Customer Success

Há 20 horas

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mormaii Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por ano

Vaga: Customer Success (CS).

Vaga Presencial – São Cristóvão (RJ).

Horário: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.

O que você vai fazer por aqui:

Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação.

Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços.

Identificar necessidades e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Atuar proativamente para reduzir churn e aumentar engajamento.

Manter comunicação constante com clientes via telefone, e-mail e reuniões online / presenciais.

Criar relatórios e indicadores de desempenho da área de Customer Success.

Trabalhar em parceria com os times de Vendas, Marketing e Suporte para gerar valor ao cliente.

Perfil que buscamos:

Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas).

Experiência prévia em Sucesso do Cliente, Atendimento ou áreas de Relacionamento.

Boa comunicação oral e escrita.

Perfil analítico, organizado e focado em resultados.

Habilidade em gestão de carteira de clientes e acompanhamento de métricas.

Conhecimentos em ferramentas de CRM.

Benefícios:

VR ou VA – IFood 25,00 ao dia

VT ou Auxílio Mobilidade

Gympass (Wellhub)

Starbem

Convênio Farmácia – Estudantil – Sesc

Seguro de Vida

Ambiente colaborativo e inovador

Oportunidade de crescimento em uma marca reconhecida no mercado.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Auxílio-combustível
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Em qual Bairro reside?
  • Qual a sua Pretensão Salarial?

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Obrigatório)

Experiência:

  • Sucesso do Cliente (Obrigatório)

  • Customer success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Especialista em Customer Success Modalidade: Remota Tipo de Contrato: PJ Descrição da Vaga: - Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Especialista em Customer SuccessModalidade: RemotaTipo de Contrato: PJDescrição da Vaga:Empresa de tecnologia contrata Customer Success, com o objetivo de garantir a melhor experiência para os clientes. Caberá ao profissional realizar o acompanhamento de processos, garantindo a execução de cronogramas e garantir as melhores práticas em gestão...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64 countries. Founded in 2013 by security and risk experts Dr....

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Talentos Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) para atuar na área comercial em um de nossos clientes. O CS será responsável por garantir o sucesso do cliente, gerenciar o relacionamento e apoiar o crescimento dos contratos, atuando como elo estratégico entre o cliente e a agência.Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com o cliente,...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:Acompanhamento de onboarding dos clientesRealização de pesquisas de satisfação (externas e internas)Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientesContato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos:Experiência com Customer Success / Sucesso do...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoSão Gonçalo, Rio de Janeiro. JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency. Cargo: Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno. Vaga remota, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do TrabalhoSão Gonçalo, Rio de Janeiro. JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency. Cargo: Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno . Vaga remota, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de...

  • Customer Success Consultant

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil DRH Talentos Tempo inteiro R$4.000 - R$48.000 por ano

    CUSTOMER SUCCESS - RIO DE JANEIROATRIBUIÇÕES:* Agendar e conduzir reuniões semanais com clientes, criando vínculo e proximidade.* Ajudar o cliente a enxergar oportunidades de negócio e novas formas de monetizar o White Label.* Apoiar na adoção do produto e na escala de vendas do consultório digital.* Ser o elo de confiança entre a empresas e os...

  • Estagiário de Customer Success

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Magical Reality Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos um(a) estagiário(a) para integrar nossa equipe de Customer Success, contribuindo para o acompanhamento e fortalecimento do relacionamento com clientes, bem como para a melhoria contínua da experiência do usuário.ResponsabilidadesRealizar a nutrição semanal de todos os agendamentos e unidades, utilizando prompt específico a...

  • Customer Success Team Lead

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Tidio Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Location: LATAM, remote.Form of employment: B2B (self-employed) or contract of employmentWe are a fast-growing tech company created by experienced international talents. Our product is a top-rated online platform for small and medium businesses to grow sales through outstanding customer service. Our goal is to create a frictionless customer experience for...