Suporte Técnico Nível 1

2 semanas atrás

São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil analítico, que consigam identificar causas de problemas e aplicar soluções práticas.Além disso, procuramos alguém colaborativo(a) e proativo(a), disposto(a) a trabalhar em equipe e contribuir com melhorias.Responsabilidades:Atendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples.Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos).Análise inicial de incidentes: identificar possíveis causas antes de escalar para níveis superiores.Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.Documentação e melhoria contínua: registrar soluções, criar guias e FAQs para otimizar o atendimento.Foco em SLA: manter qualidade e agilidade no suporte.Orientação e educação do usuário: ensinar boas práticas no uso de sistemas e equipamentos.Requisitos:Experiência prévia com suporte técnico.Conhecimento básico em sistemas operacionais.Noções de redes (IP, conexão, impressoras em rede, etc.).Domínio do pacote Office e aplicativos de produtividade.Capacidade de registrar, acompanhar e documentar chamados em sistema de atendimento.Boa comunicação e didática para orientar usuários.Organização e atenção aos prazos (SLA).Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos.Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 - PRESENCIALLocal: São José/SCRegime de Contratação:CLTDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Suporte Técnico Nível 1

    1 semana atrás

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...

  • Suporte Técnico Nível 1

    Há 6 dias

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...

  • Suporte Técnico Nível 1

    1 dia atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...

  • -- Analista de Suporte Técnico – Nível 1

    4 semanas atrás

    São Carlos, Brasil Engefort Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Técnico – Nível 1 Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa oportunidade é para você! Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para fazer parte do nosso time! Se você tem habilidades para solucionar problemas, gosta de interagir com...

  • Suporte Técnico TI

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...

  • Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas comraciocínio lógico e perfil analítico,...

  • Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...

  • Suporte Nível 1

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil UFINET Brasil Tempo inteiro

    En Ufinet Brasil se busca Suporte Nível 1 - NOC , responsable atendimento aos clientes nos canais disponíveis, garantindo a Operação ininterrupta e eficiente da infraestrutura de rede, monitorando ativamente a rede Ufinet Brasil, solucionando incidentes de conectividade, realizando manutenção preventiva e colaborando com equipes de níveis superiores...

  • Suporte TI Nível 1

    2 semanas atrás

    São José, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil analítico , que consigam identificar causas de problemas e aplicar soluções práticas. Além disso, procuramos alguém colaborativo(a) e proativo(a) , disposto(a) a trabalhar em equipe e contribuir com melhorias....

  • Suporte Ti Nível 1

    2 semanas atrás

    São José, Brasil Vagas.Sc Tempo inteiro

    Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil analítico, que consigam identificar causas de problemas e aplicar soluções práticas.Além disso, procuramos alguém colaborativo(a) e proativo(a), disposto(a) a trabalhar em equipe e contribuir com...