Analista De Fiedl Service
1 semana atrás
Principais Atribuições:- Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;- Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico.Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;- Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;- Realizar suporte a Sistemas Operacionais (W7, W8, W10, W11), Redes, Pacote Office 365 e anterior / Troubleshooting intermediário em hardware e software;- Realizar Gestãode FILA de chamados com cumprimentos de SLA;- Realizar o suporte intermediário à Telefonia fixa e móvel;- Realizar a Execução de inventário patrimonial;- Realizar a Crimpagem e identificação de Cabeamento de Redes Estruturado;- Realizar o Suporte a Máquina Virtual (VMs);- Realizar o Troubleshooting em Cabeamento de Rede;- Realizar a Automatização de processos.Requisitos Necessários:- Nível Superior Completo;- Conhecimento básico em redes;- Experiência em atendimentos de nível 1 e 2, atendimento presencial ao cliente, office 365 (Intune, SharePoint, Defender 365, Azure), VM, AD.Requisitos Desejáveis:- Curso ITIL / COBIT / SIX SIGMA / 5S.Esta posição inicialmente é para cobertura de férias, mas com possibilidade de renovação por prazo indeterminado.
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Há 2 dias
São Simão, Estado de São Paulo, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; • Realizar...
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São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar...
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São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; •...
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São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: - Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; - Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; - Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; - Realizar suporte a...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
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2 semanas atrás
São Simão, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições: • Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente; • Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico. Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software; • Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente; • Realizar...
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São Simão, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiroPrincipais Atribuições:• Realizar o Suporte Técnico presencial e remoto dentro do SLA estabelecido pelo cliente;• Ter conhecimento de ferramentas de acesso remoto, para suporte técnico.Ex: Remote Control, SCCM, etc / Rollout e Movimentação de equipamentos e Software;• Realizar o fechamento dos chamados na ferramenta do cliente;• Realizar...
