Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Cresci e Perdi Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano
  • Coordenar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente.
  • Estruturar processos e fluxos para padronizar o atendimento.
  • Acompanhar indicadores de performance (satisfação, tempo de resposta e resolução).
  • Atuar em demandas críticas e apoiar clientes em escalonamentos.
  • Conduzir treinamentos e capacitação contínua da equipe.
  • Implantar práticas de qualidade e melhoria contínua.
  • Planejar escala de trabalho, férias e dimensionamento de equipe.
  • Monitorar feedbacks e implementar planos de ação corretivos.
  • Integrar o atendimento às demais áreas internas da empresa.
  • Elaborar relatórios gerenciais e sugerir melhorias.
  • Desenvolver estratégias de fidelização e engajamento.
  • Propor inovações e soluções tecnológicas no atendimento.
  • Mediar conflitos e garantir cumprimento de metas.

Cidade: Sao Paulo - São Paulo



  • São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HiperBet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente – HiperBetSe você é um(a) líder nato(a), movido(a) pelo desafio de inspirar pessoas e apaixonado(a) por entregar excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêA HiperBet está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente para liderar nosso time de suporte, garantindo alta...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SR Brasil Consultoria de RH Tempo inteiro R$360.000 - R$720.000 por ano

    Coordenador de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)/Mercado de LuxoContrato 100% presencial | Empresa de alto padrão situada na Av AngélicaPrincipais Atividades:Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente;Responder dúvidas e resolver reclamações de forma ágil e eficaz;Implementar melhorias na experiência do cliente, reduzindo...

  • Auxiliar Financeiro

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Atendimento ao cliente Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Escala: Segunda à Sexta-feira. - Das 08h às 18h de Segunda à quinta-feira, e sexta-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo.Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica e Seguro de Vida.Requisitos: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Gestão Financeira, Contabilidade ou áreas correlatas; Zona Oeste -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Instituto GL Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por ano

    Coordenador(a) de Atendimento e Experiência do Cliente Presencial | São Paulo – Moema R$10.000 CLT + benefícios Terça a sábado | Horário comercialEstamos em busca de um(a) líder estratégico(a), com perfil analítico e mãos à obra, para atuar em um ambiente de alto padrão, com foco em excelência no atendimento e crescimento do negócio. O que...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$10.000 por ano

    Clínica de Estética e Emagrecimento admite Coordenador de Atendimento em São Paulo (Moema).Responsabilidades:Coordenar a equipe de atendimento da clínica. Definir metas comerciais e de atendimento para toda a equipe. Implementar e fiscalizar os padrões de atendimento ao cliente. Treinar a equipe em técnicas de vendas e relacionamento com clientes....


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Movida Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando: Coordenador de Atendimento Premium Buscamos um profissional para assumir a posição de Coordenador de Atendimento Premium, com atuação estratégica em postos avançados. Requisitos e experiências desejadas: Vivência em gestão de pessoas; Experiência com frota de veículos, locadoras ou logística;Conhecimento em Excel...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$60.000 por ano

    Estamos contratando: Coordenador(a) de Atendimento Trilíngue (Português, Inglês e Espanhol)APlural RH, em parceria com uma empresa de destaque no setor de atendimento, está em busca de um(a) profissional estratégico e analítico para coordenar a operaçãotrilíngue.O desafio:Gerir equipes de atendimento, acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jadlog Logística S. A. Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você já pensou em fazer parte de uma Multinacional? Vem fazer parte do time JadLog Somos uma das maiores empresas de logística e transportes de cargas expressas fracionadas do país e uma das maiores operadoras de e-commerce. Fazemos parte do grupo GeoPost, segunda maior rede de entrega de encomendas internacionais da Europa, que opera por meio da marca...