Analista De Atendimento Ao Cliente Sr

1 semana atrás


Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiro

A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes.
Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica.
Além disso, nossos produtos oferecem uma ampla gama de aplicações técnicas inovadoras.
Guiados por nossos Valores GELITA e pesquisas científicas, impulsionamos a inovação e nos concentramos consistentemente na excelência, experiência e orientação ao cliente.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar as demandas do cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e condições negociadas.Acompanhar os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer ações para mantê-los conforme as metas estipuladas.Seguir as políticas e procedimentos para melhorar a experiência do cliente.Trabalhar em conjunto com áreas como Logística, Vendas, TI, Financeiro e Marketing afim de garantir que o cliente seja atendido com excelência.Analisar feedbacks e indicadores para identificar oportunidades de melhoria.Participar de projetos de inovação e transformação digital voltados ao atendimento.Garantir o cumprimento de normas legais e regulatórias relativas ao atendimento ao cliente.Atividades operacionais da área de Atendimento ao Cliente:Acompanhamento da carteira de pedidosParticipação e fornecimento de informações nas reuniões semanais com clientes e intercompaniesSolução das demandas diárias dos clientesAcompanhamento da performance de entregaIdentificação e implementação das oportunidades de melhoria – Prioridades mapeadasAcompanhamento dos volumes projetados e executados de VendasAcompanhar KPI ´s da área e relatórios gerenciaisRequisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Inglês avançado;Espanhol Intermediário;Experiência na função.Informações adicionaisAssistência Médica (Colaborador + Cônjuge e Filhos);Assistência Odontológica (Colaborador + Cônjuge e Filhos);Vale Farmácia;Vale Alimentação;VT/Fretado ou Estacionamento;Seguro de Vida;Refeição no Local;PLR de até 2 salários;GYMPASS.



  • Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo; Inglês avançado; Espanhol Intermediário; Experiência na função. - Gerenciar as demandas do cliente, garantindo o cumprimento dos prazos e condições negociadas. - Acompanhar os indicadores de desempenho da sua carteira de clientes e estabelecer ações para mantê-los conforme as metas estipuladas. - Seguir as políticas e...


  • Cotia, Brasil GELITA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica. Além...


  • Cotia, Brasil Southco, Inc. Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente Junior A Southco , líder global em soluções de engenharia e sistemas de acesso, está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time no Brasil. Se você é apaixonado(a) por excelência no atendimento, possui habilidades sólidas de comunicação e busca atuar em um ambiente dinâmico,...


  • Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000 por ano

    A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes. Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica. Além...


  • Cotia, Brasil Southco, Inc. Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente JuniorA Southco, líder global em soluções de engenharia e sistemas de acesso, está em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time no Brasil.Se você é apaixonado(a) por excelência no atendimento, possui habilidades sólidas de comunicação e busca atuar em um ambiente dinâmico,...

  • Analista Fiscal Sr

    Há 3 dias


    Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Obtenção das certidões negativas dos órgãos públicos. Escrituração dos livros fiscais de entrada, saída e apuração dos impostos. Atendimento e cumprimento das obrigações fiscais quanto ao pagamento e obrigações acessórias dentro dos prazos legais. Conferir e arquivar documentos fiscais. Conciliação de contas Montagem de relatórios...


  • Cotia, Brasil Gelita Tempo inteiro

    A GELITA é uma empresa líder na fabricação de gelatina e peptídeos de colágeno com mais de 2.900 funcionários trabalhando em 22 unidades em seis continentes.Com nossa presença e experiência global, fornecemos soluções naturais de proteína de colágeno nos mercados de saúde e nutrição, bem como nas indústrias farmacêutica e médica.Além...


  • Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Executar tarefas como: validação de resultados analíticos: avaliação e conferência de toda documentação gerada em laboratório (matéria prima, produto acabado ou semi acabado, estabilidade e validação de procedimentos); Revisão de procedimentos, revisão de especificação e principalmente Controle de Mudança.- Atendimento a...

  • Analista Contábil Sr

    1 semana atrás


    Cotia, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: Conciliações Contábeis e Análise das Variações das contas de Resultado; Análises pontuais e Elaboração de Relatórios Específicos (KPI's, Relatórios Gerencias e Elaboração Apresentações em Power Point) Garantir a integridade contábil das movimentações do balanço patrimonial Acompanhamento do Orçamento versus...


  • Cotia, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    O objetivo principal da função é executar a produção de medicamentos, garantindo qualidade e segurança.Essa oportunidade exige conhecimento avançado em química farmacêutica e regulação de produtos farmacêuticos.A sua experiência na área também pode ser significativa para o sucesso no cargo, com destaque para experiência em desenvolvimento...