Analista Customer Success
Há 2 dias
Ikatec está em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para atuar ao lado do nosso team na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecerResponsabilidadesApoiar o gerenciamento da carteira de clientes, promovendo uma comunicação clara e eficiente;Registrar interações e manter o histórico de informações atualizadas nas plataformas internas;Coletar feedbacks de clientes e repassar para as áreas responsáveis;Auxiliar na criação de materiais de apoio e documentos orientativos;Participar de reuniões com clientes junto aos analistas plenos e sêniores;Contribuir com ações de engajamento e retenção dos clientes;Apoiar o time na identificação de riscos e oportunidades na jornada do cliente;Colaborar com as áreas de suporte e produto no atendimento de solicitações básicas;RequisitosExperiência anterior com atendimento ao cliente ou Customer Success;Boa comunicação oral e escrita;Organização e atenção a detalhes no registro de informações;Conhecimento básico em Excel;Familiaridade com ferramentas de atendimento (e-mail, chat, CRM, etc.);Interesse em aprender sobre métricas como LTV, CAC e churn;Disposição para atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo. DiferenciaisExperiência com softwares educacionais;Conhecimento introdutório sobre metodologias ágeis;Noções básicas sobre APIs ou comandos técnicos simples;Inglês e/ou Espanhol em nível básico/intermediário para leitura e conversação.#J-*****-Ljbffr
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
Bauru, Brasil Otima Digital Ltda Tempo inteiro**Analista de Customer Success****Responsabilidades e Atribuições**Como **Analista de Customer Success (CS)**, você será responsável por:- Gerenciamento de Contas: Ser o ponto de contato principal para clientes, auxiliando na implementação, suporte contínuo e estratégias de adoção de nossas soluções (RCS, WhatsApp Business API, SMS, entre...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Bauru, Brasil E.M. SOLUCOES INTEGRADAS DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiroA **Ikatec** busca um(a) **Analista de Customer Success Pleno**para apoiar o time garantindo que nossos clientes alcancem os resultados desejados. Se você tem paixão por melhoria contínua e inovação, venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades** - **Gerenciar a carteira de clientes**, garantindo comunicação constante e personalizada; -...
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Analista De Customer Success
Há 2 dias
Bauru, Brasil E.M. Solucoes Integradas De Sistemas Ltda Tempo inteiroA **Ikatec** busca um(a) **Analista de Customer Success Pleno**para apoiar o time garantindo que nossos clientes alcancem os resultados desejados.Se você tem paixão por melhoria contínua e inovação, venha fazer parte do nosso time!**Responsabilidades**- **Gerenciar a carteira de clientes**, garantindo comunicação constante e personalizada;- Registrar...
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Analista Customer Success
Há 2 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroIkatec está em busca de um(a) Analista de Customer Success Júnior para atuar ao lado do nosso team na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes. Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecer! Responsabilidades Apoiar o...
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Analista Customer Success
Há 2 dias
Bauru, Brasil Ikatec Tempo inteiroIkatecestá em busca de um(a)Analista de Customer Success Júniorpara atuar ao lado do nosso team na construção de experiências positivas e duradouras com nossos clientes.Se você é comunicativo(a), proativo(a) e tem interesse em desenvolver sua carreira na área de relacionamento com o cliente, queremos te conhecer!ResponsabilidadesApoiar ogerenciamento...
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Customer success
Há 2 dias
Bauru, Brasil Agência Cavalini Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a posição de customer success na Cavalini, localizada em Bauru, SP. As principais responsabilidades incluem garantir a satisfação dos clientes, prestar suporte em suas necessidades e promover o relacionamento entre a agência e sua base de clientes. Este é um cargo de tempo integral e requer...
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Customer Success
1 dia atrás
Bauru, Brasil Agência Cavalini Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos em busca de um profissional para a posição de customer success na Cavalini, localizada em Bauru, SP. As principais responsabilidades incluem garantir a satisfação dos clientes, prestar suporte em suas necessidades e promover o relacionamento entre a agência e sua base de clientes. Este é um cargo de tempo integral e requer...
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Customer Success
1 dia atrás
Bauru, Brasil Agência Cavalini Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a posição de customer success na Cavalini, localizada em Bauru, SP.As principais responsabilidades incluem garantir a satisfação dos clientes, prestar suporte em suas necessidades e promover o relacionamento entre a agência e sua base de clientes.Este é um cargo de tempo integral e requer...
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Customer Success
Há 19 horas
Bauru, Brasil Agência Cavalini Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a posição de customer success na Cavalini, localizada em Bauru, SP.As principais responsabilidades incluem garantir a satisfação dos clientes, prestar suporte em suas necessidades e promover o relacionamento entre a agência e sua base de clientes.Este é um cargo de tempo integral e requer...
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Customer success
Há 3 dias
Bauru, Brasil Agência Cavalini Tempo inteiroDescrição do Cargo Estamos em busca de um profissional para a posição de customer success na Cavalini, localizada em Bauru, SP. As principais responsabilidades incluem garantir a satisfação dos clientes, prestar suporte em suas necessidades e promover o relacionamento entre a agência e sua base de clientes. Este é um cargo de tempo integral e requer...
