Analista De Cs
Há 5 dias
Buscamos um(a) Analista de Customer Success com foco emretenção de clientespara fortalecer nossa base e garantir relações de longo prazo.Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a carteira, identificar sinais de risco, propor soluções personalizadas e conduzir renegociações quando necessário.O papel exige perfilconsultivo, analítico e comunicativo, com habilidade para transformar dados em ações práticas e manter os clientes engajados e satisfeitos.Sua missão:Prevenir churn e atuar em retenção de clientesMonitorar, registrar e analisar métricas de retenção e churnConduzir reuniões de alinhamento e renegociaçãoMapear e reduzir principais motivos de cancelamentoExecutar estratégias de engajamento e reativaçãoRegistrar métricas de retenção, churnO que esperamos:Experiência prévia em CS, com foco em RetençãoComunicação e negociação consultivaPerfil analítico, com foco em métricas e planos de açãoCapacidade de lidar com conflitos e objeçõesOrganização para gerir múltiplas contasDiferenciais:Experiência em SaaS/B2BConhecimento em CRM (HubSpot, Salesforce etc.) e análise de dados (Metabase)Conhecimento do mercado jurídicoPor que a Freelaw?Somos uma startup em expansão que já ajudou centenas de advogados a crescer com mais eficiência.Aqui você vai aprender, errar rápido, testar muito e crescer juntoCultura intensa e colaborativa estamos escrevendo uma história grande e queremos você nesse timeSe você busca um lugar para aprender em meses o que levaria anos em uma empresa tradicional, esse é o seu chamado.Candidate-se e venha jogar as Olimpíadas com a gente.
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Cs Locatário
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Locagora Locadora De Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe da sede de BH.Descrição ;Acompanhamento: manter contato, tirar dúvidas e dar suporte durante a locação.Relacionamento: ser canal direto, resolver problemas e medir satisfação.Gestão de contratos: acompanhar vencimentos, renovações e pendências.Fidelização: incentivar renovações e novas...
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Analista de CS
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Freelaw Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Customer Success com foco emretenção de clientespara fortalecer nossa base e garantir relações de longo prazo. Essa pessoa será responsável por acompanhar de perto a carteira, identificar sinais de risco, propor soluções personalizadas e conduzir renegociações quando necessário. O papel exige perfilconsultivo, analítico...
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Analista de CRM e Cs
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro**Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros! Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?** **Você já conhece nossa empresa?** Somos um grupo de entretenimento e...
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CS Locatário
Há 7 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiro R$24.000 - R$26.400 por anoProcuramos um CS locatário para nossa equipe da sede de BH.Descrição ;Acompanhamento: manter contato, tirar dúvidas e dar suporte durante a locação.Relacionamento: ser canal direto, resolver problemas e medir satisfação.Gestão de contratos: acompanhar vencimentos, renovações e pendências.Fidelização: incentivar renovações e novas...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil CST - MEDICINA DO TRABALHO LTDA Tempo inteiroBuscamos uma pessoa com perfil analítico, comunicativo e colaborativo para atuar como Analista de Customer Success, sendo responsável pelo relacionamento com clientes de menor porte e pelo suporte à gestão da operação com foco em eficiência, qualidade e satisfação. Esse profissional será um elo estratégico entre os clientes e as áreas internas,...
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Analista de CS
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azap Sistemas Para Logistica Ltda Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoVenha fazer parte do time Azapfy: Você sonha em fazer parte de uma empresa de tecnologia com possibilidade de desenvolvimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance A Azapfy está com vagas abertas para Analista de CSO que você irá fazer aqui na Azapfy:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a...
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Analista de CS
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Azapfy Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoVenha fazer parte dotime Azapfy: Você sonha em fazer parte de uma empresa de tecnologia com possibilidade de desenvolvimento profissional e um ambiente descontraído e de muito aprendizado? Então essa é a sua chance A Azapfy está com vagas abertas paraAnalista de CSO que você irá fazer aqui na Azapfy:Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo a...
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Cs Locatário
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil LocAgora Locadora de Veículos Tempo inteiroProcuramos um CS locatário para nossa equipe dinâmica da nossa sede em BH. **Descrição ;** Realizar a pós venda dos locatários, atender todas as dúvidas e outras demandas pertinentes ao setor. **Requisitos**: Categoria A e B Ensino Médio Completo Facilidade com Word e Excel Ter uma boa comunicação e escrita. Ter um conhecimento mínimo de...
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Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para atuar como CS em empresa localizada próximo à Praça da Liberdade em Belo Horizonte. Principais atividades: Acompanhar clientes ativos e garantir boa experiência durante todo o atendimento;Realizar check-ins, entrevistas e atualizações sobre os serviços contratados;Intermediar dúvidas e encaminhar retornos com...
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Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para atuar como CS em empresa localizada próximo à Praça da Liberdade em Belo Horizonte. Principais atividades: Acompanhar clientes ativos e garantir boa experiência durante todo o atendimento;Realizar check-ins, entrevistas e atualizações sobre os serviços contratados;Intermediar dúvidas e encaminhar retornos com...