
Analista De Cs- Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
Horário: comercialModalidade: PresencialDescrição:Acompanhar ativamente a jornada dos clientes, mantendo o relacionamento e garantindo uma experiência consistente em cada etapa;Conduzir melhorias contínuas nos processos da área de CS, com foco em eficiência e escalabilidade;Ser responsável pela comunicação com a base de clientes, incluindo o planejamento e envio de campanhas, além do acompanhamento de indicadores de engajamento e satisfação;Identificar e propor ações de retenção, ativação e upsell com base em dados e comportamento dos clientes;Colaborar com as demais áreas da empresa, assegurando um fluxo de atendimento integrado e alinhado com os objetivos do cliente;Atuar de forma propositiva, contribuindo com análises, sugestões e ideias que fortaleçam o desempenho e a evolução da área de CS.Requisitos:Experiência prévia com atendimento, suporte ou contato com clientes (não precisa ser necessariamente na área de CS);Boa comunicação escrita e verbal, organização e proatividade no dia a dia; Residir em Brasília/DF e ter disponibilidade para atuação presencial em Águas Claras;Facilidade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, documentos online, etc.); Interesse por temas como experiência do cliente, processos, relacionamento e atendimento.
#J-18808-Ljbffr
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Agente de Atendimento Digital
1 semana atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, com mais de 40 anos de atuação no mercado. **Responsabilidades e atribuições** - Atender clientes com humanização e qualidade nos canais digitais; - Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento; - Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio; -...
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Concierge de Atendimento
1 dia atrás
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar o primeiro atendimento ao cliente, direcionando e orientando quanto aos procedimentos para realização dos exames. - Fornecer informações sobre os serviços oferecidos; - Realizar triagem das senhas...
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Suporte CS
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência W2 Tempo inteiroA We Do Care é uma holding de empresas especializada em lançamento de infoprodutos e venda de produtos físicos com modelos de assinatura ou venda única. Aqui dentro enxergamos com clareza o potencial da empresa, dos nossos produtos e dos colaboradores. Buscamos crescer na direção certa, com velocidade e sem perder qualidade, mantendo a autonomia,...
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Analista de Atendimento I
2 semanas atrás
Brasília, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro**Vem ser ARQ!** **Somos Great Place to Work, com 94% de satisfação na pesquisa!** Venha se juntar a uma empresa com 25 anos de experiência em Tecnologia da Informação, que foca no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando oferecer um ambiente saudável por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação. **Analista de...
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Agente de Central de Atendimento
1 dia atrás
Brasília, DF, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde, consolidada no mercado e em constante evolução de processos e crescimento. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa; - Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido; - Realizar atendimento das demandas da loja...
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Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000Desenvolvedor de Soluções de Atendimento ao ClienteA nossa empresa busca pessoas que compartilham nossos valores de honestidade, comprometimento e resiliência para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.Buscamos profissionais que sejam capazes de criar soluções personalizadas para garantir a satisfação dos clientes. Se você é...
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:auxiliar na organização da cafeteria, auxiliar no preparo dos pedidos dos clientes, atender clientes nas mesas, auxiliar na harmonização do salão de atendimento
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Nube - Núcleo Brasileiro De Estágios Tempo inteiroAtividades de estágio:elaborar pesquisas através do telefone, negociar as dívidas com os clientes inadimplentes, realizar o atendimento telefÎnico, efetuar as cobranças
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Analista Contábil
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área da saúde **Responsabilidades e atribuições** - Analisar e conciliar as contas patrimoniais e de resultado das empresas; - Interpretar dados; - Participar dos processos de fechamento mensal, trimestral e anual; - Preparar demonstrações contábeis em consonância com as normas e CPCs; - Analisar variações de saldos contábeis e...
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Gerente de sucesso do cliente
Há 12 horas
Brasília, Brasil Previdas Tempo inteiroSobre a Previdas A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatíveis com demandas jurídicas. Atuamos no segmento B2B2C, oferecendo previsibilidade, confiança e estrutura para escritórios de advocacia...