Analista De Retenção E Engajamento Sr
Há 3 dias
DescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.ResponsibilitiesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE RETENÇÃO E ENGAJAMENTO SRIdentificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes por meio da análise de dados internos, externos, pesquisas, processos e feedbacks dos clientes; Desenvolver análises e diagnósticos para entender causas de churn e recomendar ações corretivas ou preventivas; Apoiar o desenvolvimento de novos produtos e serviços que complementem a jornada dos clientes e aumentem sua fidelização; Propor e testar iniciativas que aumentem o engajamento dos clientes da base ativa, gerando mais valor e conexão com a Zarp; Monitorar indicadores de retenção e engajamento, elaborando planos de ação a partir de dados e insights; Trabalhar em colaboração com áreas como Produto, Operações, Atendimento e Tecnologia, garantindo alinhamento e execução das ações propostas; Aplicar metodologias de melhoria contínua (como PDCA) para otimizar processos que impactam a experiência e permanência dos motoristas.PrerequisitesO QUE PRECISAMOSEnsino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas correlatas; Sólida capacidade analítica e domínio de ferramentas como Excel avançado, SQL e Power BI; Forte raciocínio lógico e visão estruturada para resolução de problemas; Conhecimento de processos, análise de jornada do cliente e aplicação de metodologias como PDCA; Experiência prévia com dados, comportamento do consumidor ou iniciativas de retenção/engajamento é um diferencial; Perfil proativo, com senso de dono e foco em resultados; Boa comunicação, capacidade de síntese e habilidade para trabalhar com diferentes áreas e níveis da organização.ExperiencesBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃOParticipação nos LucrosVale AlimentaçãoVale RefeiçãoConvênio MédicoConvênio OdontológicoGympassPrevidência PrivadaVale TransporteAllyaAcesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade LocalizaProgramas internos de treinamento e desenvolvimentoDesconto em compra e aluguel de veículosViva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco
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Analista De Retenção E Engajamento Sr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...
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analista de retenção e engajamento sr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Localiza Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...
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Analista de Retenção e Engajamento
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil The Adecco Group Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVocê é movido por dados, experiência do cliente e desafios estratégicos? Então essa oportunidade é para você Para atuação em um cliente de grande porte.Como Analista de Retenção e Engajamento Sênior, você será responsável por identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor e testar iniciativas para aumentar engajamento e...
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Belo Horizonte, Brasil ADECCO Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...
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Analista De Retenção E Engajamento Sr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Localiza Tempo inteiroLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui.Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável.É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas...
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Belo Horizonte, Brasil Adecco Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...
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Analista de Retenção e Engajamento Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoBuscamos um(a) Analista de Retenção e Engajamento Sênior para atua com empresa de grande porte, irá identificar oportunidades de melhoria na jornada dos clientes, propor iniciativas que aumentem o engajamento da base ativa e desenvolver análises que ajudem a reduzir o churn e fortalecer a fidelização.Principais responsabilidades:Analisar dados,...
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Belo Horizonte, Brasil Lider Industria E Comercio De Estofados Sa Tempo inteiro**Quem somos?** Design com alma brasileira é mais do que um conceito: é nossa essência. Somos uma marca que, há 80 anos, transforma casas em lares. Referência no setor, oferecemos soluções completas para todos os ambientes, unindo tradição, inovação e excelência em cada detalhe. Valorizamos nossas raízes e combinamos tradição com a...
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Analista de Cultura e Engajamento
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil MOON VENTURES LTDA Tempo inteiroComo Analista de Cultura e Engajamento, você terá a missão de conduzir iniciativas que fortaleçam a conexão dos nossos astros na Moon, garantindo uma jornada interna incrível e promovendo eventos que reforcem a nossa cultura. **uas responsabilidades**: - Apoiar e executar campanhas de employer branding alinhadas à nossa cultura junto ao time de...
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Analista de CRM | CRM iGaming
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil RETEM | CRM, Retenção, Recuperação e Monetização para iGaming Tempo inteiroA RETEM é uma consultoria e BPO de CRM especializada em iGaming. Atuamos como braço estratégico e operacional de casas de apostas e cassinos online na América Latina, com foco nos quatro pilares que movem o setor: ativação, retenção, monetização e recuperação. Já geramos centenas de milhões de reais em GGR impulsionando campanhas, jornadas e...
