Analista Customer Sucess

Há 4 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Velas Tempo inteiro

Fortalecer o relacionamento dos franqueados com a franqueadora;
- Orientar os franqueados nas redes sociais;
- Identificar e acompanhar indicadores de desempenho através de relatórios do
sistema SCAL (sistema próprio);
- Realizar reuniões e treinamentos com os franqueados conforme necessidade;
- Formular relatórios relacionados ao desempenho da empresa;
Elaborar manuais de: qualidade, organização, políticas, padronização,
procedimentos.
- Administração; Engenharia e/ou áreas correlatas
- Excel intermediário ao avançado
Desejável:
- Conhecimento sobre métricas e apresentação de resultados;
- Conhecimento sobre Jornada do Cliente;
- Habilidade Indicadores de Customer Success;
- Habilidade com Negociação;
- Habilidade com gestão de prioridades;
- Capacidade analítica.
- Experiência na área de Suporte e/ou Qualidade
- Boa comunicação e gestão de organização
Jornada CLT Presencial em Meireles.
Segunda a quinta 08:00 as 18:00 Sexta das 08:00 as 17:00.
VT+VR: 23,66
Plano de Carreira


  • Customer Sucess

    Há 5 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria E Treinamento Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe na Evolua Consultoria e Treinamento.Como Analista de Customer Service, você será responsável por garantir a satisfação e o bem-estar dos nossos clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir.Este é um papel fundamental para...

  • Customer Sucess

    Há 5 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Evolua Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success role at Evolua Consultoria e Treinamentos 1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. This range is provided by Evolua Consultoria e Treinamentos. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Camarmo Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Administração**Escolaridade**: Graduação - Administração de Empresas, Marketing e Comércio Internacional - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 44h - Semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Ensino superior em administração e/ou áreas afins;- Excel intermediário;- Vivencia nos...

  • Customer Sucess

    Há 4 dias


    Fortaleza, Ceará, Brasil Rastro System Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas afins _(cursando ou concluído)_.- Pacote Office.- Boa comunicação verbal/escrita.- Empatia e facilidade para criar relacionamentos.- Perfil proativo, organizado e focado em resultados.- Habilidade em negociação e resolução de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Nestlé Tempo inteiro

    RESUMO DA POSIÇÃOLocalização: FortalezaÁrea / BU:Supply Chain / Physical LogisticsReporte:EspecialistaVaga: TemporáriaPropósito da posiçãoEntrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Trixlog Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00Disponibilidade para viajar a trabalhoDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Sobre nós**:Com o objetivo de mudar a forma como as pessoas dirigem, a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro R$65.000 - R$79.000 por ano

    RESUMO DA POSIÇÃOLocalização: FortalezaÁrea / BU: Supply Chain / Physical LogisticsReporte: EspecialistaVaga: TemporáriaPropósito da posiçãoEntrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Nestle Tempo inteiro

    Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho.Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem estar de nossos colaboradores.Se faz bem, a gente faz**Resumo da...

  • Auxiliar de Customer Sucess

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil kedu Tempo inteiro

    A kedu é uma plataforma que impulsiona o crescimento das escolas por meio de soluções estratégicas em gestão financeira. Com tecnologia e inovação, ajudamos instituições de ensino a alcançarem sustentabilidade e transformar vidas através da educação.Aqui, nosso compromisso é com a valorização do ser humano, oferecendo um espaço inclusivo e...

  • Agente de Customer Success I

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil meutudo Tempo inteiro

    Estamos transformando o crédito no Brasil para melhorar a vida das pessoas de forma justa e segura com dinheiro mais barato quando elas precisarem.Somos uma fintech de soluções em crédito que, desde 2018, atua sem intermediários e sem a burocracia dos grandes bancos. Entregamos aqui uma experiência personalizada, com dinamismo e transparência que leva...