Customer Success
Há 2 dias
Descrição de cargo — responsabilidades completasExecutar onboarding de clientes novos, garantir ativação e engajamento inicial.Manter contato regular com clientes, entender necessidades, oferecer suporte preventivo.Monitorar indicadores de saúde (uso, risco de cancelamento, NPS) e agir proativamente.Coletar feedbacks, elaborar cases de sucesso e sugerir melhorias no serviço/produto.Identificar oportunidades de upsell / cross-sell com clientes existentes.Atuar estratégias para prevenção de churn, interrupções ou insatisfação.Articular com equipes de suporte / produto / marketing / vendas para resolver problemas e melhorar experiência.Gerar relatórios de satisfação, churn, retenção e impacto financeiro.Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Vale-alimentaçãoVale-transporte
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga Cargo: Customer Success Manager Sr.Modalidade de contratação: PJHome OfficeNecessário:Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizadoConta corrente PJExperiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.Possuir computador e chip...
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Customer Success Manager
1 semana atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Obras Online Tempo inteiroDescrição da vaga Cargo: Customer Success Manager Sr. Modalidade de contratação: PJ Home Office Necessário: Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizado Conta corrente PJ Experiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch; Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares. Possuir computador e...
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Gerente De Customer Success
Há 2 dias
Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Software admite Gerente de Customer Success em Caxias do Sul (Universitário).Responsabilidades:Liderança de time de Customer Success.Gestão de métricas: churn, NPS, dentre outros.Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell.Criação e revisão de processos de jornada do cliente.Integração com suporte, comercial e...
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Analista de customer success jr
Há 6 horas
Eldorado do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Brasil Promote Project Tempo inteiroVoxy, founded in 2010, is a trailblazing language training platform tailored to meet the specific language needs of international organizations. With a mission to enhance productivity, foster collaboration, and unleash human potential, Voxy has established itself as a global leader in the field of corporate language education. With a robust foundation and an...
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Customer success
Há 2 dias
São José do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiroCeopagSão José do Rio Preto, São Paulo, Brazil Responsabilidades Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros. Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes. Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta ativa. Propor soluções personalizadas de acordo com cada perfil de cliente. Gerenciar...
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Customer success
Há 3 horas
Sao Jose do Rio Preto, Brasil Ceopag Tempo inteiro📢 Vaga: Customer success📍 Local: São José do Rio Preto/SP👥 Modalidade: 100% Presencial💼 Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...
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Analista de Customer Success JR
Há 2 dias
Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiroDescrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live....
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Analista de Customer Success JR
1 hora atrás
Eldorado do Sul, Brasil Brudam Tempo inteiroDescrição Buscamos um (a) Analista de Customer Success JR que curta garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível desde o primeiro contato com a Brudam. Alguém que queira estar lado a lado do cliente durante toda a implantação do nosso sistema, ajudando na adoção, treinamentos e deixando tudo funcionando direitinho para o go-live....
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Qualiserve Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por pessoas, tem familiaridade com tecnologia e já tem alguma experiência emCustomer Success? Que tal crescer junto com um time que valoriza propósito, aprendizado contínuo e foco total no cliente? NaQualiserve IT Experience, estamos em busca de uma pessoa Analista para atuar na área deCustomer Successe fortalecer ainda mais a...