Analista De Suporte Técnico Pleno

Há 3 dias

Jundiaí, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

A BM Vagas, em parceria com empresa referência de tecnologia na prevenção de combate a incêndios, busca por Analista de Suporte Técnico Pleno.Missão do cargo:Desenvolver e implantar sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas.Administrar ambientes informatizados, prestar suporte técnico à usuários e elaborar documentação técnica.Principais Responsabilidades:Investigar e resolver incidentes mais complexos envolvendo o software e dispositivos como câmeras, nobreaks, controladoras rádios PTP e roteadores, garantindo a estabilidade do sistema.Realizar configurações básicas de equipamentos de redes (LAN, WAN e NAT), conforme necessidade dos chamados, assegurando funcionalidade adequada.Analisar logs e relatórios para identificação de causas de falhas em conectividade ou desempenho via ferramentas de monitoramento (Zabbix e PingPlotter).Auxiliar os usuários em situações que exijam reboot de equipamentos no local, orientando de forma clara e segura.Acionar e acompanhar e prestadores de serviços para atendimento em campo.Escalar internamente em caso de imprevisto que impeçam o atendimento.Elaborar relatório técnico dos atendimentos realizados em campo, registrando informações relevantes para histórico e análise.Reportar ao time de Tecnologia problemas sistêmicos identificados, contribuindo para melhorias no Pantera.Prestar suporte interno aos colaboradores em demandas de infraestrutura, promovendo funcionamento adequado dos recursos.Manter o cliente atualizado em relação aos chamados pelos canais oficiais de comunicação (Zendesk, WhatsApp, E-mail...)Desenvolver e atualizar manuais técnicos e guias para as equipes de suporte interna.Requisitos Mínimos:2 anos de experiência na funçãoFormação: Ensino Técnico ou cursando superior Informática, Sistema da Informação, Ciência da Computação, Engenharia.Experiência em diagnóstico de problemas de rede.Conhecimento em configuração de roteadores Mikrotik e Ubiquiti (TCP/IP, máscara de rede, gateway, mapeamento de porta).Noções de segurança de rede (firewalls, VPNs).Capacidade analítica para priorizar e solucionar problemas complexos.Comunicação clara para interação com equipes internas, prestadores de serviços e clientes.Desejável:Superior Completo Informática, Sistema da Informação, Ciência da Computação, Engenharia.Pós-graduação área correlata.Familiaridade com equipamentos de telecom (antenas, parábolas, câmeras IP).Ferramentas de monitoramento (Zabbix, PingPlotter).Conhecimento básico de pgadmin para consulta no banco de dados (função select).Atitude proativa, capacidade analítica, raciocínio lógico.#LI-Hybrid

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A BM Vagas, em parceria com empresa referência de tecnologia na prevenção de combate a incêndios, busca por Analista de Suporte Técnico Pleno. Missão do cargo:Desenvolver e implantar sistemas informatizados, dimensionando requisitos e funcionalidade dos sistemas, escolhendo ferramentas de desenvolvimento, especificando programas. Administrar ambientes...

  • Analista de Controladoria Pleno

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Mãe da Mariah ????| Recrutamento e Seleção | R&S | Apaixonada por gente | Recruiter | Atração e Seleção | Gestão do projeto Mamães Recrutadoras |… VAGA | Analista de Controladoria Pleno Jundiaí | Modelo Híbrido (3 dias presenciais) Segunda a sexta | 08h às 17h Estamos em busca de um(a) Analista de Controladoria Pleno com experiência no...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 18 horas

    Jundiaí, Brasil Labsoft Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**: Confience | Jundiaí - SP | Híbrido Descrição da vaga Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jundiaí, Brasil Virtua Byte Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Nível 2.Responsabilidades:- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.- Instalação e desinstalação de softwares.- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Coiban Fintech Tempo inteiro R$1.811 - R$2.500 por ano

    Analista de Suporte TécnicoLocal: Presencial (Jundiaí / SP)Modelo: CLTÁrea: Suporte & Sucesso do ClienteNível: Junior ou PlenoSobre o WhatsJáO WhatsJá é uma plataforma de automação e gestão de atendimentos via WhatsApp, criada para acelerar vendas, organizar equipes e profissionalizar o relacionamento com clientes. Com recursos de disparos em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil LABSOFT Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Analista de Suporte TécnicoConfience | Jundiaí - SP | HíbridoDescrição da vagaVenha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$22.000 - R$28.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico - Nível 2.Responsabilidades:- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.- Instalação e desinstalação de softwares.- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico - Nível 2.Responsabilidades:- Atendimento de suporte técnico em campo (Nível 2).- Investigação, diagnóstico e testes antes do atendimento ao usuário.- Suporte a aplicações padrão e equipamentos de TI.- Instalação e desinstalação de softwares.- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados (Incidentes e...

  • Técnico de Vendas Pleno

    Há 6 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil MMS Consultoria de RH Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Técnico de Vendas Pleno em Jundiaí.PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOLÉ sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:Verificar tecnicamente a necessidade do cliente (Consultar manuais, catálogos, desenhos técnicos, esquemas elétricos e especificação técnica de funcionamento,...

  • Analista Fiscal Pleno

    Há 7 dias

    Jundiaí, Brasil LUMI CONTABILIDADE E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Analista Fiscal Pleno, tendo como principais atribuições: - Conferência e Suporte nas Apurações e Obrigações Acessórias, Lucro Real, Presumido, Simples; - Suporte ao Cliente - Duvidas, reuniões, orientação sobre procedimentos fiscais, respostas técnicas; - Desenvolvimento de Processos de Melhoria do Departamento Fiscal com informatização de...