Analista De Service Desk Pl

Há 3 dias

Vitoria, Brasil Up Brasil Tempo inteiro

Faça parte de uma das maiores empresas de benefícios do mundo
Somos a Up Brasil, multinacional francesa com presença em 22 países.
No Brasil, são mais de 1 milhão de beneficiários e mais de 180 mil estabelecimentos afiliados.
Oferecemos soluções simples e completas para facilitar o dia a dia de empresas, estabelecimentos e usuários.
Promovemos um ambiente interno de crescimento com valores sólidos: equidade, solidariedade, empreendedorismo, inovação e compromisso.
Queremos gente com brilho nos olhos, que goste de desafios e que queira escrever sua própria história.
E aí, vem com a gente?
ATIVIDADES - Realizar Instalação e Configurações dos Softwares Adquiridos e/ou Desenvolvidos pela Empresa;
- Controlar as licenças de softwares utilizados pela Empresa de acordo com a Política de Software e Hardware;
- Realizar o Suporte em Sistemas Operacionais de Desktops, Notebooks e também de todo Pacote Office;
- Realizar a gestão de ativos da empresa através das ferramentas de controle;
- Realizar instalação, manutenção do cabeamento estruturado no ambiente da Empresa;
- Cumprir normas e procedimentos descritos na política de TI da empresa;
- Garantir atualizações de softwares corporativos em todas as estações;
- Realizar suporte/apoio aos diversos setores e unidades da empresa de forma presencial ou remota;
- Garantir atendimento mediante SLA acordado;
- Realizar configurações técnicas de aparelhos celulares;
- Correção, manutenção e formatação de desktops e notebooks, com sistemas operacionais homologados pela empresa;
- Realizar avaliação e manutenção de hardwares, através de manutenções corretivas.
Realizar substituição de componentes e periféricos;
- Manter arquivado em pastas cópias de NFs de serviços e equipamentos inerentes ao Departamento de TI;
- Instruir usuários quanto a utilização de softwares corporativos não permitindo e nem realizando a instalação de qualquer software sem licença regular adquirida pela empresa; REQUISITOS - Cursando Ensino Superior da área de tecnologia;
- Conhecimento em: Pacote Office Intermediário, Manutenção de Computadores, Redes de Computadores, Administração de Office 365, Gestão de Ativos e Sistemas Operacionais.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS - Local de trabalho: Vitória/ ES - Jardim Camburi;
- Horário de trabalho: 08:30 às 18:18;
- Regime de trabalho: presencial de segunda a quinta / home office às sextas-feiras.
PROMOVEMOS A DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO Independente da sua raça, cor, gênero, idade, orientação sexual, etnia, origem ou deficiência.
Vem ser um Upper
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Engenharia da computação, Ensino Superior
- Auxílio creche para filhos até 6 meses de idade
- O dia do seu aniversário é na sua casa Vale presente Up
- PPR (Programa de Participação nos Resultados)
- Up GO: opção de adiantamento salarial com percentual limitado
- Saúde: assistência médica e odontológica
- Clube Up: descontos em diversas plataformas (faculdades, escolas de idiomas, lazer e compras)
- Home office todas às sextas-feiras
- Auxílio home office
- Wellhub (Gympass): sua jornada de saúde e bem-estar começa aqui
- Anywhere Office: uma semana / duas vezes por ano
- Convênio com SESC: utilização dos serviços de saúde, cultura, educação e lazer
- GoFluent: incentivo ao estudo de idiomas
- Up Alimentação

  • Coordenador De Service Desk

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Interop Tempo inteiro

    OverviewCargo: Coordenador de Service Desk & InfraestruturaTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Informática/T.I.ResponsibilitiesCoordenar os times de N1, N2 e N3, garantindo atendimento eficiente e dentro dos SLAsSupervisionar a infraestrutura e operações de TI, apoiando times técnicos em incidentes e mudanças críticasAcompanhar e...

  • Analista Service Desk

    Há 10 horas

    Vitoria, Brasil Dxc Technology Tempo inteiro

    **Suas principais atividades**:- Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;- Atender e registrar todas as solicitações de suporte técnico recebidas via telefone, chat e sistema de tickets;- Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);- Atuação com suporte...

  • Analista De Faturamento

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Conexos SA Tempo inteiro

    Você busca desafios?Estamos procurando por você!Temos oportunidade para **Analista de Faturamento**para atuar em nosso **Suporte Técnico**.**Objetivo**:Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema nos módulos de faturamento, afim de fidelizá-los e garantir a...

  • Analista De Comércio Exterior

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Conexos SA Tempo inteiro

    Você busca desafios?Estamos procurando por você!Temos oportunidade para **Analista de Comércio Exterior** para atuar em nosso **Suporte Técnico**.**Objetivo**:Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema nos módulos de comércio exterior, afim de...

  • Técnico De Serviço De Suporte 1N

    Há 9 horas

    Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica:Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.Experiência Profissional:Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...

  • Atendente De Service Desk

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...

  • Atendente De Service Desk

    Há 10 horas

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional. QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins. Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...

  • Atendente De Service Desk

    Há 5 horas

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional.QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins.Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...

  • Analista De Criação Pl

    Há 10 horas

    Vitoria, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Criação **para se juntar a True Family!O local de trabalho será em...

  • Atendente De Service Desk

    Há 3 dias

    Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro

    CONTAMOS COM VOCÊ PARA:Auxiliar em programas de computador e processos necessários para o tratamento dos dados e bom dinamismo do processo operacional.QUE BUSCAMOS:Técnico básico na área de informática ou cursando superior na área de tecnologia, exatas ou afins.Experiência intermediária em informática (pacote office, e-mail, instalação e...