Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente - São Paulo, São Paulo - Aurum Softmatic Ltda
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Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroPessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway,...
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Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Arco Educação Tempo inteiroPessoa Especialista de Sucesso do Cliente Join to apply for the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente role at Arco Educação Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente Join to apply for the Pessoa Especialista de Sucesso do Cliente role at Arco Educação Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netshow Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Como CSM, você atuará para garantir a correta utilização de nossos produtos e serviços junto ao objetivo de negócio do cliente, visando sua satisfação e crescimento. Deverá garantir a adoção dos recursos que irão gerar impacto direto nos resultados do projeto e...
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Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroPessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil. Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo constantemente, por meio de grandes desafios de negócio, junto a um time de alto impacto. Na Neoway,...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro**O QUE ESTAMOS BUSCANDO?**Somos uma startup em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que tenham muita empatia e que busquem sempre evoluir**NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?**Como temos caminhado junto a...
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Analista de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Cargo: Analista de Sucesso ao ClienteO objetivo do cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo do ciclo de vida. O analista de sucesso ao cliente acompanha a jornada do cliente, desenvolve relacionamentos sólidos e identifica oportunidades de crescimento.Funções Principais:Acompanhar a experiência do cliente para melhorar a qualidade do...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...
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Analista Especializado de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$62.840 - R$82.310Localize uma oportunidade inovadora para trabalhar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe está procurando por alguém com habilidades técnicas e comportamentais destacadas para realizar um papel fundamental no sucesso dos nossos clientes.">Descrição da VagaEstamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para atuar como Analista de Sucesso...
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pmweb Tempo inteiroA pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente é responsável por apoiar a pessoa Analista de Sucesso do Cliente no atendimento estratégico aos clientes. Atua no suporte a intermediação entre o cliente e a empresa sempre interagindo de forma estratégica nas demandas diárias. Está sob a posição da pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente participar de...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Paytrack Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente - Sênior | São Paulo Se você é apaixonado por resolver problemas e desenvolver soluções, e quer trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico, esta vaga é para você Somos uma empresa com resultados incríveis, crescendo rápido e ainda com muito a ser estruturado, criado, testado, adaptado, expandido -...
Pessoa Analista De Sucesso Do Cliente
2 semanas atrás
**Quer trabalhar em uma empresa que gera impacto no ecossistema contábil e está em momento de transformação?
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A Contmatic Phoenix é líder em soluções tecnológicas para automação contábil, fiscal e de folha de pagamento.
Transformar o mercado contábil só é possível com pessoas que acreditam na entrega do extraordinário.
Por isso valorizamos o **trabalho em equipe**, a **mentalidade de crescimento** em tudo o que fazemos e a **autonomia com responsabilidade**.
**Seu desafio no time**:
Somos uma empresa de 37 anos e contamos com uma base relevante de clientes, onde o nosso principal objetivo é levá-los ao sucesso através dos nossos produtos e serviços.
Como analista de CS, a nossa expectativa é que você nos ajude a construir as melhores práticas de retenção e entrega de sucesso.
Além de realizar ativamente a advocacia dos clientes junto a outros departamentos, com foco em fomentar uma cultura centrada no cliente.
**Como Analista de Sucesso do Cliente na Contmatic, você focará em**:
- Realizar reuniões executivas de sucesso em periodicidade compatível com a jornada do cliente;
- Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação;
- Ser guardiã da experiência e sucesso dos clientes da sua carteira, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas (vendas, suporte, produto, etc);
- Garantir excelência na execução de playbooks e processos estipulados, propondo melhorias quando necessário;
- Mitigar potenciais riscos para garantir que o cliente faça a renovação;
- Criar e combinar diferentes estratégias de educação e engajamento de clientes (Pequenos vídeos, webinars, templates e reuniões online).
**Perfil que buscamos e requisitos**:
- Com Experiência anterior de 1 ano ou mais em jornada de CS em empresa de software;
- Ensino superior completo ou cursando;
- Foco no cliente, apaixonada por trabalhar com atendimento e entregar valor aos clientes (e com experiência nisso :) )
- Didática e resiliente para saber orientar e engajar parceiros em suas estratégias.
Interesse genuíno de ajudar nossos clientes, com empatia na escuta, didática no ensino e resiliência na solução;
- Ótima comunicadora, de forma verbal e escrita;
- Objetiva, organizada e ágil para gerenciar alto volume de demandas distintas e realizar gestão de sua agenda;
- Foco na solução
Engajada em resolver as dores dos nossos clientes e em apoiar o time no atingimento das metas;
- Habilidade de treinar e inspirar os pares a ter uma cultura centrada no cliente;
- Capacidade de contornar objeções.
**Você se destaca, se tiver**:
- Trabalhado com softwares contábeis no mercado;
- Trabalhado com contadores e entender a operação de escritório contábeis;
- Conhecimento no Notion, workspace do google, miro e ferramentas similares;
- Conhecimento sobre técnicas de oratória, storytelling ou negociação;
- Conhecimento em software de gestão de carteira de clientes.
