Customer Success
Há 7 dias
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time comoCustomer Success, com foco ematendimento ao cliente e suporte.
Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.
Local:
IPM Educação - Unidade de Goiânia
Av.
Arumã, Número 129 - Parque Amazônia, Goiânia - GO, 74840-060.
Responsabilidade e atribuições:
Atendimento ao cliente (presencial, remoto ou via ferramentas digitais);
Oferecer suporte técnico e operacional em canais como chat, bot, e-mail e WhatsApp Business;
Identificar necessidades dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolutiva;
Acompanhar indicadores de satisfação (como NPS) e propor melhorias;
Colaborar com demais áreas para otimização dos processos de atendimento;
Habilidades:
Boa comunicação oral e escrita;
Organização e capacidade de gestão de demandas simultâneas;
Perfil analítico, voltado para resolução de problemas;
Proatividade e foco em resultados;
Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe;
Resiliência e adaptabilidade;
Requisitos e experiências (desejáveis):
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Conhecimentos em ferramentas de atendimento online (chat, bot, e-mail, WhatsApp Business, etc.);
Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou afins será um diferencial);
Conhecimento no segmento educacional e/ou da medicina será um diferencial;
Perfil que buscamos:
Início imediato;
Remuneração e benefícios:
Salário fixo: R$2.500,00 + VA (R$20,00/DIA) + VT (R$11,00/dia).
Carga horária:
Presencial;
De segunda a sexta;
Horário de início: 8h - Intervalo: 12h às 14h - Horário de saída: 18h.
Tipo de vínculo: CLT
O que oferecemos:
Projeção de carreira;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Venha fazer parte do nosso time
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Customer Success
Há 7 dias
Goiania, Brasil Ipm Educação Tempo inteiroSobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para atuar em nosso time como Customer Success, com foco em atendimento ao cliente e suporte.Procuramos alguém comunicativo(a), organizado(a) e orientado(a) para resultados, que tenha prazer em ajudar clientes e contribuir para a melhor experiência possível.Local:IPM Educação - Unidade de...
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Customer Success
1 semana atrás
Goiania, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Customer success
1 semana atrás
GOIANIA, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiroO Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...
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Coordenador De Atendimento
1 semana atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador De Atendimento
1 semana atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento.Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success.Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos.Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais Responsabilidades:Liderar...
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Customer Success Architect
Há 6 dias
Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiroDescrição da EmpresaA Besser Home é referência em películas arquitetônicas de alta performance.Com um portfólio composto apenas pelas melhores tecnologias do mundo, oferecemos soluções que aliam design sofisticado, conforto térmico e proteção para ambientes residenciais e comerciais.Descrição do CargoEstamos procurando um Customer Success...
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Customer Success Analyst
Há 6 dias
Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiroRequisitos:* Superior completo/ andamento em Comunicação social, marketing, administração ou em áreas afins;* Experiência em Customer Success ou em áreas relacionadas a jornada de sucesso do cliente ou atendimento ao cliente;* Habilidade em construir e manter relacionamentos sólidos com clientes, garantindo sua satisfação e retenção;* Facilidade...
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Coordenador De Atendimento
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
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Coordenador De Atendimento
Há 7 dias
Goiania, Brasil Atual Cargas Tempo inteiroRequisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais...
