Analista De Suporte Ao Cliente

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas para o assistente.Requisitos Técnicos (Hard Skills)Ensino superior cursando ou completo nas áreas.Experiência com Intercâmbio Teens.Experiência com atendimento ao Público.Conhecimento em sistemas de CRM.Familiaridade com ferramentas de comunicação.Espanhol intermediário Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.Excel intermediário.Competências Comportamentais (Soft Skills)Organização e gestão do tempo: lidar com múltiplas demandas simultâneas.Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
Relacionamento interpessoal: habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.Proatividade e senso de urgência: atender solicitações rápidas e propor soluções.Escuta ativa e empática: compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.Foco em resultados: garantir prazos, regras de campanhas e alinhamentoestratégico.Adaptabilidade: lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.O que buscamos nesse profissionalUma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.O que oferecemos:· Vale Refeição/Alimentação.
· Vale transporte· Plano de Saúde e Odontológico· Totalpass.
· Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como: saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.
· Salvia – Plataforma de Telenutrição· Parceria com a Wizard· Parceria com a Flytour· PsicólogaDemais informações:· Tipo de Contrato: CLT· Presencial no Bairro Auxiliadora.Sobre a Egali:Nossa gente aqui na Egali sonha alto
Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos.
A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas
Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Analista de Suporte ao ClienteO trabalho do Analista de Suporte ao Cliente é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e satisfação. O objetivo principal é desenvolver propostas personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.Atribuições:Desenvolver Planilhas de Controle: Elaborar planilhas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.000

    Função: Analista de Suporte ao Cliente\\Auxiliar na interlocução com o cliente, utilizando múltiplos canais;\Realizar o atendimento ativo e receptivo de pós-venda;\Dar suporte ao processo de negociação com clientes;\Apoiar no envio, postagem e retorno dos nossos produtos;\Propor soluções e melhorias para o desenvolvimento contínuo da...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens Sobre a vaga: Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios. Responsabilidades Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios. Executar e atualizar processos em sistemas internos. Garantir a...

  • Analista de Suporte N1 Salesforce

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)** Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica. **Responsabilidades**: - Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários; - Registro,...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos:- Experiência...