Customer Experience
1 dia atrás
No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo.
Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos inconformados por natureza, buscamos o novo, o melhor, o que ainda ninguém fez.
E para construir o futuro, decidimos com base em fatos e dados, sempre com foco, clareza e propósito.
Como Customer Experience você será a linha de frente na solução de problemas complexos, mantendo alta velocidade de resposta e qualidade na resolução.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e resolver demandas de clientes enterprise com foco em velocidade e qualidade, mantendo SLA rigoroso de resposta e resolução;
- Diagnosticar e solucionar problemas complexos de integração, pagamentos e conciliação, escalando para áreas técnicas quando necessário;
- Gerenciar casos críticos que impactam operações financeiras de clientes, garantindo comunicação constante e resolução definitiva;
- Desenvolver e otimizar processos de atendimento para aumentar eficiência operacional e reduzir tempo de resolução;
- Monitorar e reportar métricas de performance do atendimento (tempo resposta, resolução, satisfação), propondo melhorias contínuas.
Requisitos e qualificações
- Experiência no mercado de pagamentos, adquirência ou fintech;
- Background técnico e atendimento com cliente.
Somos uma empresa em crescimento exponencial, revolucionando o mercado de franchising no Brasil e no mundo. Aqui, você encontrará um ambiente inovador, colaborativo e orientado a resultados, onde a diversidade e o desenvolvimento são prioridades.
Oferecemos oportunidades reais de crescimento, com programas de desenvolvimento, mentoria e projetos desafiadores.
Se você é apaixonado por vendas, franchising e grandes desafios, essa é a sua chance de fazer parte da maior história de sucesso do setor.
Inscreva-se agora e transforme o futuro do franchising com a gente
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Customer experience
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade. O que você fará:- Realizar...
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Customer Experience
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ultra LIMS Tempo inteiroA Ultra LIMS tem o melhor software de gestão laboratorial do mercado e estamos buscando o profissional que irá criar interações positivas e memoráveis com nossos clientes Se você tem um forte senso de empatia, habilidades de boa comunicação e uma mentalidade voltada para soluções, essa pode ser a sua oportunidade.O que você fará: Realizar...
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Customer Experience
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Ecossistema De Alto Impacto Tempo inteiroJob descriptionNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluirCrescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos...
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Customer Experience
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiroOverview No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo. Lideramos com atitude : damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos...
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Customer Experience Ambassador
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$1.000 - R$1.500Professional OpportunityWe are seeking a dedicated individual to join our team as a Customer Service Representative or Sales Associate.The ideal candidate will possess excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively in a fast-paced environment.Key Responsibilities:Assist with daily operations, maintaining high standards...
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Customer Experience
Há 2 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimentoe acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.Crescimento exponencialnão é só meta — é nosso ritmo.Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos inconformadospor natureza,...
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Customer Experience
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Ecossistema de Alto Impacto Tempo inteiroJob description No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pelasede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluirCrescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo. Lideramos com atitude : damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" —somos...
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Customer Experience
Há 4 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Ecossistema 300 Franchising Tempo inteiroOverview No Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela sede de conhecimento e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir. Crescimento exponencial não é só meta — é nosso ritmo. Lideramos com atitude: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor. Não aceitamos o "sempre foi assim" — somos...
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Customer Experience
1 semana atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil 300 Franchising Tempo inteiroNo Ecossistema 300 Franchising somos movidos pela **sede de conhecimento** e acreditamos que cada desafio é uma oportunidade para evoluir.**Crescimento exponencial** não é só meta — é nosso ritmo.**Lideramos com atitude**: damos o exemplo, agimos com responsabilidade e inspiramos ao nosso redor.Não aceitamos o "sempre foi assim" — **somos...
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Driver Experience Specialist
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$34.988 - R$49.996We are seeking a dynamic and proactive Customer Support specialist to play a pivotal role in enhancing the overall experience of our drivers and customers.About the RoleAs a key member of our team, you will be responsible for executing operational support routines with precision and providing expert guidance to our drivers. Your ability to proactively...
