Analista De Customer Success Jr

Há 4 dias

Criciúma, Brasil Inmeta Sistema Ltda Tempo inteiro

A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país.Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se você é apaixonado por criar conexões com clientes, entender suas necessidades e impulsionar resultados por meio de processos e tecnologia, a Inmeta é o lugar ideal para você Estamos em busca de pessoas que:Têm graduação em andamento ou concluída em Engenharia Civil, Arquitetura, Engenharia de Produção, Design de Interiores ou áreas correlatas;Têm excelente comunicação, tanto oral quanto escrita;Demonstrem paciência, resiliência e empatia para lidar com nossos clientes;Se adaptam bem a mudanças e sabem trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Você vai:Conduzir o Onboarding e Ongoing de clientes, incluindo treinamentos e configurações iniciais, para garantir o melhor aproveitamento da solução;Desenvolver um relacionamento próximo com os clientes, mapeando stakeholders e mantendo a comunicação constante;Realizar reuniões regulares para acompanhar o progresso, identificar oportunidades e desafios, e elaborar planos personalizados de sucesso;Monitorar o uso da ferramenta, analisando feedbacks, bugs relatados e solicitações de melhorias;Mapear oportunidades de Upsell e Cross-sell;Contribuir na criação de materiais de apoio e conteúdos de treinamento;Desenvolver planos de ação para reengajar clientes desengajados;Antecipar possíveis casos de Churn ou Downsell e propor ações de reversão.Será um diferencial se você tiver:Experiência com atendimento/suporte ao cliente ou CS;Experiência em empresas SaaS ou de tecnologia;Experiência em empresas ligadas ao setor da construção civil ou de soluções tecnológicas voltadas para o segmento;Experiência com vendas;Conhecimento em ferramentas de CRM e atendimento;Conhecimento na área de projetos de obra/BIM;Conhecimento de Qualidade/PBQP-h/ISO ****;Conhecimento em Segurança do Trabalho;Conhecimento em Pós-obra.Modelo de contratação: PJ.100% Home Office - Trabalhe de qualquer lugar do Brasil.Descanso remunerado de 30 dias.Vale Refeição/Alimentação flexível no cartão Ifood.WellhubPlano OdontológicoSaúde via Telemedicina Ambiente inovador, colaborativo e com e com reais oportunidades de crescimento Se identificou?Venha construir o futuro com a gente

  • Customer Success

    Há 2 dias

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro R$30.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success – Criciúma/SC (Presencial)Quem somosA Controlle é para quem gosta de crescer rápido e jogar grande. Somos uma plataforma de gestão que tira empresa do piloto automático e coloca no modo performance. Nosso ambiente é intenso, acelerado e cheio de gente inquieta que quer aprender, se desenvolver e construir algo...

  • Customer Success Júnior

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Customer Success Júnior (PJ) - VAGA CRICIÚMA (SC)O Borges Advogados Associados está em busca de um(a) Customer Success Júnior para fazer parte do nosso time Se você é comunicativo(a), gosta de atender pessoas, tem foco em resultado e quer crescer em um ambiente colaborativo — essa vaga é pra vocêO que você vai fazer no dia a dia:Atender e...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil Marketing Ninjas Tempo inteiro

    About Us Marketing Ninjas is a cutting-edge marketing agency specializing in helping restoration companies gain more referral partners and secure exclusive leads. As a faith-driven and ninja-themed company, we operate with the highest standards, integrity, and a commitment to excellence. Our mission is to empower our clients with the tools and strategies...

  • Analista de customer success jr

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa históriaSomos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...

  • Analista de Customer Success Jr

    1 semana atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...

  • Analista de Negócios Jr

    1 semana atrás

    Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Negócios Jr.** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Negócios Jr. em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • Analista de Negócios Jr

    Há 4 dias

    Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Negócios Jr.** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Negócios Jr. em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar...

  • Gerente De Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Webmais Sistemas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Gerente de Relacionamento e Customer Success com perfil estratégico, liderança inspiradora e forte orientação a resultados.Esse profissional será responsável por liderar as áreas de Customer Success, Implantação e Suporte Técnico, conduzindo a jornada completa do cliente — da implantação ao crescimento — com foco em retenção,...

  • Analista de Customer Success Jr

    Há 24 horas

    Criciúma, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro

    **A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história!** Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Escritório Borges Advogados Associados Tempo inteiro

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