Analista De Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY.
Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.
Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce, varejo ou SaaS).
• Capacidade de estruturar fluxos e processos de atendimento do zero.
• Conhecimento básico ou avançado em métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta).
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.).
Competências Comportamentais • Perfil analítico: sabe interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores.
• Proatividade e autonomia: não espera instruções, cria soluções.
• Organização e foco: capacidade de gerir demandas e estabelecer prioridades.
• Empatia e comunicação: consegue entender o cliente e oferecer a melhor solução.
• Mentalidade de dono(a): trata o setor como se fosse seu, sempre buscando melhoria contínua.
Diferenciais Estratégicos • Ter experiência em estruturar áreas de atendimento do zero.
• Conhecimento em atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone, chat, etc.).
• Capacidade de direcionar demandas entre diferentes setores, otimizando processos.
Por que essa vaga é especial O(a) Analista de Atendimento será peça-chave na construção de um setor estratégico dentro da RARE WAY.
Essa é uma oportunidade para quem gosta de criar, organizar e transformar a experiência do cliente, com autonomia para propor e implementar melhorias.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    # Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Vs Consultoria E Treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).Responsabilidades:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica.Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes.Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.   Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.   Competências Técnicas Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência A Eventos Automotivos Tempo inteiro

    Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistenciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial.ResponsabilidadesColeta...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VS Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Empresa de Recrutamento e Seleção admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (Centro).**Responsabilidades**:Será responsável por garantir que cada cliente tenha uma jornada positiva com a empresa, desde o primeiro contato até o pós venda em clínica odontológica. Realizar atendimento humanizado e consultivo aos clientes. Acompanhar a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes. Competências Técnicas • Experiência com atendimento ao cliente...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Serv Car Assistência a Eventos Automotivos Tempo inteiro

    **Cargo de analista de atendimento em assistência veicular.** O analista de atendimento possui a função principal de recepcionar por teleatendimento os clientes que necessitam utilizar os serviços assistênciais contratados, analisando os dados cadastrados, quais as condições do evento e serviços necessários para socorro emergencial e o acionamento...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente - Noturno**Local**: Belo HorizonteSalário de R$ 1.510,00 + Benefícios.Buscamos Analista de Atendimento ao Cliente Noturno com perfil dinâmico, proativo e que goste de desafios.**Responsabilidades e atribuições**:**Os seus principais desafios serão**:Realizar o preenchimento correto e completo dos sistemas da...