Especialista De Crm

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

? Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, estamos em busca de umEspecialista de CRMpara se juntar à nossa equipe e atuar em um papel estratégico focado na geração de receita e no fortalecimento do relacionamento com nossos clientes B2B.Se você é apaixonado por dados, marketing e vendas, e tem experiência sólida com HubSpot, esta vaga é para você. Você será o elo central entre o Marketing, Vendas e Customer Success, garantindo que a jornada do cliente seja fluida, eficiente e, acima de tudo, lucrativa.Conheça abaixo esta oportunidade e vem rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer ??Responsabilidades e atribuiçõesComo nossoEspecialista de CRM, você irá:Gerenciar e otimizar a jornada do cliente, desde o onboarding até a retenção e reativação.Analisar e coletar dados sobre o comportamento dos clientes para identificar oportunidades de crescimento e personalização.Desenvolver e executar campanhas estratégicas de e-mail, push e SMS para aquecer leads e nutrir clientes, garantindo a qualidade e segmentação dos dados.Criar soluções personalizadas para as necessidades dos nossos clientes, implementando programas de fidelização e outras iniciativas.Realizar testes A/B e outras otimizações para melhorar continuamente as taxas de abertura, cliques e conversões, gerando mais oportunidades para os times de Vendas e CS.Monitorar e reportar KPIs essenciais (como churn, LTV, CTR e taxas de conversão) e fornecer insights acionáveis para a liderança.Colaborar de perto com as equipes de Marketing, Produto e Crescimento para garantir uma estratégia coesa e focada em resultados.Requisitos e qualificaçõesFormação Superior em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.Experiência comprovada como Especialista de CRM em ambiente B2B, com foco em HubSpot.Profundo conhecimento em HubSpot, incluindo automações, relatórios e pipelines.Habilidade de trabalhar com banco de dados e realizar análises complexas.Conhecimento de Excel e Google Sheets em nível intermediário.Informações adicionaisPacote salarial compatível com o mercado;Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação etc.);Plano de Saúde Unimed Unipart;Plano Odontológico Odontoprev;Trilha de carreira;Day Off de aniversário;Short Friday;Modelo de Trabalho Hibrido (Belo Horizonte e Região);Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.Precisamos de pessoas excepcionais, dispostas a fazer o melhor trabalho possível. Se você é legal como a gente e quer rampar sua carreira em uma empresa que não para de crescer, a Mundiale é o lugar certo ??

  • Especialista de Gamificação | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista De Gamificação | Crm Igaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista de Promoções | CRM iGaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista De Promoções | Crm Igaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista de crm

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação Superior em Marketing, Comunicação ou áreas correlatas. Experiência comprovada como Especialista de CRM em ambiente B2B, com foco em HubSpot. Profundo conhecimento em HubSpot, incluindo automações, relatórios e pipelines. Habilidade de trabalhar com banco de dados e realizar análises complexas. Conhecimento de Excel e Google Sheets em...

  • Especialista De Crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Mundiale Tempo inteiro

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, estamos em busca de um Especialista de CRM para se juntar à nossa equipe e atuar em um papel estratégico focado na geração de...

  • especialista de crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Mundiale Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, estamos em busca de umEspecialista de CRMpara se juntar à nossa equipe e atuar em um papel estratégico focado na geração de...

  • especialista de crm

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MUNDIALE Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Nossa missão aqui na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, proporcionando interações mais humanas, assertivas e fluidas, por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia própria.E para isso, estamos em busca de um Especialista de CRM para se juntar à nossa equipe e atuar em um papel estratégico focado na geração de...

  • Especialista De Gamificação | Crm Igaming

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BR - W JB Tempo inteiro

    A RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...

  • Especialista de CRM

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Group Software Tempo inteiro

    No dia a dia, os desafios serão: - Implementar campos, fluxos e regras de negócios no Zoho CRM - Gestão da ferramenta de CRM (Zoho) - Gestão de acessos as plataformas do Zoho - Adpatação do CRM aos processos comerciais e internos - Apoio de suporte e dúvidas ao Zoho CRM e outros módulos (Analytics, etc) - Abertura e acompanhamento de chamados junto...