Empregos atuais relacionados a Supervisor (A) De Call Center - Fortaleza - E-Conecte Servicos Ltda

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil RT Serviços de Teleatendimento Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de telecomunicações admite Operador de Call Center em Fortaleza (Fortaleza).**Principais Responsabilidades**:Receber ligações para registro de insatisfação e resolução de conflito. Orientação ao cliente. Retenção de clientes. Tarefas pertinentes a rotinas de Operador de Call Center. Para atuação na cidade de...

  • Encarregado Call Center

    3 semanas atrás

    Fortaleza, Brasil Rede Oto - Kora Saúde Tempo inteiro

    Apoiar o supervisor quanto ao acompanhamento do desempenho do setor, bem como garantir a qualidade dos atendimentos;Acompanhar e garantir a atualização dos documentos e processos de Qualidade pertinentes ao setor;Acompanhar os colaboradores da equipe através de feedbacks mensais incluindo as análises dos indicadores do setor;Identificar e sugerir as...

  • Encarregado Call Center

    Há 3 dias

    Fortaleza, Brasil Rede Oto - Kora Saúde Tempo inteiro

    Apoiar o supervisor quanto ao acompanhamento do desempenho do setor, bem como garantir a qualidade dos atendimentos;Acompanhar e garantir a atualização dos documentos e processos de Qualidade pertinentes ao setor;Acompanhar os colaboradores da equipe através de feedbacks mensais incluindo as análises dos indicadores do setor;Identificar e sugerir as...

  • Consultor de Call Center

    Há 4 dias

    Fortaleza, Brasil AMEL'S CONCEITO Tempo inteiro

    Como um operador de call center, **você será responsável por atender ou fazer ligações para ou dos clientes**. Assim que um cliente estiver na linha, você será encarregado de fornecer-lhe informações, serviços ou assistência na solução de problemas. Não há requisitos educacionais para se tornar um operador de call center. Tipo de vaga: Tempo...

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás

    Fortaleza, Brasil Hapvida NotreDame Intermédica Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Gestão dos indicadores do call center; - Sinalização de...

  • Operador(a) de call center

    2 semanas atrás

    FORTALEZA, Brasil Universidade de Fortaleza Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência em atendimento ao cliente ou call center. Boa comunicação verbal e escrita, com empatia e proatividade. Conhecimento Pacote Office Conhecimento CRM Educacional Benefícios: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Incentivo...

  • Operador de Call Center

    Há 6 dias

    Fortaleza, Brasil Odontoart Tempo inteiro

    Estamos contratando! Junte-se ao time da Odontoart!Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center Receptivo para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Principais Responsabilidades:Realizar retenção dos associados,...

  • Operador De Call Center

    19 minutos atrás

    Fortaleza, Brasil Odontoart Planos Odontológicos Tempo inteiro

    OverviewEstamos contratando!Junte-se ao time da Odontoart!Estamos em busca de um(a) Atendente de Call Center Receptivo para fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Principais ResponsabilidadesRealizar retenção dos associados,...

  • Operador De Call Center

    18 minutos atrás

    Fortaleza, Brasil Odontoart Tempo inteiro

    Estamos contratando!Junte-se ao time da Odontoart!Estamos em busca de um(a)Atendente de Call Center Receptivopara fazer parte da nossa equipe!Se você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e quer crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa oportunidade é para você!Principais Responsabilidades:Realizar retenção dos associados,...

  • Gerente de Call Center

    Há 5 dias

    Fortaleza, Brasil ANTECIPCARD PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Planejar, implementar, coordenar e supervisionar os procedimentos de atendimento ao cliente; - Desenvolver objetivos para as atividades diárias do call center; - Realizar o planejamento de capacidade para maximizar a produtividade; - Coletar e analisar estatísticas de call center; - Gerir a equipe; - Resolver conflitos com clientes; - Entrar em contato com...

Supervisor (A) De Call Center

Há 4 horas

Fortaleza, Brasil E-Conecte Servicos Ltda Tempo inteiro

Vaga: Supervisor(a) de Call Center Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para atuar com foco em gestão de pessoas, resultados e qualidade no atendimento ao cliente.Responsabilidades: Liderar e desenvolver a equipe de atendimento, promovendo um ambiente colaborativo e motivador; Acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, absenteísmo, turnover, entre outros); Garantir a excelência no atendimento e o cumprimento das metas operacionais; Realizar feedbacks, monitorias e planos de desenvolvimento para a equipe; Atuar de forma estratégica na melhoria contínua dos processos e na experiência do cliente.Requisitos: Experiência prévia em supervisão de call center (ativo, receptivo ou SAC); Habilidade em liderança e gestão de equipes; Conhecimento em análise de indicadores e metas; Boa comunicação, organização e foco em resultados.O que oferecemos: Ambiente dinâmico e colaborativo; Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional; Pacote de benefícios compatível com o mercado.?Se você é uma pessoa com perfil de liderança, gosta de desafios e é apaixonada por entregar uma excelente experiência ao cliente, queremos te conhecer