Analista Customer Experience

YVR is a place of connection, bringing together people, places and cargo while ensuring a safe and efficient experience for everyone. The Guest Experience team plays an integral part in delivering an outstanding airport experience, while also ensuring key areas of our airport's operation are supported. We believe that people travelling at YVR are our guests,...

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Principais Atribuições:• Contribuir para o funcionamento da operação do cliente de maior complexidade, através do cumprimento dos níveis de serviços acordados em contratos.• Solucionar problemas operacionais não atendidos em conformidade com contrato firmado, tornando-se ponto focal na tratativa das questões emergenciais e críticas da...

VR is a place of connection, bringing together people, places and cargo while ensuring a safe and efficient experience for everyone. The Guest Experience team plays an integral part in delivering an outstanding airport experience, while also ensuring key areas of our airport's operation are supported. We believe that people travelling at YVR are our guests,...

O Grupo Acelerador, referência nacional em educação empreendedora e programas de desenvolvimento empresarial, está em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior para atuar diretamente na gestão de relacionamento e performance dos clientes, garantindo uma jornada de valor, retenção e crescimento sustentável.Buscamos alguém organizado(a),...

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YVR is a place of connection, bringing together people, places and cargo while ensuring a safe and efficient experience for everyone. As part of our Innovation and Technology Group, your work will help deliver industry-leading travel technology to transform the passenger experience. From strategic planning to project execution, the work you do matters and...

Service Strategy Senior Manager ( Sao Paulo or Rio de Janeiro)JR-155039HybridRio de JaneiroSantana de ParnaíbaProject and Program ManagementFull timeWho are we?Equinix is the world's digital infrastructure company, shortening the path to connectivity to enable the innovations that enrich our work, life and planet.A place where bold ideas are welcomed, human...

Responsabilidades:Liderar as áreas de Customer Success (CS), Suporte e estruturar a área de Customer Experience (CX) do zero, garantindo visão estratégica e execução.Construir e implementar a estratégia de CX da empresa, alinhada aos objetivos de negócio e jornada do cliente;Desenvolver processos, fluxos e políticas de atendimento, suporte e...

Principais Atribuições:• Contribuir para o funcionamento da operação do cliente de maior complexidade, através do cumprimento dos níveis de serviços acordados em contratos.• Solucionar problemas operacionais não atendidos em conformidade com contrato firmado, tornando-se ponto focal na tratativa das questões emergenciais e críticas da...

Empresa admite Analista de Customer Service em Barueri.Responsabilidades:Suporte e resolução de problemas.Comunicação e relacionamento.Gestão de informações e registros.Encaminhamento e colaboração.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: EfetivoPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de...

Descrição:Gerenciar clientes estratégicos, garantindo qualidade, prazos e conformidade com SLAs.Monitorar Customer Experience (CEX) e métricasAnalisar dados em Power BI e manter informações no Salesforce (CRM) e ERP.Participar de projetos de otimização de processos e padronização de atendimento.Avaliar continuamente e identificar oportunidades de...

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá.#OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Experiência ao Clienteem nossa matriz Barueri, que fica localizada em Av.Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues,...

Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de construir relacionamentos duradouros?Estamos em busca de um Analista de Customer Success Júnior para integrar nosso time e ajudar a transformar a experiência dos nossos clientes mais importantes.Sobre a posiçãoComo Analista de Customer Success Júnior, você será responsável por acompanhar de perto...

Você é apaixonado por conversas digitais que encantam o usuário?Quer ser a referência que vai coordenar, evoluir e priorizar toda a experiência do nosso CHATBOT?Então essa oportunidade é para vocêO que você fará:Revisar e estruturar a experiência atual do chatbot , identificando gaps e oportunidades de melhoria.Criar e evoluir fluxos...

Você é aquele profissional que encanta no atendimento, transforma a experiência do cliente em algo único e está sempre pronto para ser solução? Se a resposta é sim, essa vaga é para você! Sobre a vaga Buscamos um(a) Concierge de Customer Experience, com perfil encantador, tecnológico e solucionista, para atuar na logística da jornada...

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