Pessoa Analista De Estratégia E Estruturação De Canais E Atendimento Sênior

**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
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**VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E ATENDIMENTO SÊNIOR NA YDUQS.
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Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
**VENHA TRANSFORMAR VIDAS.
INCLUSIVE A SUA.
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**Responsabilidades e atribuições** Os principais desafios como PESSOA ANALISTA DE ESTRATÉGIA E ESTRUTURAÇÃO DE CANAIS E ATENDIMENTO SÊNIOR são**:
- Mapear e acompanhar as atividades dos projetos, incluindo análise de riscos, definição de planos de ação com as áreas envolvidas, agendas de follow-up e monitoramento após a entrega;
- Certificar-se de que as entregas estão aderentes à solicitação inicial e com a qualidade esperada;
- Identificar e construir KPIs de eficiência operacional e estratégica, mapeando performance, custos e projeções (forecast);
- Apoiar discussões e definições estratégicas relacionadas à performance e à eficiência operacional;
- Sinalizar aos responsáveis — por meio de painéis ou análises recorrentes — impactos e modificações relevantes nos KPIs, promovendo o engajamento na busca de soluções e na implementação de ações corretivas ou evolutivas;
- Apoiar na resolução de conflitos e dependências que afetem as equipes responsáveis por implantações estruturantes de dados e o time de Operações;
- Produzir e manter relatórios com as principais métricas das iniciativas priorizadas pela área de Estratégia de Canais;
- Apoiar e facilitar a tomada de decisões da liderança da área, com base na estratégia do portfólio, nos riscos ao negócio e na viabilidade técnica de execução;
- Garantir a efetividade da execução dos projetos, conforme os business cases elaborados.
**Requisitos e qualificações** Buscamos profissionais com**:
- Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Ciências da Computação, Marketing ou áreas correlatas;
- Vivência em projetos com foco no cliente final (Customer Centric);
- Habilidade no manuseio de grandes volumes de dados;
- Excel avançado;
- PowerPoint avançado;
- Conhecimento intermediário em DataBricks;
- SQL intermediário;
- Power BI intermediário.
**Informações adicionais**
**Local de Trabalho**: Barra da Tijuca
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas
**Na YDUQS você vai encontrar**:
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Bolsas de estudo** de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos (as).
Permitindo até três bolsas simultâneas;
- ** Assistência médica** com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
- ** Assistência odontológica** opcional, para cuidar da sua saúde bucal;
- ** Vale Alimentação ou Vale Refeição** com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
- ** Wellhub ou Totalpass** para opções flexíveis de academias;
- ** Bem-estar e clube de vantagens** com programa dedicado e vantagens exclusivas;
- ** Dress code flexível** para promover a nossa diversidade;
- ** Seguro de vida;**:
- ** Convênio com o SESC;**:
- ** Universidade Corporativa** no nosso portal exclusivo, Educare;
- ** Oportunidades de crescimento**, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães e pais recém-chegados da licença maternidade e paternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
**Mais inclusão**: essa vaga também é destinada a pessoas com deficiência.
Já pensou em **transformar a sociedade** por meio da **educação**?
Então, vem pra Yduqs
A Yduqs é grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um **salto de qualidade** para o ensino superior no Brasil.
Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.
Com cerca de 1,4 milhão de alunos, somos um dos maiores grupos de educação superior no Brasil.
Com quase 16 mil colaboradores, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no país, de acordo com o Prêmio EXAME em Gestão de Pessoas 2024.
Somos embaixadores do Educa2030, movimento do Pacto Global da ONU no Brasil, e a única organização de ensino superior no mundo com classificação "AA" em rating ESG, concedida pela MSCI em outubro de 2023.
Isso comprova nosso comprometimento com a educação superior no país e que estamos gerando valor para todas as partes interessadas em nosso negócio.
**MISSÃO**
Educar para transformar.
**VISÃO**
Transformar a educação no Brasil a partir do u