Agente De Qualidade

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em hotelaria ou serviços; Vivência com atendimento ao cliente ou gestão de processos em hospitalidade é um diferencial; Ensino Superior completo em: Hotelaria, Turismo, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas; Inglês intermediário; Minimo de 01 ano de experiência na função de recepionista ou guest relations; Pacotte office;Competências Comportamentais Atenção aos detalhes; Comunicação clara e objetiva; Capacidade analítica; Proatividade; Resiliência e postura profissional; Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diversas áreas (recepção, limpeza, alimentos e bebidas, manutenção, etc.).
Atendimento telefônico interno dentro dos padrões e programas existentes na empresa; Conferir as montagens dos pacotes especiais do dia (núpcias/romântico); Conhecer os diferenciais entre as categorias e fazer a checagem da qualidade do apartamento; Consultar diário de formulário de tabulações de service-one; Consultar FNRH no sistema, e incluir observações/preferencias pertinentes dos hóspedes; Consultas de informações via sistema CM; Coordenar as aberturas de cama com brindes, produtos e serviços de acordo com categoria do apartamento junto com a Governança; Coordenar procedimentos para hóspedes aniversariantes; Dominar os controles e procedimentos dos serviços de quarto; Estar familiarizado com a terminologia hoteleira e ser capaz de entender uma ordem de serviços; Fazer as cartas a serem colocadas nos apartamentos (boas vindas e desculpas); Fazer relação dos hóspedes VIPs in house, hóspedes habitues e demais solicitações especiais; Leitura e registro de ocupação em log book; Welcome call a apartamentos e check-in; Demais atividades relacionadas a função.

  • Agente de Qualidade

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Overview O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a...

  • Agente de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional elidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a...

  • Agente de Qualidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os visitantes do hotel se sintam bem-vindos, garantindo a sua satisfação e correspondendo as suas expectativas sempre de uma forma positiva. Um Agente de Qualidade precisa trabalhar em conjunto a equipe Operacional e lidar com situações adversas que venham a ocorrer durante a estadia dos...

  • Agente de Monitoria e Qualidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SumUp Tempo inteiro

    A **missão **do time de Qualidade é analisar os atendimentos do time de Retenção com objetivo de garantir uma melhor experiência para o Agente. Como Monitor de Qualidade você fará escuta de ligações, feedbacks, acompanhamento operacional, preenchimento de planilhas e check list. Importante manter o foco em resultado, ter dinamismo, boa dicção e...

  • Agente de Controle de Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Essa função requer experiência prévia na área de qualidade.Vivência em atendimento ao cliente ou gestão de processos em hospitalidade é um diferencial.Possuir Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Gestão de Qualidade ou áreas correlatas é fundamental.Inglês intermediário e habilidades analíticas são requisitos importantes.Mínimo de...

  • Agente de Asseio e Conservação São Domingos

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Agente de Asseio e Conservação São Domingos Join to apply for the Agente de Asseio e Conservação São Domingos role at Prefeitura de Santo André Agente de Asseio e Conservação São Domingos Join to apply for the Agente de Asseio e Conservação São Domingos role at Prefeitura de Santo André Cargo:Agente de Asseio e Conservação Local:São...

  • Agente de Limpeza

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLimpeza Tempo inteiro R$1.800 - R$2.200

    Seja um Agente de Limpeza de Alta QualidadeNossa empresa está procurando por profissionais competentes para ocupar o cargo de agente de limpeza. Trabalhe em uma equipe dinâmica e comprometida com a qualidade.ResponsabilidadesExecutar a limpeza dos locais de trabalho, equipamentos e instrumentos;Mantenha os espaços da empresa organizados e limpos;Realizar...

  • Agente de Qualidade e Sucesso

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAgente Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500

    Trabalhar como Agente de Qualidade e Sucesso é o ideal para você que busca desenvolver habilidades em atendimento personalizado e venda. Sua missão será prestar um serviço diferenciado aos clientes, garantindo sua satisfação e retenção.AtividadesRecepcionar os hóspedes com eficiência e oferecer informações sobre o hotel e serviços na...

  • Inspetor de Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil KL Serviços de Qualidade Tempo inteiro

    **VAGA: INSPETOR DE QUALIDADE**Taubaté - SP**Requisitos**:- Experiência no ramo industrial- **EXPERIÊNCIA** na área de Qualidade é **IMPRENSIDÍVEL**:- Disponibilidade de horário- Com condução própria- Ensino Médio Completo- Curso Técnico em Mecânica- **CONTRATO CLT: INTERMITENTE**:- **VAGA PARA INÍCIO IMEDIATO**Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Agente de Asseio e Conservação Vila Guilherme

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Agente de Asseio e Conservação Vila Guilherme Join to apply for the Agente de Asseio e Conservação Vila Guilherme role at Prefeitura de Santo André Agente de Asseio e Conservação Vila Guilherme Join to apply for the Agente de Asseio e Conservação Vila Guilherme role at Prefeitura de Santo André Cargo:Agente de Asseio e Conservação Local:Vila...