Analista de Sucesso do Cliente

Há 5 dias

Curitiba, Brasil Contraktor Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Área**: Atendimento

**Escolaridade**: Ensino médio - Completo

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Trabalhamos de forma 100% remota, de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00. Visitas e usufruto ao nosso espaço físico localizado no MindHub Coworking, no centro de Curitiba, são opcionais e sempre bem-vindas
Disponibilidade para home-office

**Benefícios**: Plano de saúde, Seguro de vida, Vale Alimentação ou Refeição, Ações de engajamento, Day-off no seu aniversário, Parcerias com Instituições de Ensino, Treinamentos e workshops (internos e externos), Recesso Remunerado, Programa de Apoio Psicológico

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia

Somos uma startup curitibana focada em gestão de documentos online e transações digitais que visa poupar tempo e simplificar a vida de pessoas e negócios

Trabalhamos com autonomia, temos alma empreendedora, somos persistentes, valorizamos o tempo e evoluímos juntos

Nossas oportunidades estão abertas a todas as pessoas, sempre dando espaço a diversidade e inclusão.

Se identificou? Queremos te conhecer

Como Analista de Sucesso do cliente - Ongoing você fará parte do nosso time de C.S. e sua missão será engajar nossos clientes com o objetivo de retê-los na plataforma e de expandir seu uso do sistema.

**Contamos com você para**:
Interpretar e usar dados para reuniões com cliente;
Criar projetos de sucesso para escalar as ações da área;
Levar o cliente à expansão;
Criar relacionamento, valor e confiança com o cliente;
Identificar e corrigir possíveis fricções na experiência dos clientes com a Contraktor;
Identificar oportunidades para aumentar o engajamento dos clientes com as soluções da Contraktor;
Realizar renovações de contrato com clientes;
Comunicar insights e feedbacks a diferentes áreas da Contraktor;
Gerenciar o relacionamento com clientes.

**Buscamos pessoas com**:
Experiência em relacionamento com o cliente;
Comunicação verbal e escrita clara e simplificada com diferentes públicos;
Capacidade de autogerenciamento com atividades diárias;
Habilidade de extrair insights e tomar decisões a partir de dados do comportamento do cliente;
Conhecimento em técnicas de negociação;
Capacidade de construir e manter relacionamentos de forma empática e compreensiva;
Habilidade de antecipar-se na resolução de possíveis problemas dos clientes.

**Será diferencial se você tiver**:
Experiências com SaaS;
Experiência em Startup;
Conhecimento do mercado de gestão de contratos.

**Benefícios**:
Cartão Caju (flexível entre VR e VA) de R$ 25,00 ao dia trabalhado;
Plano de Saúde - Amil;
Seguro de Vida - SulAmérica;
Day-off de aniversário;
Parceria com o Espaço Pulsão de Vida para psicoterapia e afins;
Parceria com Universidades e Escolas de Idiomas;
Comissionamento de acordo com a nossa política interna.

Analista

1 ano

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...

  • Analista de Sucesso do Cliente Ii

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Mobi7 Tempo inteiro

    A Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e otimizar o uso de veículos leves ou pesados. E esse é só o começo O...

  • Analista de sucesso do cliente iii

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Eii, vem conhecer a Gobrax! Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Na Gobrax, somos movidos pela obsessão pelo cliente, agimos com atitude, simplicidade e velocidade, sempre guiados por dados e pelo poder de compartilhar. Sua Missão Na GoBrax Ser protagonista na jornada dos...

  • Analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a UEX Somos Nerds e Empreendedores! A UEX é um estúdio de tecnologia, que opera no modelo de Startup Studio. Uma empresa de tecnologia, especialista em desenvolvimento, lançamento e operação de produtos e plataformas digitais. COMO VOCÊ VAI CRIAR DRAGÕES? Como Analista de Sucesso do Cliente aqui na UEX você irá atuar na área de CS, junto a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Onboarding de Clientes**: - Facilitar o processo de integração e implementação da nossa marca em lojas clientes. - Orientar os...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária com a missão de impulsionar a construção de negócios saudáveis e oferecer melhores experiências no mercado imobiliário. Com mais de 15 anos de atuação, somos referência no setor. Fomos certificados pelo 6º ano consecutivo como...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Bready Tempo inteiro

    🍞 Vaga: Analista de Sucesso do ClienteVocê sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.🚀 Sobre a BreadySomos o primeiro pão em pó proteico do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil GP CORP BR Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8:00 as 18:00.**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Onboarding de Clientes**:- Facilitar o processo de integração e implementação da nossa marca em lojas clientes.- Orientar os clientes sobre...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I. **Atividades**: - Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes; - Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...