[Experiência Do Cliente] Analista De Canais

19 minutos atrás

Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

**Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, **queremos nos conectar com você****Responsabilidades e atribuições**Estes serão seus desafios como **Analista de canais digitais**:- Oferecer um atendimento ao cliente personalizado e de alta qualidade, compreendendo as necessidades individuais dos clientes e fornecendo soluções rápidas e eficazes para seus problemas e dúvidas;- Desenvolver e manter uma base de conhecimento abrangente e atualizada, incluindo FAQs detalhadas e respostas padrão para perguntas frequentes dos clientes, visando a automação e eficiência no atendimento;- Analisar métricas de desempenho dos canais digitais, como tempo de resposta, taxa de resolução no primeiro contato e satisfação do cliente, utilizando esses insights para aprimorar continuamente os processos e a qualidade do atendimento.**Requisitos e qualificações**Se identificou com o nosso desafio?Você está a um passoConheça os requisitos e veeeem- Ensino Superior em Marketing, Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins;- Domínio do Pacote Office;- Noção em Miro ou Similares;- Noção em Fluxogramas.**Informações adicionais**Horário de trabalho- Segunda à sexta de 8h às 18h.Conheça nossos **benefícios**:- Vale-Refeição;- Assistência médica e odontológica;- Gympass;- Seguro de Vida;- Descontos em planos de internet;- Vale-Transporte;- Benefícios extras:- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.Tá esperando o que?Vem ser um #**Valeneter**Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**.Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.Temos orgulho em ser o **2o maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel.Nosso time, composto por mais de **** colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento.Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.**#VenhaserumValeneter

  • [experiência do Cliente] Analista de Canais

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser**! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [Experiência Do Cliente] Analista De Canais

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [Experiência Do Cliente] Analista De Canais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    Seja bem-vindo ao mundo Valenet de ser ! Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA. Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus...

  • [experiência do Cliente] Técnico de Canais

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • [Experiência Do Cliente] Técnico De Canais

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Analista Sênior De Omnicanalidade

    Há 15 horas

    Belo Horizonte, Brasil Centauro Tempo inteiro

    Vaga: Analista Sênior de Omnicanalidade – Foco em Integração de Canais & Experiência do Cliente Local: Escritório Lapa – SP | 100% Presencial Nível: Sênior Chegou a sua hora de entrar em quadra com a gente!Na Centauro, acreditamos no poder do varejo conectado para transformar a experiência do nosso cliente.Jogamos junto com todas as áreas para...

  • Experiência Do Cliente] Técnico De Canais Reputacionais

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Experiência do Cliente] Técnico de Canais Reputacionais

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!** Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! **Responsabilidades e...

  • Experiência do Cliente] Técnico de Canais Reputacionais

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...

  • Experiência Do Cliente] Técnico De Canais Reputacionais

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil Valenet Carreiras Tempo inteiro

    **Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!**Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!**Responsabilidades e...