Analista De Suporte Ao Cliente

Há 3 dias

Porto Alegre, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens
Sobre a vaga:
Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.
Responsabilidades
Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.
Executar e atualizar processos em sistemas internos.
Garantir a distribuição das demandas para o assistente.
Requisitos Técnicos (Hard Skills)
Ensino superior cursando ou completo nas áreas.
Experiência com Intercâmbio Teens.
Experiência com atendimento ao Público.
Conhecimento em sistemas de CRM.
Familiaridade com ferramentas de comunicação.
Espanhol intermediário e espanhol B1.
Ferramentas de Feedback e Satisfação do Cliente.
Competências Comportamentais (Soft Skills)
Organização e gestão do tempo: lidar com múltiplas demandas simultâneas.
Comunicação assertiva e clara, com capacidade de adaptação a diferentes públicos (internos e externos).
Relacionamento interpessoal: habilidade para apoiar key accounts, parceiros e equipe comercial.
Proatividade e senso de urgência: atender solicitações rápidas e propor soluções.
Escuta ativa e empática: compreender as necessidades de parceiros e equipes internas.
Foco em resultados: garantir prazos, regras de campanhas e alinhamento.
Adaptabilidade: lidar bem com mudanças em processos, produtos e prioridades.
O que buscamos nesse profissional
Uma pessoa analítica, organizada e criativa, que una o domínio técnico de ferramentas digitais com uma forte habilidade de comunicação e relacionamento.
O que oferecemos
Vale Refeição/Alimentação.
Plano de Saúde e Odontológico
Benefício da Allya – Descontos em parceiros de diversos segmentos, tais como: saúde, bem-estar, farmácias, academias, cursos, cinema, serviços, lazer, restaurantes, e-commerces, lojas, entre outros.
Salvia – Plataforma de Telenutrição
Demais informações
Nossa gente aqui na Egali sonha alto
Somos centenas de apaixonados pelo que fazemos.
A nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, onde as pessoas possam ser o melhor delas mesmas
Gente é o nosso maior ativo, afinal sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio.
Diante disso, estamos sempre em busca de talentos diversos, dispostos a conectar pessoas aos seus sonhos, com a missão de promover o intercâmbio de forma responsável.
São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Analista de Suporte ao ClienteO trabalho do Analista de Suporte ao Cliente é fundamental para garantir que os clientes sejam atendidos com eficiência e satisfação. O objetivo principal é desenvolver propostas personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.Atribuições:Desenvolver Planilhas de Controle: Elaborar planilhas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$1.000

    Função: Analista de Suporte ao Cliente\\Auxiliar na interlocução com o cliente, utilizando múltiplos canais;\Realizar o atendimento ativo e receptivo de pós-venda;\Dar suporte ao processo de negociação com clientes;\Apoiar no envio, postagem e retorno dos nossos produtos;\Propor soluções e melhorias para o desenvolvimento contínuo da...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DGA Office Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.Trabalhar em equipe para...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas...

  • Analista De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios.ResponsabilidadesRealizar atendimento ás escolas.Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios.Executar e atualizar processos em sistemas internos.Garantir a distribuição das demandas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Egali Intercâmbio Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente - Intercâmbio Teens Sobre a vaga: Como Analista de Suporte ao Aluno - Teens em Porto Alegre você fará parte de uma empresa que oferece humanidade aos negócios. Responsabilidades Desenvolver e alimentar planilhas de Excel para controle dos intercâmbios. Executar e atualizar processos em sistemas internos. Garantir a...

  • Analista de Suporte N1 Salesforce

    Há 9 horas

    Porto Alegre, Brasil SR CONSULTORIA DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte N1 - Salesforce (Remoto)** Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Nível 1** com foco em **Salesforce** para atuar no atendimento de chamados, suporte a usuários e apoio à equipe técnica. **Responsabilidades**: - Apoio na identificação de erros simples ou dúvidas operacionais dos usuários; - Registro,...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Syscar Sistema de Gestão para Oficinas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ComoAuxiliar de Suporte Técnico, você terá um papel fundamental na experiência dos nossos clientes, ajudando-os a utilizar o Syscar Sistema de Gestão em sua máxima eficiência.O Syscar é líder de mercado, oferecendo uma solução completa para oficinas mecânicas, com funcionalidades robustas como gestão financeira, controle de ordens de serviço,...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SEPRORGS Tempo inteiro

    Analisar e determinar a composição e utilização dos equipamentos existentes. Estabelecer segurança no processamento no que se refere a energia, capacidade e utilização. Avaliar e propor novos equipamentos para substituir ou agregar aos existentes, verificando compatibilidade e capacidade. Acompanhar as áreas de desenvolvimento e produção, para...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira;- Prestar suporte ao usuário;- Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle- Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos:- Experiência...