Coordenador(A) De Compliance E Ouvidoria
Há 2 dias
Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 480 escolas em 37 países, atendendo mais de 67 mil alunos, a Maple Bear Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta.Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Maple Bear desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida.Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Maple Bear é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.Junte-se ao nosso time e ajude a construir o futuro através da educação/n?? O que buscamos:Formação superior em Direito, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em compliance, ouvidoria, auditoria, controles internos ou áreas relacionadas;Conhecimento em legislação societária, anticorrupção, LGPD, código de defesa do consumidor e boas práticas de governança;Experiência em gestão de crises e capacidade de conduzir processos sensíveis com equilíbrio e estratégia;Boa comunicação e habilidade de mediação, com perfil consultivo;Desejável experiência em empresas do setor de franquias, educação ou serviços;Inglês será considerado diferencial./nEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria para atuar na franqueadora e ser responsável por desenvolver, implementar e monitorar programas de conformidade, além de coordenar a ouvidoria, assegurando que as práticas da rede estejam alinhadas à legislação, às normas internas e aos valores da marca.?? O que você vai fazer no dia a dia:Desenvolver, implementar e monitorar o programa de compliance da rede;Coordenar a área de ouvidoria, garantindo atendimento transparente, imparcial e sigiloso às demandas;Gerenciar o canal de denúncias e garantir o tratamento adequado de cada caso;Atuar na gestão de crises, propondo medidas ágeis e eficazes para mitigação de riscos e comunicação institucional;Identificar riscos de compliance e propor planos de ação preventivos e corretivos;Conduzir treinamentos, campanhas de conscientização e comunicação sobre compliance e ouvidoria;Apoiar investigações internas em casos de denúncias, irregularidades ou não conformidades;Revisar e atualizar políticas, manuais e códigos de conduta;Elaborar relatórios e indicadores de compliance e ouvidoria para a diretoria;Ser interlocutor(a) junto a franqueados, áreas internas, escritórios externos e órgãos regulatórios.
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Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Maple Bear Brasil Tempo inteiroOverviewA Maple Bear é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso. Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora. Valores Transparência: Priorizamos a comunicação aberta e honesta para construir confiança, enfrentar...
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São Paulo, Brasil Maple Bear Brasil Tempo inteiroOverview A Maple Bear é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso. Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora. Nossos valores são: Transparência: Priorizamos a comunicação aberta e honesta para construir confiança,...
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Coordenador de Ouvidoria
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sabesp Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoGestor: Estamos em busca de um(a) Coordenador de Ouvidoria com sólida experiência em gestão de operações e processos, interação com as áreas de negócio, melhoria contínua e customer experience. Essa pessoa será responsável por coordenar um dos canais de reclamação Ouvidoria da Sabesp, garantindo o pleno funcionamento do processo e a eficiência...
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Coordenador de Compliance
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Projeto 22 Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoCoordenador de Compliance - igamingSerá responsável por coordenar, supervisionar e implementar políticas, procedimentos e controles de compliance em uma casa de apostas devidamente regulada pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/MF). Sua atuação estará especialmente voltada para KYC (Know Your Customer), PLD/FT (Prevenção à Lavagem de Dinheiro e...
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Supervisor(a) de Ouvidoria
1 semana atrás
São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiroO que esperamos de você: Ensino superior completo. Experiência prévia em ouvidoria, atendimento de canais críticos, compliance ou áreas correlatas; Capacidade de liderança, negociação e gestão de conflitos; Habilidade para análise de dados, redação de pareceres e condução de tratativas sensíveis; Boa comunicação verbal e escrita, com postura...
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Coordenador | Compliance
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Viseu Secondment Tempo inteiroÉ uma oportunidade única para você vivenciar o dinamismo de departamentos jurídicos, aperfeiçoar seus conhecimentos técnicos e habilidades comportamentais, experimentar diferentes culturas organizacionais e criar vínculos importantes para a sua carreira. Seja um secondee! Responsabilidades: Liderar a equipe de Compliance, Regulatório, Controles...
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Assistente Administrativo
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil SANTA CASA DE CHAVANTES Tempo inteiroPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕESRegistrar, acompanhar e atualizar as manifestações na plataforma da Ouvidoria;Atualizar e manter organizadas as bases de dados da Ouvidoria;Controlar prazos e pendências, apoiando o setor na organização do fluxo interno;Participar da elaboração de relatórios de gestão e de diagnóstico dos serviços prestados no âmbito da...
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Analista de Ouvidoria Jr
Há 2 dias
São Paulo, Brasil CAIXA Vida e Previdência Tempo inteiroA Caixa Vida e Previdência tem uma grande variedade de seguros de vida, planos de previdência e prestamista. Por aqui, trabalhamos com soluções de todos os tipos e custos para atender diferentes perfis de clientes. Afinal, o nosso propósito é **cuidar das famílias brasileiras**. Diariamente, olhamos para o Brasil para entender o presente e contribuir...
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Coordenador | compliance
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroÉ uma oportunidade única para você vivenciar o dinamismo de departamentos jurídicos, aperfeiçoar seus conhecimentos técnicos e habilidades comportamentais, experimentar diferentes culturas organizacionais e criar vínculos importantes para a sua carreira. Seja um secondee!Responsabilidades:Liderar a equipe de Compliance, Regulatório, Controles...
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Coordenador | Compliance
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Viseu Secondment Tempo inteiroÉ uma oportunidade única para você vivenciar o dinamismo de departamentos jurídicos, aperfeiçoar seus conhecimentos técnicos e habilidades comportamentais, experimentar diferentes culturas organizacionais e criar vínculos importantes para a sua carreira.Seja um secondee!Responsabilidades:Liderar a equipe de Compliance, Regulatório, Controles Internos...
