Coordenador(A) De Compliance E Ouvidoria

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Maple Bear Tempo inteiro

Com origem em North Vancouver, British Columbia, Canadá, e com mais 480 escolas em 37 países, atendendo mais de 67 mil alunos, a Maple Bear Canadian School é líder mundial em educação bilíngue, oferecendo Educação Infantil, Ensino Fundamental e Médio de alta qualidade, fundamentado nas práticas que posicionam a educação canadense entre as melhores do planeta.
Ministrada em um ambiente seguro e estimulante e com uma abordagem multicultural e centrada no aluno, a metodologia Maple Bear desenvolve a curiosidade, a imaginação, a experimentação e a descoberta, despertando nos alunos uma verdadeira paixão por aprender ao longo de toda a vida.
Presente em todos os estados brasileiros e com mais de 200 escolas, a Maple Bear é também parte das operações do Grupo SEB - um dos maiores grupos educacionais do Brasil e do mundo.Junte-se ao nosso time e ajude a construir o futuro através da educação
/n?? O que buscamos:Formação superior em Direito, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;Experiência prévia em compliance, ouvidoria, auditoria, controles internos ou áreas relacionadas;Conhecimento em legislação societária, anticorrupção, LGPD, código de defesa do consumidor e boas práticas de governança;Experiência em gestão de crises e capacidade de conduzir processos sensíveis com equilíbrio e estratégia;Boa comunicação e habilidade de mediação, com perfil consultivo;Desejável experiência em empresas do setor de franquias, educação ou serviços;Inglês será considerado diferencial.
/nEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria para atuar na franqueadora e ser responsável por desenvolver, implementar e monitorar programas de conformidade, além de coordenar a ouvidoria, assegurando que as práticas da rede estejam alinhadas à legislação, às normas internas e aos valores da marca.
?? O que você vai fazer no dia a dia:Desenvolver, implementar e monitorar o programa de compliance da rede;Coordenar a área de ouvidoria, garantindo atendimento transparente, imparcial e sigiloso às demandas;Gerenciar o canal de denúncias e garantir o tratamento adequado de cada caso;Atuar na gestão de crises, propondo medidas ágeis e eficazes para mitigação de riscos e comunicação institucional;Identificar riscos de compliance e propor planos de ação preventivos e corretivos;Conduzir treinamentos, campanhas de conscientização e comunicação sobre compliance e ouvidoria;Apoiar investigações internas em casos de denúncias, irregularidades ou não conformidades;Revisar e atualizar políticas, manuais e códigos de conduta;Elaborar relatórios e indicadores de compliance e ouvidoria para a diretoria;Ser interlocutor(a) junto a franqueados, áreas internas, escritórios externos e órgãos regulatórios.

  • Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Maple Bear Brasil Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Maple Bear é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso.Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora.Nossos valores são:Transparência:"Priorizamos a comunicação aberta e honesta para construir confiança, enfrentar...

  • Coordenador(a) de Compliance e Ouvidoria

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil MAPLE BEAR Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    A Maple Bear é referência em educação bilíngue e sinônimo de excelência, nos orgulhamos por isso.Valorizamos o aprendizado, a participação em projetos inovadores, gostamos de superar desafios e vivenciamos uma cultura inspiradora.Nossos valores são:Transparência: "Priorizamos a comunicação aberta e honesta para construir confiança, enfrentar...

  • Especialista em Ouvidoria

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$75.000 - R$98.000

    **Descrição da Vaga**Responsabilidades do CargoGestão eficaz do canal de ouvidoria, onde analisamos e investigamos solicitações recebidas.Acompanhamento dos chamados e tratativas para sistemas terceiros. Além disso, garantimos a aplicação correta das normas internas e práticas comerciais que minimizam fraudes e realizamos treinamentos de...

  • Coordenador de Compliance

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompliance Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Compliance Digital em uma empresa multinacional da indústria farmacêutica.Responsabilidades:Desenvolver e implementar plataformas digitais de compliance, ferramentas de treinamento e gamificação, iniciativas de inteligência artificial e machine learning, criar dashboards de KPIs e...

  • Especialista em Canais de Ouvidoria

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDiversidade Tempo inteiro R$54.660 - R$80.790

    Imagine impactando o dia a dia de milhões de brasileiros como um profissional dedicado.Aqui, fazemos isso todos os dias com uma equipe especial que valoriza as diferenças e age com respeito e eficiência.Nossa cultura inclusiva é construída sobre pilares essenciais: diversidade, equidade e inclusão.Para caminhar nessa direção, contamos com o +Plural,...

  • Coordenador Compliance Pld Ft

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Vaga: Gerente de Compliance, Regulatório, Controles Internos & Riscos Responsabilidades: Liderar a equipe de Compliance, Regulatório, Controles Internos e Riscos, fornecendo suporte e direcionamento estratégico à organização. Garantir a conformidade com leis e regulamentos aplicáveis às Instituições de Pagamento (IPs) e IPEFs, além de normas...

  • Coordenador de Operações e Compliance

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCompliance Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000

    Função de Coordenador de Operações e Compliance Buscamos um profissional para apoiar a entrega de projetos aos clientes como Coordenador de Operações e Compliance. Essa função é focada em execução, responsável pela entrega de documentos em órgãos públicos, preparação de dossiês e coordenação com autoridades governamentais e prestadores de...

  • Coordenador (a) de Ouvidoria

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Banco Daycoval Tempo inteiro

    O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de...

  • Supervisor(a) de Ouvidoria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    O que esperamos de você:Ensino superior completo. Experiência prévia em ouvidoria, atendimento de canais críticos, compliance ou áreas correlatas; Capacidade de liderança, negociação e gestão de conflitos; Habilidade para análise de dados, redação de pareceres e condução de tratativas sensíveis; Boa comunicação verbal e escrita, com...

  • Coordenador de compliance digital

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Contratação CLT para atuação em indústria farmacêutica multinacional, localizada na zona sul de São Paulo/SP.AtividadesDesenvolver, implementar e gerenciar plataformas digitais de compliance, ferramentas de treinamento e gamificação, iniciativas de inteligência artificial e machine learning, criar dashboards de KPIs e relatórios analíticos;...