Analista De Customer Success
Há 24 horas
Empresa de software busca de um(a) Analista de CS Júnior/Pleno – Suporte para atuar diretamente com nossos clientes, garantindo uma experiência de excelência.Se você gosta de resolver problemas, analisar bugs e propor melhorias, além de ter um perfil analítico e comunicativo, essa vaga é para vocêRequisitos:Local: Centro de Florianópolis/SC (presencial com home office às sextas)Horário ComercialRegime: CLTSalário fixo + comissão de R$ 300 a R$ 400 mensaisSuas principais responsabilidadesAtender e acompanhar chamados técnicos dos clientes.Investigar bugs e comportamentos inesperados do sistema.Ser o elo entre cliente, produto e desenvolvimento.Conduzir reuniões com clientes e garantir clareza nos retornos.Classificar, priorizar e registrar demandas com precisão.Mapear padrões recorrentes e propor melhorias.Apoiar na documentação de processos e soluções.Colaborar com Produto, Desenvolvimento e Qualidade para resoluções ágeis.O que buscamos em vocêExperiência prévia em Customer Success, Suporte Técnico ou Atendimento (preferencial em tech/ERP).Perfil analítico, organizado e com boa comunicação.Capacidade de traduzir conceitos técnicos de forma clara.Desejável: conhecimento em sistemas ERP e ferramentas voltadas à construção civil.Diferenciais: vivência com CRM, Help Desk (Zendesk, Freshdesk, etc.) e metodologias ágeis.BenefíciosVR iFood: R$ 28,00/diaVale Transporte (optativo)
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Analista de customer success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades: Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...
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Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Getdemo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Customer SuccessDescrição da EmpresaA Getdemo é a primeira plataforma de demonstrações interativas da América Latina.Nós ajudamos +300 empresas de software B2B a acelerar vendas, apoiando na criação de demonstrações de produto interativas e personalizadas.Somos uma empresa jovem que valoriza a cultura, a transparência e a inovação -...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroDescriçãoO(a) Analista de Customer Success (Tech Touch) será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1. Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO(a) Analista de Customer Success (Retenção) será responsável por atuar de forma estratégica na prevenção de churn e manutenção da base de clientes. Sua missão será identificar riscos de cancelamento com base em dados, conduzir conversas consultivas e desenvolver ações direcionadas para reverter churn e fortalecer o relacionamento com os...
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Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Customer Success Growth Manager** **Local**: Capoeiras **Modelo de contrato**: Cooperativa **Descrição da vaga** Profissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca. **Atividades** - Garantir a...
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Analista de customer success
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Netvagas Tempo inteiroO(a) Analista de Customer Success (Tech Touch) será responsável por estruturar e executar estratégias escaláveis de sucesso do cliente, impactando centenas de contas simultaneamente sem depender de interações 1:1. Sua atuação será essencial para fortalecer o relacionamento digital com a base de clientes, promovendo adoção, engajamento e expansão...
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Analista de Customer Success Pleno
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro**ítulo da vaga**: Analista de Customer Success Pleno **Localização**: Florianópolis - SC **Sobre a empresa**: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para...
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Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Legião Cloud Tempo inteiroVaga : Customer Success Local : Presencial (Bairro Itoupava Norte - Blumenau) Tipo de contrato: CLT Área : Sucesso do Cliente / RelacionamentoSobre a vaga Estamos em busca de um(a) Customer Success apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes e garantir que eles alcancem o máximo de valor com nossos produtos/serviços. Se você é...
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Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiroSobre a empresa Concessionária renomada e com mais de 20 anos de história em Florianópolis. Se você é comprometido, dinâmico e busca desenvolvimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe e construir uma história de sucesso no mercado automotivo! Sobre a Vaga Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para garantir que nossos...