Coordenador De Crm

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Mart Minas Distribuicao Ltda Tempo inteiro

Sobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a fidelização,retenção e conversão.
Atuará naanálise de comportamento de compra, segmentação de público, implementação decampanhas promocionais e otimização de clube de vantagens.Terá a responsabilidade de estreitar orelacionamento com as indústrias e fornecedores para negociar melhores ofertase condições exclusivas para os clientes do clube de vantagens.Irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparosde comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial TI garantindo aexecução eficiente das ações.Oprofissional deverá ter forte visão analítica, habilidades em estratégiaspersonalizadas e capacidade de transformar insights em estratégias de altoimpacto para o negócio.Gestão Estratégica do CRM: Definir e executar as estratégias de CRM, gerenciandoo banco de dados dos clientes, garantindo a correta segmentação e oplanejamento de jornadas personalizadas.Análises de Dados: Monitorar, analisar e interpretar dados decomportamento de compra para embasar tomadas de decisão estratégicas.Campanhas e Promoções: Criar, estruturar e acompanhar ações direcionadasaos clientes, incluindo campanhas de aniversário, Black Friday e outrassazonalidades, executando através de e-mail marketing, SMS, PUSH e outroscanais de comunicação com os clientesParceria com a indústria: reforçar o valor da personalização das ofertase da comunicação direcionada, garantindo que as ações desenvolvidas sejamrelevantes para os clientes e gerem retorno tanto para a empresa quanto para osfornecedores envolvidos.Gestão de Clube de Vantagens: Desenvolver estratégias para aumentar aadesão e engajamento dos clientes no Clube de Vantagens MEU DOM, além deotimizar a comunicação das promoções, identificando padrões e preferências dosclientes.Treinamento e Liderança: Desenvolver a equipe interna e treinar times delojas para garantir que as estratégias de CRM sejam bem executadas no dia adia.
Acompanhamento e Análise de Resultados: Monitorare avaliar os resultados das ações de CRM implementadas, analisando o impactonas vendas e no relacionamento com os clientes.
Elaborar relatórios dedesempenho e apresentar resultados à liderança.Requisitos obrigatórios: Superior completo administração, engenharias ou áreas correlatas 2 anos de experiência em CRM, Marketing Analítico e Estratégico, preferencialmente no varejo ou atacado.
Conhecimento avançado em análise de dados e segmentação de clientes.
Domínio de ferramentas de automação de marketing e CRM e Pacote Office avançado Habilidade para estruturar e interpretar relatórios de performance de campanhasBenefícios: Presença Premiada Plano de Saúde Plano Odontológico Convênio Educação Alimentação no Local Seguro de Vida Telemedicina Programa Vida Ativa Empréstimo Consignado Convênio com farmácia Vale TransporteJornada de trabalho e carga horária:Seg.
a Sex.
de 08h as 18h

  • COORDENADOR DE CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Dom Atacadista Tempo inteiro

    Sobre a VagaO(a) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipe de CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas de marketing, comercial e TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais AtribuiçõesLiderar estratégias de relacionamento com clientes do Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • Coordenador de crm

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MART MINAS DISTRIBUICAO LTDA Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações. Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • Coordenador de crm

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • coordenador de crm

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domatacadista Tempo inteiro

    Sobre a vaga:O(A) Coordenador(a) de CRM irá coordenar a equipede CRM, gerenciar disparos de comunicação e colaborar com as áreas demarketing, comercial TI garantindo a execução eficiente das ações.Principais atribuições:Liderar estratégias de relacionamento com clientesdo Clube de vantagens MEU DOM, utilizando dados para impulsionar a...

  • MARIA FILÓ | Coordenador de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO SOMA Tempo inteiro

    Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar. Porque GENTE É O QUE SOMA. O Coordenador de CRM terá um papel estratégico no fortalecimento da área como peça-chave na performance do negócio, liderando projetos...

  • Coordenador de crm

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    Experiência sólida em CRM multicanal; Conhecimento profundo em plataformas de CRM (Salesforce, RD Station, Hubspot, Dito, MoEngage ou similares); Vivência em gestão de equipes e coordenação de demandas; Experiência com Power BI, análise de dados e otimização de campanhas; Boa comunicação e habilidade para articular com diferentes áreas; Perfil...

  • Coordenador(a) de crm

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TACO - Roupas, Moda Varejo Tempo inteiro

    Formação superior concluída em Marketing & Comunicação; Experiência anterior em gestão e analise de CRM; Desejável especialização em CRM e conhecimento das ferramentas de Web Analytics e Google Analytics; Vivência com relatórios e acompanhamento de métricas; Perfil analítico; Data-driven: facilidade e habilidade com números, métricas e...

  • Coordenador de CRM

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômagoSomos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está...

  • Coordenador(A) De Growth

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Beep Saúde Tempo inteiro

    O que você precisa ter?Graduação concluídaExcel avançadoInglês avançado (leitura e escrita)Conhecimento em SQLPower BIConhecimento em Sales ForceExperiência na áreaQuais serão seus principais desafios?Coordenar o time de CRM;Implementar as melhoras práticas/metodologias de CRM no dia a dia da equipe;Segmentar os clientes da Beep por comportamento...

  • Coordenador de CRM

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Trigo Tempo inteiro

    No Grupo Trigo, a gente leva a sério a missão de conquistar corações através do estômagoSomos uma das maiores rede de franquias do Brasil, a turma por trás de marcas incríveis como Spoleto, Koni, Gendai, China in Box, Le Bonton, Gurumê e 2V Deli & Conveniência.Uma empresa que nasceu com o propósito de democratizar a boa culinária e que está...