Customer Success

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Matear Tempo inteiro R$13.200 - R$32.400 por ano

Requisitos:

  • Experiência comprovada em Customer Success e/ou gestão de e-commerce;
  • Experiência comprovada com vendas;
  • Gostar de chimarrão, mate ou tereré;
  • Conhecimento em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon etc.);
  • Boa escrita e comunicação clara;
  • Organização e atenção a detalhes;
  • Experiencia comprovada com tecnologia, sistemas e planilhas;
  • Proatividade para resolver problemas e buscar soluções;
  • Disponibilidade para atuar segunda a sábado (36h semanais);
  • Residir em Florianópolis ou proximidades.

Atividades:

  • Gerenciar todas as plataformas online (site, Shopee, Mercado Livre, Amazon etc.);
  • Cadastrar e atualizar produtos (descrições, fotos, preços e estoque);
  • Pesquisar e inserir a loja em novas plataformas digitais;
  • Monitorar regras e exigências de cada marketplace, mantendo boa reputação da loja;
  • Atender clientes via WhatsApp, Instagram, chat e mensagens das plataformas;
  • Organizar pedidos online (separação, embalagem e despacho);
  • Participar de reuniões com equipe de tráfego para alinhar campanhas e estratégias de crescimento;
  • Acompanhar pós-venda: entregas, feedbacks, avaliações e fidelização de clientes;
  • Atendimento presencialmente quando necessário: atendimento, abertura/fechamento de caixa, organização da loja em geral, reposição de estoque;
  • Revezar domingos trabalhados na temporada.

Será um diferencial:

  • Experiência em gestão de tráfego pago ou integração com equipe de marketing;
  • Vivência em lojas de varejo online e/ou físico.

Informações:

  • 36hrs semanais (segunda a sábado fora da temporada, segunda a domingo na temporada com uma folga na semana);
  • Regime CLT;
  • Benefícios: auxilio transporte;
  • A loja esta localizada no bairro Canasvieiras em Florianópolis.

Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado e com a função;
  • Ambiente de trabalho colaborativo, em uma empresa em expansão;
  • Oportunidade de crescimento junto com a marca.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.700,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte

Experiência:

  • Habilidades em Informática (Obrigatório)
  • Vendas (Obrigatório)
  • Atendimento ao Cliente (Obrigatório)

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil F&M Business Solutions Tempo inteiro R$63.000 - R$84.000 por ano

    Customer Success Growth ManagerLocal: CapoeirasModelo de contrato: CooperativaDescrição da vagaProfissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.AtividadesGarantir a qualidade do onboarding e o...

  • Customer success pleno

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Codirect Tempo inteiro R$30.000 - R$90.000 por ano

    A CODIRECT é uma Assessoria Estratégica de Marketing Digital para empresários. Nós apoiamos os donos de negócios locais a ter um Posicionamento que Vende. Já atendemos mais de 9.000 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.Estamos com um plano ousado... vamos crescer 6x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento. Estamos com...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Koper ERP Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Customer Success (CS) para atuar no onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência de sucesso e ajudando nossos clientes a alcançar o máximo de valor com nossas soluções.Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, conduzindo o processo de implementação do ERP.Guiar clientes na utilização do sistema,...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil YOUSA | Smart Immigration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a)Customer Success (CS)com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Yousa Law Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A YOUSA Law Firm está em busca de um(a) Customer Success (CS) com interesse em atuar na área de migração para os Estados Unidos. Esta é uma excelente oportunidade para alguém com perfil estratégico que queira atuar como consultor(a) e mentor(a), apoiando na montagem de planos de ação personalizados e no acompanhamento da jornada pré-imigratória do...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligência Industrial Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Título da vaga:Analista de Customer Success Pleno -HíbridoLocalização:Florianópolis - SCSobre a empresa:A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundoSobre o Marcus:Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais.Nosso desafio é garantir que todos os nossos clientes saibam...

  • Analista de Customer Success Pleno

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HarboR Inteligencia Industrial Tempo inteiro R$49.500 - R$66.000 por ano

    ítulo da vaga: Analista de Customer Success PlenoLocalização: Florianópolis - SCSobre a empresa: A HarboR, empresa com mais de 20 anos de mercado desenvolvendo softwares e soluções para aumentar a produtividade e a qualidade das indústrias possui uma plataforma SaaS B2B que está na fase de escala. A plataforma, livemes, existe para melhorar a...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Captei - Inteligência em Negócios Imobiliários Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratando Analista de Customer Success com experiência comprovada na função e perfil proativo, organizado e orientado a metas.O que esperamos:Vivência anterior com atendimento da carteira de clientes B2B;Boa comunicação, escuta ativa e foco em resultados;Domínio de ferramentas digitais e facilidade com CRM;Perfil analítico, com habilidade...