Analista De Cs – Ongoing

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Yapp Tempo inteiro

Você é uma pessoa que gosta de realizar os seus SONHOS e busca por desafios para alcançar VOOS CADA VEZ MAIS ALTOS?Gosta de ser PROTAGONISTA e construir relações que sejam SUSTENTÁVEIS?É fanático por INOVAR e deseja MULTIPLICAR O SEU CONHECIMENTO com uma equipe que não para de crescer?#VamosPraCimaSe você quer atuar em uma startup que está há 7 anos no mercado, crescendo com propósito e construindo histórias incríveis, essa oportunidade pode ser sua??Buscamosumapessoacomperfilconsultivo,organizadaecomexcelentecomunicaçãoparaatuarnotimedeCustomerSuccess,acompanhandoativamenteclientesdomercadoimobiliário.Ofocoserágarantirquenossos clientesutilizemnossa plataformadeformaeficiente,comsuportecontínuo,identificaçãodeoportunidadeseengajamentoaolongodajornada.Se você é proativo, tem boa comunicação, gosta de relacionamento e se realiza ao ver o cliente avançar e alcançar resultados, essa vaga é pra você??Principais responsabilidades:Acompanharacarteiradeclientesativosdosegmentoimobiliário,garantindousocontínuodaplataformaRealizarcheck-insperiódicosporligação,WhatsAppouvídeoparaidentificarnecessidadeseoportunidadesMonitorarmétricasdeuso,saúdedacontaeengajamentoIdentificargargalosnaoperaçãodosclienteseproporsoluçõesMapearfeedbackseencaminharparaotimedeprodutocomcontextoeprioridadeEstimularaadoçãodenovasfuncionalidadesepráticasrecomendadasdaplataformaContribuirparaaretençãoeexpansãodabasedeclientesRequisitos técnicos:Experiênciacomatendimento,CSousuporteaocliente,preferencialmentenosetorimobiliárioConhecimentodeindicadorescomoNPSetbmestratégiadeCrosssellingeUp sellingDomíniodeferramentasdeCRMRDStation,decomunicação(Slack,ClickUp,GoogleWorkspace)etaxadeChurnCapacidadedeinterpretardadosdeengajamento,usoeretençãoVivênciacomjornadadocliente,conduçãodereuniõeseacompanhamentoconsultivoDesejável:noçõesbásicasdefunilimobiliárioepráticascomerciaisdosetorPerfil comportamental:Comunicaçãoclara,empáticaeconsultivaOrganizaçãoedisciplinaparaconduzirdiversascontassimultaneamenteProatividadeeautonomianaresoluçãodeproblemasFocoemresultadoCapacidadeanalíticaeatençãoadetalhesCuriosidadeevontadedeentenderasdoresdosetorimobiliárioLocal de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo: AutônomoJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de cs júnior

    2 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de cs júnior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo. Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de Cs Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    A Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Atua de forma operacional e próxima à carteira de clientes, acompanhando a jornada pós-venda, garantindo a...

  • Analista de cs júnior

    4 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil A.S. SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Fidelizar, compreender e reter as necessidades dos clientes, a fim de propor melhorias, e garantir que o mesmo chegue ao sucesso desejado. Analisar e propor a estruturação e/ou melhorias nos processos do setor; Realizar pesquisas de NPS, CSAT e satisfação com clientes; Realizar contatos com clientes e levantar necessidades e fidelizar, acompanhando a...

  • Analista de CS

    Há 3 dias

    Greater Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos contratando Confere a oportunidade ;) Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeVocê é apaixonado por construir relacionamentos sólidos e estratégicos com clientes? Tem experiência em gestão de contas e busca desafios que envolvem expansão de receita, retenção e satisfação? Então...

  • Analista Administrativo Jr

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 3 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Oi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil Contraktor Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Visitas e usufruto ao nosso espaço físico localizado no MindHub Coworking, no centro de Curitiba, são opcionais e sempre...