Analista de Suporte Técnico Sênior

Há 17 horas

Fortaleza, Ceará, Brasil SmartSpace Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

Na Smartspace, somos movidos pela inovação tecnológica e vivemos a transformação diariamente. Buscamos um profissional experiente para atuar no suporte técnico avançado de soluções em telefonia VoIP, responsável por diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo o desempenho eficiente dos sistemas e da infraestrutura de nossos clientes.

Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, excelência e colaboração, junte-se a nós na jornada de transformação tecnológica da Smartspace

#GoSmarty

Responsabilidades e atribuições

  • Atender e solucionar incidentes críticos relacionados a equipamentos e serviços de telefonia VoIP.
  • Realizar troubleshooting avançado em redes e sistemas VoIP.
  • Monitorar e otimizar a infraestrutura de redes e equipamentos.
  • Desenvolver e implementar scripts de automação para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional.
  • Colaborar com equipes internas e externas para a implementação de melhorias e atualizações.
  • Documentar procedimentos, soluções e criar relatórios de performance.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento avançado em Telefonia VoIP e redes IP e Linux.
  • Habilidade em troubleshooting de redes, firewalls e roteadores.
  • Experiência com ferramentas de IA e automações (N8N).
  • Capacidade de análise de logs e monitoramento de tráfego de rede (Wireshark, Zabbix).
  • Conhecimento em virtualização e containers (Docker).

Diferenciais:

  • Certificações na área de DevOps, Redes ou VoIP.
  • Experiência com plataformas de comunicação unificada.
  • Conhecimento em automação de redes e scripts (Python, Bash).
  • Vivência em ambientes de alta disponibilidade e segurança avançada.

Informações adicionais

Confira os nossos benefícios:

  • Cartão Alimentação/Refeição
  • Cartão de Benefício Flexível
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Programa MoveOn de Incentivo à Saúde e Bem-estar
  • Seguro de Vida
  • Wellhub
  • DayOff de Aniversário
  • Educação Corporativa
  • Bônus por Meta Atingida

Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.

Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho

SyncWithLife

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 17 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Empresa de Certificação Digital admite Analista de Suporte Técnico em Fortaleza (Aldeota).Responsabilidades:Atendimento e suporte: Prestar suporte técnico para usuários internos e externos através de diversos canais, como telefone, e-mail, chat e presencialmente. Resolução de problemas: Diagnosticar e corrigir falhas em hardwares e softwares, bem...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil PROVEDOR DE INTERNET Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

  • Analista de Desenvolvimento e Suporte PL

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vint Global Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Desenvolvimento e SuporteComo Analista de Desenvolvimento e Suporte PLvocê vai:Fornecer suporte técnico aos usuários dos módulos de RH do Protheus, solucionando dúvidas e problemas críticos (níveis 2 e 3);Criar, adaptar e manter rotinas e customizações no Protheus (ADVPL/TLPP) para otimizar os processos de...

  • Analista de Suporte Técnico Sênior

    Há 19 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Smartspace Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    NaSmartspace, somos movidos pela inovação tecnológica e vivemos a transformação diariamente. Buscamos um profissional experiente para atuar no suporte técnico avançado de soluções em telefonia VoIP, responsável por diagnosticar e resolver problemas complexos, garantindo o desempenho eficiente dos sistemas e da infraestrutura de nossos clientes.Se...

  • Analista de TI Sênior

    Há 12 horas

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de energia renovável admite Analista de TI Sênior em Fortaleza. Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Atendimento e Suporte: Resolver chamados de Help Desk e prestar suporte remoto às unidades e projetos. Manutenção e Configuração: Realizar manutenções, padronizar estações e...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você já pensou em fazer parte de uma equipe que mantém toda a tecnologia de uma empresa funcionando com excelência?Se você é um profissional organizado, proativo, comprometido, gosta de resolver problemas e tem paixão por tecnologia, é você quem está faltando para fortalecer o nosso time de TI.Vem com a gente Aqui, seu talento em suporte técnico...

  • Técnico de Suporte de Campo

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...

  • Estágio Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro R$800.000 por ano

    ESTAGIO SUPORTE TÉCNICO TIEMPRESA LABORATÓRIO DE ANALISES CLÍNICAS CARLOS RIBEIROREQUISITOS: cursando área da tecnologia apartir do 2 semestreATIVIDADES: Realizar suporte de atendimento ao cliente interno via remoto, experiência com suporte de tecnologia, concerto de computadores,impressoras instalações de Windows, suporte geral do sistema próprio da...

  • Analista de Suporte Técnico N2

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Konstroi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Identificação da VagaTítulo da Posição: Analista de Suporte (N2)Área: Construção Civil e ImobiliáriaLocalização: Fortaleza/ceModelo de Trabalho: PresencialJornada: 40 horas semanaisPrincipais Responsabilidades· Atuar no atendimento de chamados de nível 2 relacionados aos módulos Comercial e Financeiro;· Analisar e solucionar dúvidas e...

  • Analista financeiro sênior

    Há 6 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil ALLIAH RH & CONSULTORIA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O que Buscamos?Analista Financeiro SêniorResponsabilidadesImplementar e administrar o sistema financeiro do grupo.Gestão de contas a pagar e receber, cobranças e fluxo de caixa.Emissão de notas fiscais e boletosAcompanhamento de recebimentos e dados financeirosElaboração de relatórios e KPIs para a diretoriaRequisitosGraduação em Administração,...