P&P - Assistente De Relacionamento Com O Cliente Jr(Ouvidoria)
1 semana atrás
Somos a Plano&Plano, uma construtora feita de gente para toda gente.Com um modelo de negócio completo que abrange incorporação, construção e vendas, reconhecidos pela nossa presença na B3 como PLPL3.Nosso compromisso é transformar vidas e comunidades, oferecendo moradias de qualidade e acessíveis.Acreditamos que construir lares é, acima de tudo, realizar sonhos.A Plano em números: Mais de 63 mil unidades entregues;Mais de 3,6 milhões m2 construídos;Mais de **** colaboradores diretos;Conheça um pouco mais sobre nossas áreas de atuação:Incorporação: Desenvolvimento de empreendimentos inovadores, do projeto ao lançamento.Construção: Execução com excelência e foco em produtividade, qualidade e segurança.Vendas (Plano&Vendas): Nossa força comercial interna, conectada ao cliente e ao mercado.Nossa Cultura e Valores:Na Plano&Plano, valorizamos a construção de um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, independentemente de suas características individuais.Acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências enriquece nossa equipe e impulsiona a inovação.Nosso compromisso é promover uma cultura inclusiva, onde todos tenham oportunidades iguais de crescimento e desenvolvimento profissional.Buscamos criar um espaço onde a pluralidade seja celebrada e onde cada colaborador possa contribuir com seu máximo potencial.Acreditamos que a colaboração e o respeito mútuo são fundamentais para o sucesso de nossa equipe e para a construção de um futuro mais justo e igualitário.Aqui, você terá a oportunidade de:Trabalhar em projetos desafiadores e inovadores;Aprender com os melhores profissionais do mercado;Crescer em um ambiente que valoriza suas ideias e contribuições.Impacto Social Por meio do Instituto Plano&Plano, ampliamos nosso impacto social, promovendo ações que mobilizam realidades de forma positiva, através de: Ações relacionadas à cultura e ao esporte;Desenvolve programas de cursos profissionalizantes para jovens;Forma corretores para o mercado;Apadrinha creches e instituições de ensino. você também quer fazer parte dessa jornada, vem com a genteAqui seu trabalho ganha proposito e faz a diferença.Vem ser Plano/nO que esperamos que você tenha:Formação completa ou Cursando em administração de empresas, finanças, contabilidade, marketing ou áreas afins;Conhecimento na plataforma Reclame AQUI e HugMe;Experiência prévia com atendimento ao cliente, SAC./nO que você fará por aqui:Monitorar e moderar publicações de consumidores na plataforma Reclame AQUI via HugMe;Analisar e classificar reclamações conforme políticas internas;Intermediar o contato entre consumidores e a empresa, garantindo uma comunicação clara e respeitosa;Identificar padrões de reclamações e sugerir melhorias nos processos de atendimento;Garantir que as respostas das empresas estejam alinhadas com as boas práticas de relacionamento;Atuar na prevenção de crises reputacionais, sinalizando casos críticos para os times responsáveis;Gerar relatórios de desempenho e indicadores de atendimento;Retroalimentar as áreas de negócios para busca de melhoria.
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P&p - assistente de relacionamento com cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO que esperamos que você tenha:Cursando ensino superior em Administração, Finanças, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas;Vivência anterior em áreas de Experiência do Cliente, Atendimento ou Ouvidoria;Conhecimento do Pacote Office;Excelente comunicação verbal e escrita;Organização, proatividade e foco em resultados.Seria incrível se você...
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P&p - assistente de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Plano&Plano Tempo inteiroO que esperamos que você tenha: Cursando ensino superior em Administração, Finanças, Contabilidade, Marketing ou áreas correlatas; Vivência anterior em áreas de Experiência do Cliente, Atendimento ou Ouvidoria; Conhecimento do Pacote Office; Excelente comunicação verbal e escrita; Organização, proatividade e foco em resultados. Seria incrível se...
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analista de ouvidoria jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Unimed Fesp Tempo inteiroAnalista de Ouvidoria JRResponsabilidades e atribuiçõesReceber, registrar e analisar manifestações de clientes.Realizar o acompanhamento das demandas junto às áreas internas até a conclusão.Elaborar respostas formais, garantindo clareza, objetividade e conformidade regulatória.Monitorar prazos de atendimento, assegurando o cumprimento das normas...
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Analista de Ouvidoria Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CAIXA VIDA E PREVIDÊNCIA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é cuidar das famílias brasileiras. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir com...
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Assistente de Ouvidoria
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil? Assistente de Ouvidoria Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
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P&P - Assistente De Relacionamento Com Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil PLANO & PLANO Tempo inteiroMuito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos. Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão,...
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P&p - assistente de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PLANO & PLANO Tempo inteiroMuito mais do que uma incorporadora e construtora – realizamos sonhos e transformamos vidas Somos movidos por resultados e vivemos um momento de crescimento acelerado, com grandes lançamentos previstos e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos. Se você busca desafios e quer liderar a transformação em uma empresa inovadora e em expansão,...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Wepink Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por anoDESCRIÇÃOA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio;...
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São Paulo, Brasil Plano&Plano Tempo inteiroMuito mais do que uma incorporadora e construtora - **realizamos sonhos e transformamos vidas!** Somos movidos por resultados e vivemos um momento de **crescimento acelera**do**, com R$ 5 bilhões em lançamentos previstos para 2025 e metas ainda mais ambiciosas para os próximos anos. Se você busca desafios e quer liderar a **transformação**em uma...
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Assistente de Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SAVI COSMETICOS LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoA Wepink está com oportunidades em aberto no time de Ouvidoria Bora fazer parte do E-commerce que mais cresce no Brasil?Assistente de OuvidoriaAtividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de...
