Analista De Sucesso Do Cliente

2 semanas atrás

Florianópolis, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

Descrição
Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.
Vaga CLT / 100% presencial
Seu dia a dia será:
Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com foco em transparência e confiança.
Realizar pesquisas de satisfação (NPS, CES, CSAT) para identificar pontos críticos e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
Gerenciar e solucionar demandas relacionadas a reclamações ou dúvidas, assegurando um atendimento ágil e humanizado.
Propor melhorias nos processos internos da construtora para eliminar gargalos na experiência do cliente.
Colaborar com as áreas da engenharia, jurídico e pós-obra para garantir uma experiência coesa e alinhada aos valores da MTF.
Desenvolver ações de relacionamento, como visitas guiadas a obras, eventos exclusivos e campanhas de fidelização.
Monitorar a percepção da marca no mercado, analisando feedbacks em redes sociais, avaliações públicas e outros canais (Avaliações do Google, Facebook, Instagram, Reclame Aqui).
Acompanhar a evolução de entregas de empreendimentos, garantindo a satisfação na entrega final do imóvel.
Implementar e acompanhar programas de fidelização e recomendações de clientes para novos empreendimentos.
Atender aos clientes em todos os canais e redirecionar o atendimento para a área responsável realizando o follow up do atendimento até a sua conclusão.
O que precisa ter ou saber:
Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.
Experiência com atendimento ao cliente no setor imobiliário ou de construção civil.
Vivência em acompanhamento de obras e entrega de empreendimentos residenciais ou comerciais.
Remuneração e Benefícios
Salário fixo: R$ 795,00
Benefícios: cartão VA/VT
Unimed após 60 dias (mensalidade 100% paga pela empresa) com coparticipação de 50%
Gympass
Lanchinho (café, biscoito e frutas)
Horário: Seg a Sex 09h às 18h
#J-18808-Ljbffr

  • Analista Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista De Sucesso Do Cliente | Remoto

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro

    A Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil.Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área.O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua carteira,...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 15 horas

    Florianópolis, Brasil Br Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencialSeu dia a dia será:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com foco...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Brasil B.Partner Consultoria Em Gestao Com Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencialSeu dia a dia será:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com foco...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil B. Partner Consultoria em Gestão com Pessoas Tempo inteiro

    Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e esta em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis.Vaga CLT / 100% presencial**Seu dia a dia será**:Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor imobiliário, com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Descrição Nosso cliente atua na área da Construção Civil na região entre Florianópolis e Biguaçu, com mais de 10 anos de história, e está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente, para atuar em sua sede no Bairro ESTREITO em Florianópolis. Vaga CLT / 100% presencial Seu dia a dia será: Mapear e aprimorar a jornada do cliente no setor...

  • Analista Sucesso Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil JOYn RH Tempo inteiro

    Procuramos **um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno - Onboarding**para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial). **_ Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!_** **_ Suas principais responsabilidades...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Florianópolis, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    SOBRE O CONTRATANTE A empresa é uma assessoria especializada em tráfego pago, com o propósito de ajudar micro e pequenas empresas a crescer de verdade. Por meio do Método da Marca de Valor, opera anúncios nas principais plataformas (Google, Meta e LinkedIn) com foco absoluto em performance, retorno sobre investimento e crescimento consistente. Mais do...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Brasil Éleme Tempo inteiro

    Somos uma Proptech que simplifica a rotina de quem atua na gestão e operação de condomínios. Estamos transformando a forma de preservação e valorização do patrimônio edificado no setor condominial no Brasil.Estamos crescendo rapidamente a base de clientes e buscamos um(a) profissional para atuar na nossa área de Sucesso Do Cliente gerindo a...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Brasil Contato Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    SOBRE O CONTRATANTE A empresa é uma assessoria especializada em tráfego pago, com o propósito de ajudar micro e pequenas empresas a crescer de verdade.Por meio do Método da Marca de Valor, opera anúncios nas principais plataformas (Google, Meta e LinkedIn) com foco absoluto em performance, retorno sobre investimento e crescimento consistente.Mais do que...