridade e a capacidade de execução do time. Além disso, acompanhe, avalie e garanta o direcionamento do time através de...