Analista De Customer Success Jr

Há 6 dias

Criciúma, Brasil Inmeta Sistema Ltda Tempo inteiro

A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa históriaSomos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país.Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se você é apaixonado por criar conexões com clientes, entender suas necessidades e impulsionar resultados por meio de processos e tecnologia, a Inmeta é o lugar ideal para vocêEstamos em busca de pessoas que: Têm graduação em andamento ou concluída em Engenharia Civil, Arquitetura, Engenharia de Produção, Design de Interiores ou áreas correlatas; Têm excelente comunicação, tanto oral quanto escrita; Demonstrem paciência, resiliência e empatia para lidar com nossos clientes; Se adaptam bem a mudanças e sabem trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Você vai: Conduzir o Onboarding e Ongoing de clientes, incluindo treinamentos e configurações iniciais, para garantir o melhor aproveitamento da solução; Desenvolver um relacionamento próximo com os clientes, mapeando stakeholders e mantendo a comunicação constante; Realizar reuniões regulares para acompanhar o progresso, identificar oportunidades e desafios, e elaborar planos personalizados de sucesso; Monitorar o uso da ferramenta, analisando feedbacks, bugs relatados e solicitações de melhorias; Mapear oportunidades de Upsell e Cross-sell; Contribuir na criação de materiais de apoio e conteúdos de treinamento; Desenvolver planos de ação para reengajar clientes desengajados; Antecipar possíveis casos de Churn ou Downsell e propor ações de reversão.Será um diferencial se você tiver: Experiência com atendimento/suporte ao cliente ou CS; Experiência em empresas SaaS ou de tecnologia; Experiência em empresas ligadas ao setor da construção civil ou de soluções tecnológicas voltadas para o segmento; Experiência com vendas; Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento; Conhecimento na área de projetos de obra/BIM; Conhecimento de Qualidade/PBQP-h/ISO ****; Conhecimento em Segurança do Trabalho; Conhecimento em Pós-obra.Modelo de contratação: PJ.100% Home Office - Trabalhe de qualquer lugar do Brasil.Descanso remunerado de 30 dias.Vale Refeição/Alimentação flexível no cartão Ifood.WellhubPlano OdontológicoSaúde via TelemedicinaAmbiente inovador, colaborativo e com e com reais oportunidades de crescimentoSe identificou?Venha construir o futuro com a gente

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success – Criciúma/SC (Presencial)Quem somosA Controlle é para quem gosta de crescer rápido e jogar grande. Somos uma plataforma de gestão que tira empresa do piloto automático e coloca no modo performance. Nosso ambiente é intenso, acelerado e cheio de gente inquieta que quer aprender, se desenvolver e construir algo...

  • Customer Success Júnior

    Há 7 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro

    Customer Success Júnior (PJ) - VAGA CRICIÚMA (SC)O Borges Advogados Associados está em busca de um(a) Customer Success Júnior para fazer parte do nosso time Se você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas, tem foco em resultado e quer crescer em um ambiente colaborativo — essa vaga é pra vocêO que você vai fazer no dia a dia:Atender e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

    A Controlle é para quem gosta de crescer rápido e jogar grande. Somos uma plataforma de gestão que tira empresa do piloto automático e coloca no modo performance. Nosso ambiente é intenso, acelerado e cheio de gente inquieta que quer aprender, se desenvolver e construir algo gigante. Aqui você não passa despercebido. Aqui seu trabalho aparece, seu...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro

    Quem somosA Controlle é para quem gosta de crescer rápido e jogar grande. Somos uma plataforma de gestão que tira empresa do piloto automático e coloca no modo performance. Nosso ambiente é intenso, acelerado e cheio de gente inquieta que quer aprender, se desenvolver e construir algo gigante. Aqui você não passa despercebido. Aqui seu trabalho...

  • 6122 - Analista de Sucesso do Cliente I

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    " Junte-se à Diretoria de Serviços e faça parte da nossa equipe como Analista de Customer Success!Você é apaixonado por tecnologia e adora trabalhar diretamente com clientes?Estamos em busca de um profissional dinâmico e engajado para integrar nossa equipe de Customer Success. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, adora resolver...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 7 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...

  • Analista De Customer Success Jr

    Há 3 dias

    Criciúma, Brasil Inmeta Sistema Ltda Tempo inteiro

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país.Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...

  • Analista de Negócios Jr

    Há 2 dias

    Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Negócios Jr.** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Negócios Jr. em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • Gerente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados.Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em retenção,...

  • Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro

    Direct message the job poster from Escritório Borges Advogados AssociadosOBorges Advogados Associadosestá em busca de um(a)Customer Success Júniorpara fazer parte do nosso time!