Analista De Crm Sênior

1 semana atrás

Santana de Parnaíba, Brasil Otg Publicidade Ltda Tempo inteiro

Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes.Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas aos objetivos de negócio e às melhores práticas de mercado.Espera-se que o profissional exerça liderança analítica, contribua para a definição da jornada do cliente, apoie a integração entre áreas, tome decisões baseadas em dados e proponha melhorias contínuas nos processos e ferramentas de CRM.Sua atuação impacta diretamente na experiência do cliente, na geração de receita recorrente e na sustentação do crescimento da empresa.Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp, etc.) com foco em retenção, reativação e fidelização de clientes;Compreender os objetivos de negócio e traduzi-los em estratégias de relacionamento personalizadas, baseadas em dados e comportamento do cliente;Definir e aplicar critérios de segmentação, jornadas automatizadas e gatilhos de comunicação, garantindo relevância e performance nas ações;Monitorar KPIs de CRM (abertura, clique, conversão, churn, LTV, etc.), gerar insights e propor melhorias contínuas nas estratégias e abordagens;Garantir a qualidade e integridade dos dados utilizados nas campanhas, atuando em conjunto com times de BI, tecnologia e produto;Documentar processos, fluxos e aprendizados, contribuindo para a evolução da operação e da inteligência de CRM;Trabalhar em equipe multidisciplinar, compartilhando conhecimento, alinhando estratégias e contribuindo para a visão centrada no cliente;Realizar testes A/B e experimentações para validar hipóteses e aprimorar a efetividade das comunicações;Acompanhar tendências de mercado, novas ferramentas e práticas de CRM, trazendo inovação para os processos e entregas;Atuar como referência técnica e estratégica na área, apoiando o crescimento do time e a maturidade da operação de CRM da empresa.

  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil Corporativo Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior...

  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    Há 6 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vagaVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a)Analista Sênior de CRM & Loyaltypara fazer parte do time responsável peloPrograma Meu Carrefour, o programa de fidelidade do maior...

  • Analista Crm Sênior

    2 semanas atrás

    Santana de Parnaíba, Brasil 7D3C5689-6E0C-459C-985A-F8Ec593726Ac Tempo inteiro

    A Funcional Health Tech é movida pela certeza de que a Saúde é o pilar principal da vida das pessoas, por isso quebramos barreiras para promovê-la de forma sustentável.Para realizar nosso propósito, inovamos todos os dias unindo pessoas, tecnologia e dados para prover o ecossistema da saúde com soluções que geram eficiência e sustentabilidade em...

  • Analista de CRM Senior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista Desenvolvedor CRM Senior Nivel de atuacao: Especialistas | Área de atuação: Tecnologia, Informática e Internet | Escolaridade mínima: Superior Completo | Principais atividades: Estamos em busca de um Analista Desenvolvedor CRM Senior para atuar no desenvolvimento, evolução e manutenção de soluções em Dynamics 365 Sales, garantindo...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 5 dias

    Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Otg Publicidade Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes. Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 7 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Otg Publicidade Ltda Tempo inteiro

    Atuar como referência estratégica na gestão, evolução e otimização das iniciativas de CRM, liderando ações que impulsionem a retenção, fidelização e engajamento dos clientes.Seu papel é garantir o uso inteligente dos dados, a segmentação eficaz das audiências e a execução de campanhas personalizadas e de alta performance, sempre alinhadas...

  • Analista De Crm

    Há 8 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Ux Group Tempo inteiro

    Quem somos?Somos um grupo brasileiro de tecnologia e entretenimento digital que está transformando o mercado de apostas online com inovação, ética e foco total na experiência do jogador e dos nossos colaboradores, pois aqui tudo gira em torno de pessoas.Nosso propósito vai além de odds e estatísticas.Criamos plataformas seguras, transparentes e...

  • Analista de CRM Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado....

  • Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior para se juntar à equipe de um dos nossos clientes, uma companhia multinacional de logística integrada. O analista irá liderar a implementação e otimização do Salesforce em todos os seus módulos, garantindo que a estratégia de relacionamento com seja eficaz e alinhada às melhores práticas do mercado....

  • Analista De Crm Jr

    Há 8 horas

    Santana de Parnaíba, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro

    Sobre a Loja do MecânicoALoja do Mecânicoé o 1o e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste...