Assistente De Atendimento Comercial

JOB DESCRIPTIONSomos um excelente lugar para trabalhar segundo certificação do Great Place to Work, isso é conquista do time de pessoas fantásticas que temos na nossa empresa e que são apaixonadas pelo que fazem.Vem fazer parte da FCC, um time de pessoas curiosas e movidas pelo conhecimento.Estamos com uma oportunidade para atuar como Assistente de Atendimento Comercial.Inscreva-se aqui e venha trabalhar conosco.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSAtender clientes, a partir de contatos telefônicos e demais recursos eletrônicos utilizados pela empresa;Intermediar a relação dos Representantes Comerciais com a empresa, monitorando esses profissionais sobre as suas demandas comerciais;Processar e acompanhar pedidos de vendas dos clientes, verificando condições comerciais propostas pela empresa;Manter interface com o setor Financeiro, atuando de forma conjunta, a fim de agilizar as liberações de pedidos de vendas, bem como receber orientações quanto ao posicionamento de crédito;Conferir cadastro de clientes realizados pelos Representantes Comerciais no sistema da empresa;Avaliar e processar pedidos de amostras e bonificações solicitadas pelos Representantes Comerciais e demais profissionais envolvidos na área comercial, respeitando regras comerciais estabelecidas;Realizar pós-venda com os clientes, posicionando-os em relação aos seus pedidos e demais necessidades de informações;Interagir com departamento de qualidade com relação à abertura de não conformidades e tramitação das mesmas;Registrar no sistema de pedidos qualquer informação que envolva o processo de venda do respectivo pedido, desenvolvendo o gerenciamento da carteira de clientes.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completo.Experiência com atendimento ao cliente.Negociação: capacidade de conduzir diálogos assertivos e buscar acordos vantajosos para todas as partes.Senso de urgência: habilidade em priorizar atividades e tomar decisões rápidas, mantendo a qualidade das entregas.Proatividade: atitude de antecipar necessidades e propor soluções.Multissistemas: facilidade em trabalhar com diferentes plataformas e sistemas simultaneamente, garantindo agilidade e precisão nas operações.Sentimento de dono: postura de responsabilidade e comprometimento, cuidando dos processos e resultados como se fossem próprios.ADDITIONAL INFORMATIONRemuneraçãoAlém da remuneração fixa atrativa, a FCC tem PPR (Programa de Participação nos Resultados) de acordo com os resultados da empresa.BenefíciosA FCC vai além do básico para vocêTransporte locado pela empresa, sem custo para o colaborador, com rotas predeterminadas ou vale-transporte com desconto de até 6% sobre salário base;Estacionamento e bicicletário, local com vigilância para a segurança de seus bens;Contamos com refeitório no local, com o custo para o colaborador de apenas R$3,57 por refeição;Presenteamos quem é pontual e sem faltas com o prêmio assiduidade, que tem o valor de R$130,00, creditado diretamente no cartão Raiô;Oportunidade para começar ou continuar seu ensino superior?
Sim, nós damos
Com descontos em universidades;Para crescer e se desenvolver ainda mais como profissional, disponibilizamos treinamentos e cursos para nossos colaboradores;Dentro da FCC temos grupos que promovem encontros e atividades, trabalhando cultura, integração de ideias entre os colaboradores e iniciativas diversas como diversidade e inclusão;Previdência Privada SulAmérica, para você que deseja investir no presente e assim garantir um futuro mais tranquilo.
A FCC oferece 100% de contrapartida do valor aplicado;Salas de convivência nos setores, para pausas mais confortáveis e tranquilas;Pensando em fazer uma reforma no seu lar?
Nós ajudamos
Dando desconto de até 30% em produtos Massa DunDun, pois você merece o melhor;Plataforma de descontos New Value.Fazemos o bem para sua vida, cuidando da sua saúdePlano odontológico ODONTOPREV com custo de R$ 18,58 por pessoa, para cuidar de seu sorriso para que ele brilhe ainda mais;Plano de saúde UNIMED Hospitalar com coparticipação, 100% da mensalidade do titular custeado pela empresa, podendo ser estendido para dependentes legais (filhos 30% custeado pela empresa, outros dependentes custo integral para o colaborador);A saúde mental é tão importante quanto a física, por isso disponibilizamos seções de terapia (atendimento psicológico) online SESI, com o custo de apenas R$17,00 por consulta;Cobertura de seguro de vida Prudential do Brasil;Cartão Agafarma para a compra de seus medicamentos, que serão descontados direto na folha de pagamento;Atendimento médico disponível semanalmente dentro das dependências da empresa;Atendimento odontológico disponível mensalmente dentro das dependências da empresa;Total Pass, pois cuidar da saúde e do bem-estar é sempre parte do pacote.Da família FCC, para a suaSomos uma empresa cidadã e sabemos a felicidade e a importância da chegada de uma nova vida.
Com isso, para passar mais tempo com sua criança, oferecemos uma extensão da licença maternidade para 180 dias e da licença paternidade para 20 dias.
Esse benefício tão especial também se aplica para adoção ou obtenção de guarda judicial;E para que o retorno ao trabalho seja mais sereno, disponibilizamos o auxílio creche para colaboradores com filhos de até 4 anos de idade, no valor de R$220,00 creditado diretamente na folha de pagamento, caso não haja vagas em creches municipais.
#VemSerFCC Somos uma empresa de Ciências dos Materiais, fazemos parte do seu dia a dia.Na construção de sua casa, no seu carro, móveis, eletrônicos, produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, em equipamentos médicos, calçados, em grandes obras de engenharia, como infraestrutura urbana e agroindustrial, em transportes coletivos e inúmeros outros.Há mais de cinco décadas a FCC utiliza a ciência dos materiais para desenvolver tecnologias que ajudaram várias indústrias a aprimorarem os seus produtos.
#NossoPropositoFCCSOMOS INCANSÁVEIS NA BUSCA PELO NOVO, TRANSFORMANDO IDEIAS EM MATERIAIS QUE MUDAM O MUNDO.Somos um time de pessoas curiosas e movidas por paixão pelo conhecimento.
Nossas inspirações não estão em um só lugar, mas em todo e qualquer lugar.
Nos conectamos com quem, assim como a gente, deseja criar, cocriar, reinventar e transformar o mundo em um lugar mais consciente, humano, melhor.