Assistente De Atendimento Comercial

Job description
Somos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.
Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Atendimento Comercial.
Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco.
Main responsibilities
Atender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa;
Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais;
Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa;
Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito;
Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa;
Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas;
Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações;
Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas;
Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes.
Requirements and skills
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente.
Negociação: capacidade de conduzir diálogos assertivos e buscar acordos vantajosos para todas as partes.
Senso de urgência: habilidade em priorizar atividades e tomar decisões rápidas, mantendo a qualidade das entregas.
Proatividade: atitude de antecipar necessidades e propor soluções.
Multissistemas: facilidade em trabalhar com diferentes plataformas e sistemas simultaneamente, garantindo agilidade e precisão nas operações.
Sentimento de dono: postura de responsabilidade e comprometimento, cuidando dos processos e resultados como se fossem próprios.
Additional information
Remuneração
Além da
remuneração fixa atrativa
, a FCC tem
PPR
(Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.
Benefícios
A FCC vai além do básico para você
Transporte
locado pela empresa,
sem custo
para o colaborador, com rotas predeterminadas ou
vale-transporte
com desconto de até 6% sobre salário base;
Estacionamento
e
bicicletário
, local com vigilância para a segurança de seus bens;
Contamos com
refeitório
no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;
Presenteamos quem é pontual e sem faltas com o
prêmio assiduidade
, que tem o valor de R$130,00, creditado diretamente no cartão
Raiô
;
Oportunidade para começar ou continuar seu
ensino superior
?
Sim, nós damos
Com
descontos
em
universidades
;
Para
crescer
e se desenvolver ainda mais como
profissional,
disponibilizamos
treinamentos
e
cursos
para nossos colaboradores;
Dentro da FCC temos
grupos
que promovem encontros e atividades, trabalhando
cultura, integração
de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como
diversidade
e
inclusão
;
Previdência Privada
SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo.
A FCC oferece
100%
de contrapartida do valor aplicado;
Salas de convivência
nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;
Pensando em fazer uma
reforma
no seu lar?
Nós ajudamos
Dando
desconto
de até 30% em produtos
Massa DunDun
, pois você merece o melhor;
Plataforma de descontos
New Value.
Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúde
Plano
odontológico ODONTOPREV
com custo de R$ 18,58 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;
Plano de saúde UNIMED
Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser
estendido para dependentes
legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);
A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos
seções de terapia
(atendimento psicológico)
online SESI
, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;
Cobertura de
seguro de vida Prudential
do Brasil;
Cartão Agafarma
para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;
Atendimento
médico
disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;
Atendimento
odontológico
disponível mensalmente dentro das dependências da empresa;
Total Pass
, pois cuidar da saúde e do bem-estar é sempre parte do pacote.
Da família FCC, para a sua
Somos uma
empresa cidadã
e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma
nova vida.
Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da
licença maternidade
para
180 dias
e da
licença paternidade
para
20 dias
.
Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial;
E para que o
retorno
ao trabalho seja
mais sereno
, disponibilizamos o
auxílio
creche
para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.
#J-18808-Ljbffr