Partner Success Pleno

Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

A área de Canais e Parcerias do Asaas tem como propósito ampliar a capilaridade de distribuição e aquisição de clientes por meio de alianças estratégicas com empresas, plataformas e comunidades que compartilham dos mesmos valores e público. A nossa missão será garantir o sucesso dos parceiros ativos das frentes de Integração, Distribuição e Asaas for Startups, fortalecendo o relacionamento, ampliando o engajamento e impulsionando resultados.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar uma carteira de parceiros estratégicos, acompanhando indicadores de performance, receita e engajamento;
• Atuar de forma consultiva e analítica, compreendendo o modelo de negócio de cada parceiro e apoiando seu crescimento junto ao Asaas;
• Monitorar KPIs de sucesso, como volume de clientes ativos, LTV, churn, uso de integrações e receita gerada via canal;
• Conduzir reuniões de acompanhamento com foco em resultados, planos de ação e oportunidades de melhoria;
• Identificar e antecipar riscos de desengajamento ou baixa performance, propondo soluções e planos de recuperação;
• Trabalhar em sinergia com Executivos de Canais, Partner Enablement e Channel Marketing, garantindo uma jornada fluida e consistente ao parceiro;
• Apoiar o onboarding avançado de novos parceiros até sua plena operação, conectando com as áreas internas quando necessário;
• Estruturar e acompanhar planos de crescimento personalizados, com foco em metas, campanhas e oportunidades de expansão;
• Coletar feedbacks estratégicos e repassar insights às áreas de produto, marketing e vendas para melhoria contínua da experiência do parceiro.

Requisitos e qualificações

• Experiência anterior em Customer Success, Partner Success, Canais ou Parcerias, preferencialmente em empresas B2B ou SaaS;
• Vivência na gestão de contas e relacionamento com parceiros de integração, distribuidores ou startups;
• Conhecimento em métricas de sucesso e performance (churn, LTV, receita por parceiro, engajamento);
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e gestão de relacionamento;
• Organização, senso de prioridade e autonomia para atuar com múltiplas contas simultaneamente.

Informações adicionais

Diferenciais:

• Experiência no setor fintech, SaaS ou tecnologia B2B.
• Certificações em Customer Success ou Partner Success.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e gestão de parceiros.
• Conhecimento em programas de canais e estratégias de retenção de parceiros.

Modelo de contratação:

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

Somos uma super Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil Mais de 800 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los da melhor forma. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage.

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender.

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code