
Supervisor De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.
Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.
Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.
Atualizar e alinhar informações sobre produtos, campanhas e estratégias.
Garantir a excelência na experiência do cliente e consistência na comunicação.
Requisitos*Ensino superior completo ou em andamento.
Experiência prévia como Supervisor de Atendimento, Supervisor de Call Center ou Líder de Teleatendimento.
Conhecimento em monitoria de qualidade, aplicação de feedbacks e gestão de equipes.
Habilidade para análise de indicadores e tomada de decisão.
Boa comunicação e capacidade de lidar com gestão de conflitos.
Perfil que buscamos*Liderança inspiradora e foco no desenvolvimento de pessoas.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalhar com metas e ambientes dinâmicos.
Organização, proatividade e visão estratégica.
Será um grande diferencial se tiver experiências*Supervisor de Atendimento, Supervisor de Atendimento ao Cliente, Supervisor de Teleatendimento, Supervisor de Call Center, Líder de Atendimento, Gestão de Equipe, Atendimento ao Cliente, Experiência do Cliente, KPIs, Feedback, Monitoria de Qualidade.
Vem que estamos te esperando
#LI-Onsite.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Encarregado ou supervisor de atendimento
Empresa:
Abai
Atividades de teleatendimento.
Ramo:
Telemarketing/ CallCenter
(CH)
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
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Supervisor de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$22.000 - R$44.000 por anoDescrição da EmpresaCertificada como um excelente lugar para trabalhar pelo GPTW 2021, a YH Brasil é uma boutique de soluções que oferece serviços premium de atendimento ao cliente há 5 anos para os mais diversos segmentos. Fornecemos um atendimento diferenciado, ancorado em tecnologia, pessoas e gestão, focado nas melhores práticas de experiência...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
Há 4 dias
Barueri, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro"Liderar equipe de atendimento e monitorar processos com base em reclamações e reivindicações de clientes internos e externos. "Resolver problemas escalados e atuar em situações de conflito."Monitorar o desempenho da equipe e fornecer feedback contínuo. "Implementar melhorias nos processos de atendimento."Priorizar a satisfação do cliente sem...
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Supervisor de Negociação com o Cliente
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroSupervisor de Negociação com o Cliente - Cielo Estamos em busca de Supervisores de Negociação com o cliente. Neste cargo terá como desafios gerir uma equipe de executivos comerciais com foco na aquisição através dos Canais Digitais e Canais de Atendimento de todos os clientes de Varejo. Irá apoiar as equipes a seguirem as ofertas dos produtos,...
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroOverview Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação...
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Pessoa Supervisora de Negociação com o Cliente
Há 15 horas
Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroOverviewPessoa Supervisora de Negociação com o Cliente Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação...