Analista De Suporte Técnico
Há 4 dias
Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico para realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanetComo será o seu dia a dia?Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;Propor melhorias para as rotinas e processos da área;Alimentar indicadores da área;Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança.Realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G);Atuar na identificação inicial de problemas através de alertas em sistemas;Realizar o primeiro contato com o cliente a fim de sondar possíveis falhas na rede interna ou de rede Brisanet e direcionar para as áreas de apoio para a solucionar o problema;Atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados;Solucionar e acompanhar tickets abertos para áreas de apoio, quando necessário, poderá prestar assistência técnica presencial;Agendamento e acompanhamento de instalações;Monitoramento de incidentes e problemas;Escalonamento de chamados;Informação tempestiva sobre falhas e status da rede.O que buscamos para esta oportunidade:Nível I - Graduação em andamento; Níveis II e III - Graduação completa 2 anos na área; Informática básica.Será considerado um diferencialConhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos), técnicas de atendimento ao cliente;Noções de redes de computadores;Certificações Cisco e Mikrotik;CNH - categoria AB.No Grupo Brisanet você vai encontrar:Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;Eventos internos que abordam temas diversos;Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);Plano de Saúde Coparticipativo;Plano Odontológico;Seguro de Vida;WellHub (GymPass);IVI (Plataforma de Apoio Emocional);Auxílio Creche;Auxílio Dependente PCD;Empréstimo Consignado (após 6 meses);Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
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Analista de Suporte Técnico
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico para realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus...
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Analista De Suporte Técnico
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a)Analista de Suporte Técnicopara realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus...
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Analista De Redes De Transmissão Óptica
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Redes de Transmissão Óptica para receber e atender tickets de suporte técnico de nível 3, com foco em GPON.Suas responsabilidades incluirão analisar problemas, realizar testes e implementar soluções, além de executar manutenções preventivas, corretivas e emergenciais, garantindo a...
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Analista de monitoramento de redes
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos à procura de um(a) Analista de Monitoramento de Redes para atuar no gerenciamento de campanhas, políticas e trabalhos relacionados aos roteadores. Garantir o correto registro, acompanhamento e escalonamento de incidentes e chamados para as áreas responsáveis. Sugerir ajustes nos processos de monitoramento, trazendo maior eficiência...
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Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista Administrativo para realizar análises e estudos de produção, capacidade de entrega e demais resultados da equipe. Propor planos de ação de melhoria da eficiência das equipes. Orientar líderes, supervisores e coordenadores sobre estratégias de melhoria de produção e eficiência das equipes.Se...
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Auxiliar De Suporte A Operações
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes.Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a...
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Analista de infraestrutura elétrica
3 semanas atrás
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista de Infraestrutura Elétrica para analisar e elaborar projetos elétricos, buscando a otimização de recursos materiais e espaço físico. Prestar assistência à instalação e manutenções elétricas, orientando sobre os desenhos e projetos técnicos. Propor planos de melhoria da eficiência das...
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Auxiliar de suporte a operações
Há 13 horas
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto. Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a...
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Analista financeiro
Há 16 horas
Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista Financeiro (Foco em Informações Gerenciais) para ser responsável por apoiar a estruturação, submissão, acompanhamento e prestação de contas de projetos junto a instituições de fomento. Atuar de forma integrada com as áreas internas da empresa, realizando levantamento e consolidação de...
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Analista Administrativo
Há 4 dias
Pereiro, Brasil Brisanet Tempo inteiroDescrição da vagaEstamos à procura de um(a) Analista Administrativo para realizar análises e estudos de produção, capacidade de entrega e demais resultados das equipes.Prestar suporte ao planejamento e controle da área.Consolidar demandas de planejamento de materiais da área.Participar de novos projetos focados em inovação e resultados.Se você é...
