Analista De Customer Success Júnior
Há 3 dias
Descrição da Vaga
Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?
Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.
Estamos com uma oportunidade para Analista de Customer Success Júnior
Buscamos profissionais resilientes, com inteligência emocional e vontade de superar desafios. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.
Perfil que Focamos:
• Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;
• Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;
• Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;
• Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.
Atitudes que Esperamos de Você:
• Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;
• Inserir novos clientes na base de dados;
• Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;
• Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.
Regime de Contratação
CLT
PCD
SIM
Salário
R$ 2.300,00
Benefícios
• R$1.000 no Ifood Benefícios
• Plano de saúde e odontológico (sem coparticipação)
• Day Off Aniversário + Bônus
• Wellhub: academias e bem-estar sem fidelidade
• Celebração de metas e momentos especiais
• Acesso a cursos eventos
• Selo Great Place To Work por 4 anos consecutivos
• Ambiente de qualidade (sala de jogos e descanso)
• Plano de cargos e salários estruturado
• Apoio constante de líderes e RH
Local do Trabalho
DOUTOR-IE - TRINDADE - FLORIANÓPOLIS
Horário de Trabalho
h às 18h
Informações Adicionais
Etapas do Processo Seletivo
- Entrevista Online
- Entrevista presencial
- Teste técnico
- Teste de lógica
- Entrevista com o fundador da empresa
- Proposta
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