Auxiliar De Atendimento Csc #1296
Há 6 dias
Se você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades de negócio da empresa estejam recebendo o suporte e a assistência adequada em relação a resolução dos problemas e/ou dúvidas de responsabilidade do 1o Nível de Atendimento.Entre as suas principais atribuições, estão:Atender ligações da Central de Atendimento, apoiar a gestão para o alcance da excelência do atendimento do 1o Nível, atendendo diariamente aos usuários por intermédio de ligações telefônicas, utilização do chat e/ou pela ferramenta de gestão da demanda, prestando-lhes orientações simples sobre dúvidas e problemas surgidos.Analisar as demandas registradas no Portal de Atendimento CSC, utilizando os menus de consultas disponíveis, bem como respondê-las, se possível dentro do acordo de nível de serviço estipulado com o cliente.Auxiliar os usuários a utilizarem as ferramentas e os sistemas do CSC para a realização do autoatendimento, através de orientações e auxílios com o uso.Apoiar o usuário para que este garanta seu acesso aos canais corretos de atendimento, através de orientações e encaminhamentos de demandas que não estiverem dentro da alçada do 1o nível de atendimento aos demais níveis.Assegurar o atendimento de colaboradores, realizando a abertura de chamados em seu nome, quando o mesmo assim desejar.Informar o número do chamado e os prazos de atendimento para que o solicitante consiga acompanhar seu chamado no Portal de Atendimento CSC, através de orientações extraídas direto do Portal.Contribuir na atualização e criação de formulários no Portal de Atendimento CSC, por meio de relatórios, feedbacks e reuniões de alinhamento, para melhoria e inovações dos serviços oferecidos no Portal de Atendimento CSC.Contribuir com a resolução efetiva de problemas e dúvidas dos usuários, bem como, com a minimização de impactos nos negócios e atividades das áreas demandantes, através de orientações e, quando necessário, de acessos remotos, restabelecendo a operação manual dos serviços.Horário: Segunda a quinta-feira - 07:30 às 17:30 e sexta-feira - 07:30 às 16:30Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorAuxílio crecheDay off / folga de aniversário (conforme política da instituição)Convênio Farmácias PanvelTotal Pass (plataforma de convênios em academias, descontos em serviços de saúde mental e alimentar)Teleatendimento em saúde mentalSeguro de VidaVale transporteConvênio Odontológico (conforme política da instituição)Convênio Médico Unimed (conforme política da instituição)Refeitório no localDescontos em cursos (idiomas, técnicos e graduação - conforme política da instituição)
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Auxiliar de Atendimento Csc #1296
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade. Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar de Atendimento Csc #1296
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade. Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar de Atendimento CSC #1296
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RHF PORTO ALEGREMoinhos de Vento - RS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar De Atendimento Csc
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar de Atendimento CSC
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade. Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar de Atendimento CSC
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade. Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Auxiliar De Atendimento Csc
Há 2 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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auxiliar de atendimento csc
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil AESC - Associação Educadora São Carlos Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por anoSe você atua ou já atuou como Auxiliar de Atendimento de uma grande empresa, é movido por desafios, valoriza o trabalho em time e quer fazer a diferença em uma Instituição com mais de 4 mil pessoas nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social, essa é a sua oportunidadeO Auxiliar de Atendimento da AESC será responsável pelo processo de...
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Auxiliar De Atendimento Csc
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade.Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
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Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroSe você é comunicativo, organizado e quer fazer a diferença atuando no atendimento, venha conhecer mais dessa oportunidade. Estamos buscando alguém que será o responsável por executar o atendimento e prestar assistência inicial a todos os funcionários da instituição, clientes, fornecedores e sociedade, visando contribuir para que todas as unidades...
