Analista de Experiência do Cliente Jr.

Há 15 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Toyota do Brasil S.A Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Consórcio Toyota como Analista de Experiência do Cliente Jr., em São Paulo/SP. #VemProBTB

Responsabilidades:

  • Interface das informações entre o Consórcio e o Fornecedor;
  • Reporte dos resultados diários para a supervisão do BTB ( Nível de Serviço, Abandono, TMA,etc);
  • Acompanhamento e emissão de Relatórios de Indicadores;
  • Elaborar apresentações e treinamentos;
  • Atualizar scripts e manual de procedimentos;
  • Monitorias dos KPIS acordados junto ao fornecedor.

Requisitos obrigatórios:

  • Formação acadêmica completa;
  • Experiência na área de relacionamento com cliente, com produto Consórcio;
  • Necessário ter atuado no segmento Consórcio de Veículos (Contemplação, Reativação de Cotas, Cobrança de Parcelas, entre outros);
  • Conhecimentos em Excel e PowerPoint avançados;

Benefícios:

  • Tíquete refeição.
  • Tíquete alimentação.
  • Previdência Privada.
  • Seguro de vida.
  • Assistência médica.
  • Assistência odontológica.
  • PLR.
  • Regime híbrido flexível.
  • Dress code casual.
  • Day-off no mês do Aniversário.
  • Vale-transporte ou Estacionamento.
  • Desconto em produtos Toyota, Banco, Consórcio ou Seguros.
  • Gympass.
  • Políticas de desenvolvimento (Pós-graduação e MBA), Idiomas ou Certificações.

Localização: Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85. Regime híbrido (3x presenciais e 2 remotos)



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    Vaga: Analista de Projetos JrA Mundo Apto está em busca de um(a) Analista de Projetos Jr para integrar o nosso time técnico Buscamos alguém detalhista, organizado(a) e com vontade de aprender e crescer junto com a gente.Responsabilidades:Acompanhar as etapas de desenvolvimento de projetos (AP, PR, PE e LO);Monitorar o cronograma físico dos...


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    A Gi Group, em parceria com uma empresa multinacional do setor automotivo, está em busca de um(a) profissional para atuar comoAnalista de Experiência do Cliente Sênior para atuar em São Paulo - SP.Principais responsabilidades:Prestar suporte diário à equipe nas atividades relacionadas à área de CX, com foco na jornada do cliente na experiência...