Analista De Experiência Do Cliente
Há 12 horas
Analista de Experiência do Cliente - Curitiba/CaçadorEstamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente para integrar nosso timeSe você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada ao cliente, possui experiência em análise de dados e melhoria contínua, essa vaga é para você.ResponsabilidadesMonitorar e analisar a jornada do cliente para identificar pontos de melhoria;Desenvolver e implementar iniciativas para aprimorar a experiência do usuário;Coletar e interpretar feedbacks, indicadores e métricas de satisfação (NPS, CSAT, CES);Trabalhar em parceria com áreas como Atendimento, Vendas e TI para otimizar processos;Elaborar relatórios e apresentações com insights estratégicos para tomada de decisão.RequisitosFormação em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, TI ou áreas correlatas;Experiência na área de Experiência do Cliente, Customer Success ou Atendimento;Conhecimento em métricas de satisfação e metodologias de melhoria contínua;Habilidade com ferramentas como Excel, BI e similares com foco em análise de dados;Excelente comunicação, visão analítica e foco em inovação.Local: Curitiba-PR ou São Paulo-SP#J-*****-Ljbffr
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Analista de Experiencia do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiro**Analista de Experiência do Cliente & Curadoria de IA**Na Secret Outlet, estamos em plena transformação digital: nosso atendimento está migrando do modelo humano tradicional para um modelo híbrido com Inteligência Artificial. Para isso, buscamos um profissional que será peça-chave nesse processo.**O que você vai fazer no dia a dia**:Ser...
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Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil SupportFinity™ Tempo inteiroAnalista de Experiência do Cliente - Curitiba/Caçador Estamos em busca de um Analista de Experiência do Cliente para integrar nosso time! Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada ao cliente, possui experiência em análise de dados e melhoria contínua, essa vaga é para você. Responsabilidades Monitorar e analisar a jornada do cliente...
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Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Potencial Pleno | Escola de Resultados Tempo inteiroVaga: Experiência do Cliente (Customer Experience) Estamos em busca de um profissional para atuar no setor de Experiência / Sucesso do Cliente, com foco em relacionamento, organização e excelência no atendimento. Principais atividades Atendimento ao cliente (receptivo) Comunicação ativa com clientes Execução de serviços administrativos da área...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil BRANDS SHOP COMERCIO DE MODA Tempo inteiroAuxiliar clientes no pré e pós-venda, esclarecendo dúvidas, ajudando em trocas e resolvendo problemas com pedidos.- Gerenciar chamados de marketplaces como Dafiti, Netshoes e Mercado Livre, acompanhando e solucionando ocorrências.- Tratar casos de substituição e reembolso de produtos com defeito, indisponíveis ou devolvidos, garantindo soluções...
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Consultor de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil L. C. L. CONFECCOES LTDA Tempo inteiro**Vivan - Atacado de Confecções** **Venha fazer parte do nosso TIME!** **Vaga de Consultor de experiência do Cliente** Responsável pela comunicação e estratégias das áreas de comercialização e atendimento direcionadas ao cliente. Ele atua como um elo entre a empresa e o mercado, realizando análises de mercado para identificar tendências,...
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Consultor De Experiência Do Cliente
Há 13 horas
Curitiba, Brasil L. C. L. Confeccoes Ltda Tempo inteiro**Vivan - Atacado de Confecções****Venha fazer parte do nosso TIME!****Vaga de Consultor de experiência do Cliente**Responsável pela comunicação e estratégias das áreas de comercialização e atendimento direcionadas ao cliente.Ele atua como um elo entre a empresa e o mercado, realizando análises de mercado para identificar tendências,...
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Pessoa Analista De Experiência Do Cliente
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiroNa Hype, a **Diretoria de Excelência **é a força propulsora do sucesso em todos os setores da empresa.Aqui, nosso foco é catalisar resultados de maneira única e inovadora.Somos agentes da transformação, dedicados à busca da qualidade excepcional nos cinco pilares fundamentais: Pessoas, processos, tecnologia, clientes e jurídico.Unimos essas...
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Analista de Experiência do Cliente Jr
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil MadeiraMadeira Tempo inteiroSobre a vaga: **VEM PRA MADEIRA!!!** Na MadeiraMadeira, acreditamos no poder de reinventar: reinventar casas, histórias e, principalmente, pessoas. Aqui, crescer é parte da jornada. Se você quer ser protagonista, aprender na prática, colaborar ao lado pessoas incríveis e construir projetos que deixem um legado significativo na nossa história: seu...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Curitiba/pr
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa...