Analista De Crm Sênior

Há 19 horas

Santana de Parnaíba, Brasil Otg Publicidade Ltda Tempo inteiro

Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes.Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado.Espera-se que o profissional exerça liderança analítica, contribua para a definição da jornada do cliente, apoie a integração entre áreas, tome decisões baseadas em dados e proponha melhorias contínuas nos processos e ferramentas de CRM.Sua atuação impacta diretamente na experiência do cliente, na geração de receita recorrente e na sustentação do crescimento da empresa.Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp, etc.) com foco em retenção, reativação e fidelização de clientes;Compreender os objetivos de negócio e traduzi-los em estratégias de relacionamento personalizadas, baseadas em dados e comportamento do cliente;Definir e aplicar critérios de segmentação, jornadas automatizadas e gatilhos de comunicação, garantindo relevância e performance nas ações;Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, churn, LTV, etc.), gerar insights e propor melhorias contínuas nas estratégias e abordagens;Garantir a qualidade e integridade dos dados utilizados nas campanhas, atuando em conjunto com times de BI, tecnologia e produto;Documentar processos, fluxos e aprendizados, contribuindo para a evolução da operação e da inteligência de CRM;Trabalhar em equipe multidisciplinar, compartilhando conhecimento, alinhando estratégias e contribuindo para a visão centrada no cliente;Realizar testes A/B e experimentações para validar hipóteses e aprimorar a efetividade das comunicações;Acompanhar tendências de mercado, novas ferramentas e práticas de CRM, trazendo inovação para os processos e entregas;Atuar como referência técnica e estratégica na área, apoiando o crescimento do time e a maturidade da operação de CRM da empresa.

  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    Há 19 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vagaVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a)Analista Sênior de CRM & Loyaltypara fazer parte do time responsável peloPrograma Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior...

  • Analista Crm Analytics

    Há 20 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Digio Tempo inteiro

    O propósito do Analista de CRM com foco em Analytics é analisar todas as campanhas de CRM e Marketing, gerando insights para tomada de decisões, criar/gerenciar os indicadores da área, desenvolver estudos e definir as estratégias de segmentações visando abordagens mais efetivas com os clientes.Responsabilidades e atribuiçõesEstruturar e analisar os...

  • Analista De Crm Jr

    Há 20 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro

    Sobre a Loja do MecânicoALoja do Mecânicoé o 1o e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste...

  • Analista De Crm Pleno

    Há 19 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICASobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais.O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo para...

  • Assistente De Crm

    Há 20 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Tng Comercio De Roupas Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Conhecimento em Excel ou Google Sheets (filtros, fórmulas e tabelas dinâmicas);Desejável experiência prévia com plataformas de CRM (como CRM 360, Sellbie ou Dito).Responsabilidades:Apoiar na gestão e validação de cadastros (CPF, e-mail, WhatsApp);Segmentar a base de clientes e executar campanhas de CRM;Acompanhar métricas de engajamento e...

  • Analista De Crm I

    Há 19 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Intecom Inteligência Logística Tempo inteiro

    Analista de CRM I - Relacionamento com o Cliente - Área de LogísticaLocal: BarueriEstamos em busca de alguém que goste dese relacionar com o cliente de forma próxima, ágil e estratégica, sendo responsável por garantir a excelência nas entregas e fidelização.Missão do Cargo:Construir uma relação de confiança com o cliente, cuidando de todas as...

  • Analista de Crm Sênior

    2 semanas atrás

    Greater Rio de Janeiro, Brasil BDR Construart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Crm SêniorAtividadesDesenhar e liderar a estratégia de crm multicanal.Estruturar e otimizar régua de comunicação, fluxos e campanhas.Construir segmentações inteligentes e testes a/b.Acompanhar e analisar métricas de performance.Atuar junto aos times de produto, bi, cx e performance.Implementar boas...

  • Analista Bi Sênior

    Há 20 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Source2It Tempo inteiro

    Analista BI SêniorEstamos contratando um Analista BI Sênior para atuar em empresa de saúde, colaborando com estratégia, operação e insights por meio de relatórios, dashboards e mineração de dados.Você será o elo entre negócios, TI e dados, transformando requisitos em visualizações e análises que apoiem decisões estratégicas.Responsabilidades...

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Marketing,Economia,Estatística,Engenharia **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário Comercial - Segunda à Sexta-feira (formato híbrido 3x presenciais e 2x home office) Disponibilidade para home-office **Responsabilidades e Experiências...

  • Analista Sênior de CRM

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PERSONA CONSULTORIA E APOIO LTDA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de tecnologia está em busca de um(a) Analista Sênior de CRM para integrar seu time remoto. Procuramos um(a) profissional com visão estratégica, experiência sólida em HubSpot e capacidade de transformar dados em decisões que impulsionem retenção, engajamento e crescimento da base de clientes.ResponsabilidadesOperação e otimização dos...